普華永道：中國消費者移動端消費頻次已與線下相當(dāng)

普華永道17日發(fā)布的一項全球性調(diào)查報告稱，在中國，消費者使用移動端進行消費的頻次已經(jīng)和線下消費相當(dāng)。

此次調(diào)研的對象是來自6大洲、29個國家或地區(qū)的24471名網(wǎng)絡(luò)購物者。調(diào)查顯示，約52%的中國消費者每周或每天通過移動設(shè)備或智能手機購物，相比之下，這一數(shù)字的全球平均數(shù)僅為14%。

報告稱，過去一年，中國零售業(yè)的一大進步是第三方平臺開放數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域，在成熟數(shù)據(jù)管理和打造數(shù)字營銷生態(tài)系統(tǒng)方面的進步尤其明顯。需求側(cè)、供給側(cè)平臺以及主數(shù)據(jù)管理的應(yīng)用，讓客戶分析、精準(zhǔn)營銷和內(nèi)容個性化得以發(fā)展。

調(diào)查顯示，29%的中國消費者使用社交媒體搜索意見領(lǐng)袖及名人推崇的品牌或產(chǎn)品，這一比例在全球為13%。41%的中國消費者通過社交平臺獲取促銷信息，這一比例在全球為34%。31%的中國消費者愿意點擊查看與自身相關(guān)的個性化廣告，這一比例幾乎是全球平均水平的兩倍(16%)，從中可以看出數(shù)字營銷個性化在中國效果明顯。

報告指出，目前中國已成為全球最大的零售電商市場，但其市場空間仍然巨大，服裝、化妝品及美容產(chǎn)品、電子產(chǎn)品等成熟產(chǎn)品類別的零售額將在非一線城市持續(xù)大幅增長，食品、奢侈品、體育及健康相關(guān)的產(chǎn)品將迎來突破性增長機遇。