貫徹精細化服務(wù)理念 堅持個性化服務(wù)措施

年初，上海檢驗檢疫局外高橋保稅區(qū)辦事處積極貫徹精細化服務(wù)理念，堅持個性化服務(wù)措施，本著打造“大質(zhì)量工作機制，大質(zhì)檢文化建設(shè)”的理念，對外高橋集團打造二手工程機械交易市場提供了大力支持和個性化服務(wù)。

根據(jù)近期國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢，世界經(jīng)濟低谷或許已經(jīng)過去，即將到來的是全球性的經(jīng)濟復(fù)蘇。工程機械作為經(jīng)濟復(fù)蘇的“發(fā)動機”，在經(jīng)濟復(fù)蘇過程中，起到至關(guān)重要的作用。我國進口工程機械中，有近半數(shù)是來自國外的舊工程機械。據(jù)相關(guān)資料分析，功能相近、價格低廉的舊工程機械遠比新機器的性價比高，降低了用戶設(shè)備采購的成本。外高橋集團正是看重二手工程機械的潛力，并基于外高橋保稅區(qū)的貿(mào)易優(yōu)勢，籌建二手工程機械交易市場。

由于工程機械系統(tǒng)復(fù)雜，涉及技術(shù)領(lǐng)域廣，機型多種多樣，對檢驗監(jiān)管要求很高。特別是舊挖掘機可能存在安全隱患以及噪聲和尾氣排放超標(biāo)等問題，一直是上海檢驗檢疫局重點監(jiān)管的高風(fēng)險產(chǎn)品。為了能夠嚴格把關(guān)，并更好地服務(wù)企業(yè)，保稅區(qū)辦事處在了解該項目后，專門成立了項目支持小組，從三個方面著手，幫助企業(yè)了解國家政策，提高自身能力，加強與技術(shù)監(jiān)督部門的溝通，在政策允許范圍內(nèi)給予企業(yè)大力支持。

一是大力宣傳舊機電檢驗監(jiān)管政策。在自身深入領(lǐng)會相關(guān)文件精神的基礎(chǔ)上，向企業(yè)大力宣傳進口舊工程機械的備案、裝運前檢驗和到貨檢驗的具體政策要求，強調(diào)了我局對進口舊工程機械進行監(jiān)管的必要性與重要性。

二是培訓(xùn)企業(yè)相關(guān)到貨驗收的技術(shù)要求和規(guī)范。該辦要求該項目的實施中企業(yè)應(yīng)具備一支工程機械專業(yè)技術(shù)強的服務(wù)團隊并配備專門的檢測機器，并對其服務(wù)團隊進行了相關(guān)到貨驗收技術(shù)要求和規(guī)范的培訓(xùn)，幫助企業(yè)具備二手工程機械到貨驗收的能力。

三是加強與檢測機構(gòu)的溝通，強化到貨檢驗監(jiān)管力度。該辦在幫助企業(yè)了解國家技術(shù)監(jiān)督局工程機械檢測中心的檢測內(nèi)容以及工作流程的基礎(chǔ)上，要求企業(yè)配合做好定期的檢測，充分利用好“大質(zhì)檢工作機制”，幫助企業(yè)加強進口舊工程機械符合我國法律、法規(guī)的相關(guān)要求。

在不斷加大“服務(wù)、合作、創(chuàng)新”力度，聚焦“質(zhì)量提升”的理念下，上海檢驗檢疫局外高橋保稅區(qū)辦事處加強對企業(yè)的指導(dǎo)服務(wù)，堅持個性化服務(wù)措施，積極推進貿(mào)易便利化工作，為地方經(jīng)濟的平穩(wěn)快速發(fā)展助一臂之力。