今年是五四運動九十一周年

今年是五四運動九十一周年。

在這個象征著“愛國、進步、民主、科學(xué)”的特別日子里，當(dāng)我們把目光投射在檢驗檢疫部門的青年群體時，我們欣喜地看到，他們在用閃耀的亮色和勤勉的工作書寫著自己的青春篇章，也為質(zhì)檢系統(tǒng)的蓬勃發(fā)展奉獻著熱血和汗水。

盡管榮譽不少、成績突出，但在五四精神的感召下，他們?nèi)詫⒂们啻?、理想與激情作注腳，描繪更加亮麗多彩的人生。

和諧檢務(wù) 青春之歌

黃島檢驗檢疫局檢務(wù)處于2005年獲青島口岸“共建精神文明巾幗示范崗”、青島市“優(yōu)秀青年突擊隊”榮譽稱號；2006年獲青島市“迎奧運文明示范窗口”、山東檢驗檢疫系統(tǒng)“和諧檢務(wù)典型單位”榮譽稱號；2005年以來，連續(xù)三年被評為山東省口岸系統(tǒng)“精神文明示范窗口”；2006年榮獲省級“青年文明號”稱號；2009年榮獲國家級“青年文明號”稱號。

黃島檢驗檢疫局是山東業(yè)務(wù)量最大的口岸局，檢務(wù)工作涉及全國除西藏以外的200多個省市，出口換證占全省的70%以上，進境流向業(yè)務(wù)占山東省90%以上。黃島檢驗檢疫局檢務(wù)團隊平均年齡不足30歲，用她們纖弱的雙肩扛起了服務(wù)大青島的重擔(dān)，用她們?nèi)缁ǖ那啻汉妥坑谐尚У墓ぷ髟忈屃恕昂椭C檢務(wù)”的真正內(nèi)涵，成為青島西海岸一道亮麗的風(fēng)景線，“青島口岸報春花”和國家級“青年文明號”是對她們最恰如其分的褒獎。

恪盡職守

在為國把關(guān)中撥動青春旋律

據(jù)統(tǒng)計，黃島檢驗檢疫局2009年共受理出入境報檢267455批次，貨值3500486萬美元。其中：入境報檢97485批次，貨值2985251萬美元；出境報檢128770批次，貨值515374萬美元；出境包裝報檢2071批，貨值37239萬美元。由于受國際金融危機影響，各項指標均有不同程度降低，但就業(yè)務(wù)總量和人均業(yè)務(wù)量而言，仍然位居山東檢驗檢疫系統(tǒng)第一，全國檢驗檢疫系統(tǒng)前列。在繁重的報檢業(yè)務(wù)中，她們努力克服身心疲憊，真正做到“笑對每一人，辦好每一單”。與此同時，更要做到忠于職守、嚴格把關(guān)，多次在報檢審單環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)各類進出口不法事實并根據(jù)法律規(guī)定進行處理，捍衛(wèi)了我國法律尊嚴。2009年9月，該局立案查辦了一起某代理報檢公司涉嫌兩地報檢、擾亂正常報檢秩序案件。該案件涉及一批進口凍馬哈魚，貨值逾12萬美元，檢務(wù)人員審單時發(fā)現(xiàn)該批貨物隨附的衛(wèi)生證書沒有輸出國官方簽字，違反了《商檢法》及實施條例有關(guān)規(guī)定，這是今年以來首批此類行政處罰案件。近期，該局檢務(wù)人員查獲了一起某貨代公司偽造該局熏蒸證書的違法案件，在對案件的調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)該起偽造證書案件伴生代理公司涉嫌以檢驗檢疫機構(gòu)名義偽造票據(jù)向出口企業(yè)額外索取高額熏蒸費用的不法行為。今年以來，在報檢審單環(huán)節(jié)連續(xù)截獲了3批植物檢疫證書涉嫌造假的進境原木并予以退運，這3批原木分別來自德國、比利時,共49個集裝箱，涉及貨值近13.5萬歐元，山東檢驗檢疫局并據(jù)此發(fā)布了警示通報。

滿腔赤誠

在熱情服務(wù)中揮灑青春熱血

黃島檢驗檢疫局檢務(wù)團隊面對國際金融危機和紛繁復(fù)雜的國際經(jīng)濟環(huán)境，立足本職，深挖潛能，全方位制定幫扶措施，幫助企業(yè)共克時艱。

