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桂林規(guī)范散客旅游市場秩序 整頓“散客一日游”

2018年11月30日 11:17????信息來源:http://www.chinanews.com/sh/2018/11-29/8688676.shtml

為配合廣西桂林旅游市場聯(lián)合整治工作,打擊散客旅游市場亂象,規(guī)范散客旅游市場秩序,11月29日,桂林市旅行社協(xié)會散客旅游分會在此間成立。

近年來,隨著高速公路高鐵的快速發(fā)展,游客慕名來桂林旅游的方式也發(fā)生了變化。因散客游覽方式的多樣化以及游客選擇的個性化,更多的游客選擇了到當地參團的旅游模式,使來桂旅游散客人數呈急劇上升趨勢。

由于散客旅游市場管理跟不上,旅行社沒有嚴格的按照規(guī)范性的接待服務標準,存在虛假廣告、低價競爭等亂象,導致散客旅游市場投訴率高。

據了解,此間成立的散客旅游分會,將協(xié)助旅游行政管理部門制訂行業(yè)規(guī)范或標準,發(fā)揮分會自律作用,督促會員單位提高經營管理水平和接待服務質量,維護旅游散客市場的經營秩序;組織會員單位總結交流旅行社散客旅游的工作經驗,開展相關的調研,積極向旅游行政管理部門提出建議;加強會員之間的交流與合作,組織開展各項培訓、學習、研討、交流和考察等活動;不斷提升和完善會員單位的經營管理能力和服務質量水平,提高經濟效益。

桂林市旅游質量監(jiān)督管理所負責人表示,成立散客旅游分會是旅游產業(yè)發(fā)展需要,是對旅游行政管理部門監(jiān)管的一個補充。他希望散客旅游分會發(fā)揮與旅游行政管理部門橋梁和紐帶作用,協(xié)助管理旅游散客市場。加強行業(yè)自律,打擊虛假廣告,抵制低價競爭,整頓好散客一日游,制定規(guī)范的服務標準和旅游線路指導價格,為規(guī)范散客旅游市場秩序,為發(fā)展桂林旅游事業(yè)貢獻力量。