蚌埠積極推動行政許可降成本提時效
“以往要12個工作日,如今我1天就拿到了許可,你們真是把工作做到了群眾心坎上!”近日,安徽省蚌埠市禹會區(qū)魚多美味餐飲店負責人拿到食品經(jīng)營許可證后高興地說。這是蚌埠市市場監(jiān)管局針對食品經(jīng)營等行政許可推行降成本、提時效、優(yōu)服務等舉措帶來的可喜變化。
蚌埠市市場監(jiān)管局通過打造便捷高效的政務服務體驗,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。此次魚多美味餐飲店申請辦理食品經(jīng)營許可證,該局高度重視、精心指導、全程幫辦,最大程度縮辦理時限。
縮減許可期限。該局制定許可事項辦理期限提速表,將許可期限從18.1個工作日縮減至4.5個工作日,縮減75%。其中,現(xiàn)場檢查由11.2個工作日,縮減至3個工作日,縮減73%。該局合理調(diào)配人員、加大業(yè)務培訓力度,嚴格按照提速后時限完成受理審核、現(xiàn)場檢查、許可工作。
避免二次駁回。該局要求全市許可受理窗口在受理辦件時做到“一口清”,即一次性講清所需申請材料。食品經(jīng)營等許可辦件第一次被駁回后,工作人員應主動聯(lián)系申請人,進行“點對點”“一對一”全程幫辦、指導服務,避免二次駁回現(xiàn)象。
強化幫辦指導。該局主動靠前服務,分析研判申請人辦事過程中容易產(chǎn)生的難點、堵點,制作駁回(退回)溫馨提示。加大幫扶指導力度,由專人、專窗通過現(xiàn)場、上門、電話、視頻等方式加強對許可駁回辦件的幫辦服務。
推行上述舉措以來,蚌埠市已有4088戶各類食品經(jīng)營主體享受紅利,滿意率100%。截至今年4月底,全市實有各類經(jīng)營主體40.9萬戶,比上年同期增長9.9%,其中企業(yè)突破10萬戶。
“以往要12個工作日,如今我1天就拿到了許可,你們真是把工作做到了群眾心坎上!”近日,安徽省蚌埠市禹會區(qū)魚多美味餐飲店負責人拿到食品經(jīng)營許可證后高興地說。這是蚌埠市市場監(jiān)管局針對食品經(jīng)營等行政許可推行降成本、提時效、優(yōu)服務等舉措帶來的可喜變化。
蚌埠市市場監(jiān)管局通過打造便捷高效的政務服務體驗,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。此次魚多美味餐飲店申請辦理食品經(jīng)營許可證,該局高度重視、精心指導、全程幫辦,最大程度縮辦理時限。
縮減許可期限。該局制定許可事項辦理期限提速表,將許可期限從18.1個工作日縮減至4.5個工作日,縮減75%。其中,現(xiàn)場檢查由11.2個工作日,縮減至3個工作日,縮減73%。該局合理調(diào)配人員、加大業(yè)務培訓力度,嚴格按照提速后時限完成受理審核、現(xiàn)場檢查、許可工作。
避免二次駁回。該局要求全市許可受理窗口在受理辦件時做到“一口清”,即一次性講清所需申請材料。食品經(jīng)營等許可辦件第一次被駁回后,工作人員應主動聯(lián)系申請人,進行“點對點”“一對一”全程幫辦、指導服務,避免二次駁回現(xiàn)象。
強化幫辦指導。該局主動靠前服務,分析研判申請人辦事過程中容易產(chǎn)生的難點、堵點,制作駁回(退回)溫馨提示。加大幫扶指導力度,由專人、專窗通過現(xiàn)場、上門、電話、視頻等方式加強對許可駁回辦件的幫辦服務。
推行上述舉措以來,蚌埠市已有4088戶各類食品經(jīng)營主體享受紅利,滿意率100%。截至今年4月底,全市實有各類經(jīng)營主體40.9萬戶,比上年同期增長9.9%,其中企業(yè)突破10萬戶。
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