官方部署春運(yùn)工作:擴(kuò)充網(wǎng)售票能力 遏制惡意搶票
今年春運(yùn)將于2月1日開始。8日,國家發(fā)改委等11個部門在北京召開全國春運(yùn)電視電話會議進(jìn)行工作部署,帶來諸多好消息:遏制部分網(wǎng)站的惡意搶票行為,“復(fù)興號”繼續(xù)擴(kuò)圍、高速公路小客車免費(fèi)通行、試點(diǎn)返空臨客票價優(yōu)惠、嚴(yán)懲失信行為保障旅途安全等。
購票更容易
——擴(kuò)充互聯(lián)網(wǎng)售票能力,遏制惡意搶票
購票一直是春運(yùn)的焦點(diǎn)。近些年,鐵路大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)售票,不斷推出增值服務(wù),消除了徹夜排隊的現(xiàn)象,購票體驗(yàn)有了顯著提升。
國家發(fā)展改革委副主任連維良表示,進(jìn)一步擴(kuò)充互聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)服務(wù)能力,提高系統(tǒng)穩(wěn)定性和處理速度;進(jìn)一步采取有效措施,減少旅客個人囤票現(xiàn)象,遏制部分網(wǎng)站的惡意搶票行為;進(jìn)一步采取價格約談等手段,限制大幅加價購票、搭售購票等服務(wù)行為;進(jìn)一步打擊倒票、制售假票、冒充12306網(wǎng)站售票等行為,維護(hù)正常售票秩序。
中國鐵路總公司副總經(jīng)理李文新表示,密切跟蹤監(jiān)控微信支付、列車車補(bǔ)、車站到補(bǔ)掃碼支付、驗(yàn)證碼優(yōu)化等服務(wù)功能的運(yùn)用情況,對售票系統(tǒng)24小時實(shí)時監(jiān)控,及時協(xié)調(diào)解決各類問題;開展打擊倒票“獵鷹-2018”戰(zhàn)役,實(shí)施購票行為風(fēng)險防控等措施,有效防范各類惡意搶票插件。
高鐵出行覆蓋更廣
——“復(fù)興號”擴(kuò)圍、蜀道不再難
今年,預(yù)計全國鐵路春運(yùn)發(fā)送旅客3.88億人次,同比增長8.8%,日均971萬人次。隨著高鐵路網(wǎng)覆蓋面積更廣,今年春運(yùn)將有更多旅客能享受到高鐵直達(dá)的便利。
據(jù)李文新介紹,春運(yùn)期間,將統(tǒng)籌高鐵和既有線通道能力,優(yōu)化客車開行結(jié)構(gòu),梯次啟動基本、應(yīng)急方案,最大限度用好春運(yùn)能力,滿足旅客出行需求。
其中,蘭渝、西成高鐵等新線開通使“蜀道不再難”成為現(xiàn)實(shí),高密度開行動車,更好地滿足出入川、渝地區(qū)的客運(yùn)需求,這些地區(qū)運(yùn)力緊張的狀況將顯著改善;此外,備受矚目的“復(fù)興號”也將在春運(yùn)期間繼續(xù)擴(kuò)大開行范圍,有更多小伙伴將在返鄉(xiāng)途中一睹“復(fù)興號”風(fēng)采。
出行方式更智能
——12306小程序啟用、民航強(qiáng)化自動識別技術(shù)
“運(yùn)輸企業(yè)要適應(yīng)’互聯(lián)網(wǎng)+’時代的新要求,充分利用各類手機(jī)APP、微信等手段,提供班次計劃、換乘時間、延誤預(yù)警等信息,便于旅客合理規(guī)劃并及時調(diào)整出行方案。”連維良說。
事實(shí)上,“互聯(lián)網(wǎng)+”的出行方式已成為今年春運(yùn)的一大亮點(diǎn)。
2017年12月26日起,12306新增微信通知方式。旅客綁定微信號,即可在微信內(nèi)接收購票、改簽、退票等行程通知;同時,鐵路將在自主實(shí)名制核驗(yàn)閘機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)訂餐、常旅客服務(wù)計劃等多方面提升智能服務(wù)品質(zhì)。
公路方面,交通運(yùn)輸部副部長劉小明介紹稱,要充分發(fā)揮ETC系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,加強(qiáng)公路收費(fèi)站管理,提高車輛通行效率。
民航方面,中國民航局副局長王志清也強(qiáng)調(diào),要充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”、新媒體渠道、自動識別等信息技術(shù)手段,提升信息服務(wù)水平,向旅客提供便捷服務(wù)。
旅途更省時省錢
——十大路段治堵、高速公路小客車免費(fèi)通行
在保障安全的前提下,又快又省的抵達(dá)目的地是每個旅客的心愿。假期間高速公路小型客車免費(fèi)通行政策還將延續(xù),為群眾乘車、自駕出行節(jié)省了不少開支;其次,鐵路也將試點(diǎn)返空臨客票價優(yōu)惠策略。
