菜鳥順豐握手言和 消費(fèi)者點(diǎn)贊國(guó)家郵政局

昨天中午12點(diǎn)起恢復(fù)數(shù)據(jù)互通，商家發(fā)貨恢復(fù)正常。

前一晚互聯(lián)網(wǎng)圈還在瘋狂站隊(duì)，昨天凌晨，國(guó)家郵政局再次出手，并發(fā)布消息稱：菜鳥網(wǎng)絡(luò)和順豐速運(yùn)同意從6月3日12時(shí)起，全面恢復(fù)業(yè)務(wù)合作和數(shù)據(jù)傳輸。

一場(chǎng)年度大戰(zhàn)就此拉下帷幕。吃瓜群眾們也紛紛散去。

此時(shí)，只有商家和消費(fèi)者還在關(guān)心：淘寶真的可以發(fā)順豐了嗎？物流詳情可以看到了嗎？昨天記者親身體驗(yàn)后確認(rèn)，已恢復(fù)正常。

商家發(fā)貨已恢復(fù)正常 物流詳情也可見了

“親，可以發(fā)順豐快遞嗎？”“是的，可以了呢，今天恢復(fù)的。”淘寶上，一家生鮮店的客服告訴本報(bào)記者，昨天凌晨，他們?cè)陉P(guān)注到國(guó)家郵政局的消息后，連夜在店內(nèi)顯眼位置和客服自動(dòng)留言中，添加了“順豐正常發(fā)貨”的信息。而在此之前，考慮到配送安全，不再發(fā)送順豐快遞。

其實(shí)，昨天上午開始，記者就發(fā)現(xiàn)，少部分商家已開始將自家商品備注為，“繼續(xù)正常發(fā)順豐，請(qǐng)放心購買”的字樣。

昨天下午，有買家表示，他購買的商品已經(jīng)可以顯示順豐的物流詳情：“能看到這些信息后，心里踏實(shí)了不少。畢竟對(duì)大家來說，這是一項(xiàng)非常貼心的服務(wù)?，F(xiàn)在這樣多好，皆大歡喜。”

順豐菜鳥還會(huì)繼續(xù)溝通 這一次，給國(guó)家郵政局點(diǎn)贊

這兩天，前有“羅生門”，后有“站隊(duì)門”，互聯(lián)網(wǎng)圈因?yàn)檫@事兒好不熱鬧?？墒菬狒[歸熱鬧，兩家企業(yè)的商業(yè)矛盾不該讓消費(fèi)者的利益受損。

這一次，吃瓜群眾紛紛點(diǎn)贊國(guó)家郵政局：“出手及時(shí)”、“顧全大局”等等。

國(guó)家郵政局在消息中稱，6月2日晚，國(guó)家郵政局召集菜鳥網(wǎng)絡(luò)和順豐速運(yùn)高層來京，就雙方關(guān)閉互通數(shù)據(jù)接口問題進(jìn)行協(xié)調(diào)。雙方表示將從講政治顧大局的高度出發(fā)，積極尋求解決問題的最大公約數(shù)，共同維護(hù)市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者合法權(quán)益，并同意從6月3日12時(shí)起，全面恢復(fù)業(yè)務(wù)合作和數(shù)據(jù)傳輸。

如國(guó)家郵政局所說，近年來電商與快遞業(yè)共同發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)來之不易，應(yīng)倍加珍惜。上下游企業(yè)應(yīng)該共同努力，攜手共進(jìn)，合力推動(dòng)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，為廣大消費(fèi)者提供更好的快遞服務(wù)。

對(duì)此，菜鳥的態(tài)度是“鼓掌”。昨天早上4點(diǎn)38分，菜鳥網(wǎng)絡(luò)在官方微博發(fā)布《國(guó)家郵政局協(xié)調(diào)解決菜鳥順豐數(shù)據(jù)互通問題》的截圖，并放了兩個(gè)鼓掌的表情。

順豐目前雖然還沒有表態(tài)，但也已開始執(zhí)行。

接下去，兩家會(huì)重歸于好嗎？菜鳥方面對(duì)媒體表示：“未來一個(gè)月，我們將和順豐繼續(xù)就快遞柜數(shù)據(jù)安全問題進(jìn)行談判。”

言下之意就是：談不談得成再說，但是，事起快遞柜，那么就繼續(xù)把快遞柜的數(shù)據(jù)安全問題給解決了，別再把商業(yè)糾紛任性地?cái)U(kuò)展成社會(huì)事件了。

淘寶商家已標(biāo)明荔枝發(fā)順豐快遞。