嚴格執(zhí)行優(yōu)惠政策，幫助企業(yè)渡過難關(guān)。受國際金融危機的影響，出口企業(yè)遭遇重創(chuàng)。該局檢務(wù)團隊以“加強服務(wù)貢獻”理念為引導(dǎo)，嚴格執(zhí)行國家各項優(yōu)惠政策，切實幫助企業(yè)享受減免優(yōu)惠。2009年，黃島檢驗檢疫局共計減免農(nóng)產(chǎn)品、服裝等出口企業(yè)檢驗檢疫費用284萬余元，幫助轄區(qū)企業(yè)降低了成本，促進轄區(qū)產(chǎn)品出口量穩(wěn)步回升。

打造多維宣傳平臺，及時進行政策宣傳。利用檢務(wù)大廳的公告欄、觸摸屏、電子顯示屏等多種形式進行對外宣傳，該局檢務(wù)人員及時將最新政策、要求告知企業(yè)。多次組織報檢員、產(chǎn)地證申領(lǐng)員培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容包括新增法檢目錄商品等相關(guān)檢驗檢疫政策，幫助企業(yè)正確解讀有關(guān)規(guī)定，順利開展出入境檢驗檢疫業(yè)務(wù)。

模式創(chuàng)新全面開花，助推對外服務(wù)升級。該局檢務(wù)人員先后對轄區(qū)內(nèi)信譽良好、出口量大、質(zhì)量穩(wěn)定的大企業(yè)如雙星、賽輪、京信電子等實行了直行通道報檢模式，進行重點幫扶，又相繼研發(fā)了出口電子轉(zhuǎn)單短信自助報檢平臺及多功能分類審單把關(guān)系統(tǒng)等多個檢務(wù)輔助系統(tǒng)，減少了企業(yè)在窗口排隊等候的時間，真正實現(xiàn)了“5+2”、24小時服務(wù)，在有效提高審單把關(guān)工作有效性、針對性的同時，大大提高了工作效率。

夯實基礎(chǔ)

在加強管理中展示青春風(fēng)采

人是最活躍的因素。黃島檢驗檢疫局著力提高檢務(wù)人員的素質(zhì)，促進服務(wù)質(zhì)量提升。該局采取崗位負責(zé)人制、AB崗制、輪崗制等內(nèi)部管理措施，打造全面的專業(yè)型檢務(wù)人員；在傳統(tǒng)的“一帶一”培訓(xùn)模式外增加由新進人員定期串講舊文件、梳理文件要點、定期抽查新進人員工作質(zhì)量等措施確保新進人員盡快融入工作；深入其他服務(wù)行業(yè)如金融系統(tǒng)、交運系統(tǒng)，學(xué)習(xí)不同的服務(wù)文化，提升檢務(wù)人員公共服務(wù)意識和心理調(diào)適能力。

此外，為進一步促進山東檢驗檢疫局提出的“和諧檢務(wù)”建設(shè)，黃島檢驗檢疫局檢務(wù)團隊傾力打造了“5S”管理體系，在短時間內(nèi)營造了“美觀、整潔、大方”的報檢大廳。5S管理體系源于二戰(zhàn)后的日本，包括整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)五個項目，因其日語的拼音均以“S”開頭，故稱5S。經(jīng)過5S管理體系的打造，政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)能力突出、工作秩序規(guī)范、勞動紀律嚴明、形象禮儀出眾的檢務(wù)團隊已經(jīng)形成。

該局檢務(wù)團隊還制定了“優(yōu)服務(wù)、嚴把關(guān)，提效率、樹形象”的目標和“笑對每一人，辦好每一單”的工作理念及“服務(wù)你我、把關(guān)盡職、友愛互助、共擔(dān)榮辱”的團隊精神，從思想和行為上進行規(guī)范和統(tǒng)一。通過捐資助學(xué)、戶外拓展以及各種社會公益活動，增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。繼取得市級、省級“青年文明號”的基礎(chǔ)上，近年又取得了國家級“青年文明號”、青島市口岸“文明示范窗口”和山東省“文明示范窗口”三項殊榮。

“時人若問春何在，春在輕顰淺笑間”。我們有理由相信，青島口岸的春天已悄然而至，一叢叢一簇簇婀娜多姿的報春花，會把這別樣的春天裝點得更加絢爛多彩。