同時,省時省力也是返鄉(xiāng)回城路的關(guān)鍵一環(huán)。民航局表示,去年12月份航班正常率為88.33%,創(chuàng)174個月以來的新高。民航局要求航企科學(xué)編排航班計劃、優(yōu)化航班結(jié)構(gòu);同時航企、機(jī)場、空管和運(yùn)行監(jiān)控中心要加強(qiáng)信息共享和溝通協(xié)調(diào),提升運(yùn)行效率,加強(qiáng)綜合交通銜接能力。
針對往年道路交通擁堵的突出問題,尤其是京港澳高速北京市邊界到琉陶路出入口、滬陜高速安徽金寨南路出入口到小西沖樞紐等高速路10大擁堵路段以及全國重點(diǎn)易堵車收費(fèi)站。官方提出,力爭春運(yùn)高峰前治理一批擁堵較為嚴(yán)重的路段和節(jié)點(diǎn),建立協(xié)同聯(lián)動機(jī)制,提前做好防范措施,要求簡化ETC辦理程序,加大優(yōu)惠力度,提高普及率。
歸家之路更安心
——嚴(yán)懲失信行為、人物安檢“全覆蓋”
“著力治理安全隱患”被列為今年春運(yùn)交通運(yùn)輸工作的重中之重。連維良說,安全是最大的民生,各地區(qū)、各有關(guān)部門和企業(yè)要牢固樹立生命至上、安全第一的思想,完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,堅決遏制重特大安全事故。
交通部提出,針對長途班線、旅游包車、危險品運(yùn)輸?shù)戎攸c(diǎn)領(lǐng)域,深入細(xì)致開展明察暗訪和專項(xiàng)整治;中國民航局要求機(jī)場方面認(rèn)真落實(shí)冬季除冰雪的各項(xiàng)要求,加強(qiáng)人員調(diào)配,完善地面運(yùn)行方案、嚴(yán)防跑道入侵;中國鐵路總公司要求加強(qiáng)重點(diǎn)目標(biāo)巡查和站車重點(diǎn)人員核查,對進(jìn)展人員和物品實(shí)行“全覆蓋”安檢,堅決將危險物品堵在站外車下。
此外,治理嚴(yán)重違法失信行為也成為共識。春運(yùn)期間,公安、交通、鐵路、民航等每個部門至少要向全國信用信息共享平臺推送兩批嚴(yán)重失信名單;未按期整改到位的失信企業(yè)將通過“信用中國”網(wǎng)站向社會公布;春運(yùn)前開展信用風(fēng)險預(yù)警分析,提出旅客和企業(yè)需要防范的信用風(fēng)險。
今年春運(yùn)將于2月1日開始。8日,國家發(fā)改委等11個部門在北京召開全國春運(yùn)電視電話會議進(jìn)行工作部署,帶來諸多好消息:遏制部分網(wǎng)站的惡意搶票行為,“復(fù)興號”繼續(xù)擴(kuò)圍、高速公路小客車免費(fèi)通行、試點(diǎn)返空臨客票價優(yōu)惠、嚴(yán)懲失信行為保障旅途安全等。
購票更容易
——擴(kuò)充互聯(lián)網(wǎng)售票能力,遏制惡意搶票
購票一直是春運(yùn)的焦點(diǎn)。近些年,鐵路大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)售票,不斷推出增值服務(wù),消除了徹夜排隊的現(xiàn)象,購票體驗(yàn)有了顯著提升。
國家發(fā)展改革委副主任連維良表示,進(jìn)一步擴(kuò)充互聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)服務(wù)能力,提高系統(tǒng)穩(wěn)定性和處理速度;進(jìn)一步采取有效措施,減少旅客個人囤票現(xiàn)象,遏制部分網(wǎng)站的惡意搶票行為;進(jìn)一步采取價格約談等手段,限制大幅加價購票、搭售購票等服務(wù)行為;進(jìn)一步打擊倒票、制售假票、冒充12306網(wǎng)站售票等行為,維護(hù)正常售票秩序。
中國鐵路總公司副總經(jīng)理李文新表示,密切跟蹤監(jiān)控微信支付、列車車補(bǔ)、車站到補(bǔ)掃碼支付、驗(yàn)證碼優(yōu)化等服務(wù)功能的運(yùn)用情況,對售票系統(tǒng)24小時實(shí)時監(jiān)控,及時協(xié)調(diào)解決各類問題;開展打擊倒票“獵鷹-2018”戰(zhàn)役,實(shí)施購票行為風(fēng)險防控等措施,有效防范各類惡意搶票插件。
高鐵出行覆蓋更廣
——“復(fù)興號”擴(kuò)圍、蜀道不再難
今年,預(yù)計全國鐵路春運(yùn)發(fā)送旅客3.88億人次,同比增長8.8%,日均971萬人次。隨著高鐵路網(wǎng)覆蓋面積更廣,今年春運(yùn)將有更多旅客能享受到高鐵直達(dá)的便利。
據(jù)李文新介紹,春運(yùn)期間,將統(tǒng)籌高鐵和既有線通道能力,優(yōu)化客車開行結(jié)構(gòu),梯次啟動基本、應(yīng)急方案,最大限度用好春運(yùn)能力,滿足旅客出行需求。
