“點(diǎn)一點(diǎn)”寄件 “掃一掃”查驗(yàn)——國(guó)家郵政局解讀快遞實(shí)名收寄

國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司司長(zhǎng)馮力虎11日在國(guó)家郵政局例行新聞發(fā)布會(huì)上表示，按照試點(diǎn)先行、逐步推廣的原則，力爭(zhēng)在2018年年底前實(shí)現(xiàn)實(shí)名收寄信息化全覆蓋。

逐步試點(diǎn)推廣實(shí)名收寄

自2015年10月起，我國(guó)全面推動(dòng)快遞實(shí)名收寄制度。“寄遞服務(wù)不同于傳統(tǒng)郵局柜臺(tái)式服務(wù)，市場(chǎng)主體眾多，流動(dòng)作業(yè)性強(qiáng)，手工登記實(shí)名信息安全性低，實(shí)名收寄制度落實(shí)起來(lái)有很大艱巨性和復(fù)雜性。”馮力虎說(shuō)，目前實(shí)名收寄還在試點(diǎn)推廣階段。今年4月起，全國(guó)153個(gè)城市啟動(dòng)了實(shí)名收寄信息系統(tǒng)推廣應(yīng)用試點(diǎn)。

國(guó)家郵政局在第三方評(píng)估的基礎(chǔ)上，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，指導(dǎo)大型快遞企業(yè)開(kāi)發(fā)了“企業(yè)版”實(shí)名收寄信息系統(tǒng)，同時(shí)針對(duì)個(gè)人用戶(hù)以及2萬(wàn)多家小企業(yè)，研發(fā)了適用于區(qū)域型快遞企業(yè)的“公共版”實(shí)名收寄App。

截至6月底，國(guó)家郵政局實(shí)名信息監(jiān)管平臺(tái)共接入郵政EMS、順豐、“三通一達(dá)”、百世等10家主要品牌寄遞企業(yè)，占行業(yè)業(yè)務(wù)總量約90%；全網(wǎng)信息化實(shí)名收寄業(yè)務(wù)量累計(jì)完成3億件，日均500多萬(wàn)件，實(shí)名收寄信息系統(tǒng)在線(xiàn)注冊(cè)用戶(hù)達(dá)2250萬(wàn)人。

二維碼快速驗(yàn)證

國(guó)家郵政局郵政業(yè)安全中心技術(shù)處工程師許良鋒介紹，國(guó)家郵政局面向個(gè)人和企業(yè)用戶(hù)研發(fā)了“安易遞實(shí)名寄遞公共服務(wù)平臺(tái)”。該平臺(tái)通過(guò)寄遞統(tǒng)一二維碼、圖像自動(dòng)識(shí)別等技術(shù)實(shí)現(xiàn)快遞實(shí)名制信息化。

記者看到，使用用戶(hù)版App時(shí)，用戶(hù)可通過(guò)掃描身份證進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，并自動(dòng)生成身份二維碼。每次寄件時(shí)，只需出示手機(jī)上的身份二維碼，快速驗(yàn)證身份信息，避免了頻繁出示身份證的麻煩。

除了國(guó)家郵政局的公共服務(wù)平臺(tái)，有近10家快遞企業(yè)也研發(fā)了類(lèi)似的信息采集平臺(tái)。在防止信息泄露方面，采集的個(gè)人信息數(shù)據(jù)實(shí)行“總對(duì)總”共享模式，所有信息在終端上不存儲(chǔ)，也不經(jīng)過(guò)企業(yè)終端，30秒內(nèi)強(qiáng)制上傳到國(guó)家郵政局信息監(jiān)管平臺(tái)，從而形成實(shí)名信息數(shù)據(jù)單向封閉流動(dòng)，確保實(shí)名信息安全。

白名單核驗(yàn)快遞員身份

很多消費(fèi)者覺(jué)得快遞員流行性大，也不能辨別快遞員的身份真假，對(duì)實(shí)名制錄入個(gè)人信息的安全存有疑慮。

為方便寄遞用戶(hù)核驗(yàn)快遞員身份真實(shí)性，在加強(qiáng)快遞員實(shí)名管理的基礎(chǔ)上，各企業(yè)要對(duì)快遞員逐一建立身份信息二維碼，供用戶(hù)實(shí)時(shí)掃描查驗(yàn)快遞員身份的真實(shí)性。

馮力虎說(shuō)，以國(guó)家郵政局的收寄App為例，系統(tǒng)中專(zhuān)門(mén)設(shè)置了收派員實(shí)名信息采集模塊，快遞員在使用設(shè)備對(duì)用戶(hù)信息進(jìn)行采集前，必須將自身實(shí)名信息先行上傳信息系統(tǒng)，從而固化信息采集責(zé)任，確保寄遞用戶(hù)信息安全。

“國(guó)家郵政局將采取白名單模式落實(shí)對(duì)企業(yè)人員的管理，快遞企業(yè)將從業(yè)人員身份信息提交到國(guó)家郵政局審核，再分配對(duì)應(yīng)的用戶(hù)名和賬號(hào)，否則無(wú)法使用。”馮力虎說(shuō)。