報(bào)告稱網(wǎng)購仍是中國大陸消費(fèi)者最熱衷的線上活動之一

最新研究報(bào)告顯示，網(wǎng)購仍是中國大陸消費(fèi)者最為熱衷的線上活動之一，同時消費(fèi)者對于網(wǎng)購的安全支付也提出了更高要求。

萬事達(dá)卡6日公布的“網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查報(bào)告”顯示，在2016年參與網(wǎng)購的中國大陸消費(fèi)者中，有97.3%的人計(jì)劃在今年上半年至少進(jìn)行一次網(wǎng)購。這一數(shù)字在亞太地區(qū)消費(fèi)市場中名列榜首，后續(xù)市場依次是越南、印度、馬來西亞和泰國。

總體而言，在2016年，有83.5%的中國大陸消費(fèi)者使用互聯(lián)網(wǎng)購物(比2015年的90.1%略有下降)，網(wǎng)購仍是中國大陸消費(fèi)者最熱衷的線上活動之一。

值得一提的是，在中國大陸消費(fèi)者中，男性參與網(wǎng)購的比例略高于女性。同時，35歲至44歲消費(fèi)者群體對網(wǎng)購熱情度最低。此外，幾乎所有18歲至24歲、25歲至34歲人群曾在過去3個月內(nèi)至少網(wǎng)購過一次；25歲至34歲群體網(wǎng)購次數(shù)最多。

中國大陸消費(fèi)者認(rèn)為，要推動電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，必須從多方面著手改善購物體驗(yàn)，其中“保障交易安全”“免收或收取最低運(yùn)費(fèi)”和“打造無縫對接的交易流程”位居前列。

三分之一的中國大陸消費(fèi)者在網(wǎng)購時更加青睞電子產(chǎn)品，其中家用電器和電子產(chǎn)品類網(wǎng)站訪問量最大，緊隨其后的是服裝和配飾類以及超市、連鎖店和大賣場的網(wǎng)站。

從網(wǎng)購次數(shù)和消費(fèi)金額來看，中國大陸消費(fèi)者對于國外購物網(wǎng)站的需求趨于穩(wěn)定。

業(yè)內(nèi)專家表示，研究結(jié)果表明，中國大陸消費(fèi)者期待網(wǎng)購的安全性和便利度能夠進(jìn)一步完善。