其中,蘭渝、西成高鐵等新線開通使“蜀道不再難”成為現(xiàn)實(shí),高密度開行動車,更好地滿足出入川、渝地區(qū)的客運(yùn)需求,這些地區(qū)運(yùn)力緊張的狀況將顯著改善;此外,備受矚目的“復(fù)興號”也將在春運(yùn)期間繼續(xù)擴(kuò)大開行范圍,有更多小伙伴將在返鄉(xiāng)途中一睹“復(fù)興號”風(fēng)采。
出行方式更智能
——12306小程序啟用、民航強(qiáng)化自動識別技術(shù)
“運(yùn)輸企業(yè)要適應(yīng)’互聯(lián)網(wǎng)+’時代的新要求,充分利用各類手機(jī)APP、微信等手段,提供班次計劃、換乘時間、延誤預(yù)警等信息,便于旅客合理規(guī)劃并及時調(diào)整出行方案。”連維良說。
事實(shí)上,“互聯(lián)網(wǎng)+”的出行方式已成為今年春運(yùn)的一大亮點(diǎn)。
2017年12月26日起,12306新增微信通知方式。旅客綁定微信號,即可在微信內(nèi)接收購票、改簽、退票等行程通知;同時,鐵路將在自主實(shí)名制核驗(yàn)閘機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)訂餐、常旅客服務(wù)計劃等多方面提升智能服務(wù)品質(zhì)。
公路方面,交通運(yùn)輸部副部長劉小明介紹稱,要充分發(fā)揮ETC系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,加強(qiáng)公路收費(fèi)站管理,提高車輛通行效率。
民航方面,中國民航局副局長王志清也強(qiáng)調(diào),要充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”、新媒體渠道、自動識別等信息技術(shù)手段,提升信息服務(wù)水平,向旅客提供便捷服務(wù)。
旅途更省時省錢
——十大路段治堵、高速公路小客車免費(fèi)通行
在保障安全的前提下,又快又省的抵達(dá)目的地是每個旅客的心愿。假期間高速公路小型客車免費(fèi)通行政策還將延續(xù),為群眾乘車、自駕出行節(jié)省了不少開支;其次,鐵路也將試點(diǎn)返空臨客票價優(yōu)惠策略。
同時,省時省力也是返鄉(xiāng)回城路的關(guān)鍵一環(huán)。民航局表示,去年12月份航班正常率為88.33%,創(chuàng)174個月以來的新高。民航局要求航企科學(xué)編排航班計劃、優(yōu)化航班結(jié)構(gòu);同時航企、機(jī)場、空管和運(yùn)行監(jiān)控中心要加強(qiáng)信息共享和溝通協(xié)調(diào),提升運(yùn)行效率,加強(qiáng)綜合交通銜接能力。
針對往年道路交通擁堵的突出問題,尤其是京港澳高速北京市邊界到琉陶路出入口、滬陜高速安徽金寨南路出入口到小西沖樞紐等高速路10大擁堵路段以及全國重點(diǎn)易堵車收費(fèi)站。官方提出,力爭春運(yùn)高峰前治理一批擁堵較為嚴(yán)重的路段和節(jié)點(diǎn),建立協(xié)同聯(lián)動機(jī)制,提前做好防范措施,要求簡化ETC辦理程序,加大優(yōu)惠力度,提高普及率。
歸家之路更安心
——嚴(yán)懲失信行為、人物安檢“全覆蓋”
“著力治理安全隱患”被列為今年春運(yùn)交通運(yùn)輸工作的重中之重。連維良說,安全是最大的民生,各地區(qū)、各有關(guān)部門和企業(yè)要牢固樹立生命至上、安全第一的思想,完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,堅決遏制重特大安全事故。
交通部提出,針對長途班線、旅游包車、危險品運(yùn)輸?shù)戎攸c(diǎn)領(lǐng)域,深入細(xì)致開展明察暗訪和專項(xiàng)整治;中國民航局要求機(jī)場方面認(rèn)真落實(shí)冬季除冰雪的各項(xiàng)要求,加強(qiáng)人員調(diào)配,完善地面運(yùn)行方案、嚴(yán)防跑道入侵;中國鐵路總公司要求加強(qiáng)重點(diǎn)目標(biāo)巡查和站車重點(diǎn)人員核查,對進(jìn)展人員和物品實(shí)行“全覆蓋”安檢,堅決將危險物品堵在站外車下。
此外,治理嚴(yán)重違法失信行為也成為共識。春運(yùn)期間,公安、交通、鐵路、民航等每個部門至少要向全國信用信息共享平臺推送兩批嚴(yán)重失信名單;未按期整改到位的失信企業(yè)將通過“信用中國”網(wǎng)站向社會公布;春運(yùn)前開展信用風(fēng)險預(yù)警分析,提出旅客和企業(yè)需要防范的信用風(fēng)險。
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