快遞“隱私面單”最快下月進(jìn)京 不再顯示名字

寫(xiě)有收件人詳細(xì)信息的快遞面單一直都有信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。近日，國(guó)內(nèi)快遞物流企業(yè)開(kāi)始試用快遞“隱私面單”，未來(lái)將逐步淘汰印有消費(fèi)者關(guān)鍵信息的傳統(tǒng)面單，而快遞員可通過(guò)APP與收件人聯(lián)系。隱私面單已經(jīng)開(kāi)始在西北地區(qū)試點(diǎn)，北京市民最快4月份就能用上這種隱私面單。

出于安全考慮，許多人在扔快遞包裝前都會(huì)選擇把面單撕掉，甚至不用真實(shí)姓名寄送快遞。日前，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)推出隱私面單，用技術(shù)的手段將快遞面單匿名化。在這些隱私面單上，消費(fèi)者的名字和電話號(hào)碼中間的4個(gè)數(shù)字都被隱去。菜鳥(niǎo)方面表示，未來(lái)包裹上的消費(fèi)者相關(guān)信息會(huì)越來(lái)越少。

一直以來(lái)，快遞員需依靠面單信息才能送貨，隱私面單啟用后，快遞員如何與收件人聯(lián)系?據(jù)了解，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)向物流企業(yè)提供了一款名叫“眾配寶”的APP，快遞員可通過(guò)APP與收件人聯(lián)系。快遞員通過(guò)“一鍵撥打”的方式聯(lián)系消費(fèi)者，無(wú)需人工識(shí)別手機(jī)號(hào)碼，也將大大提升配送效率。

長(zhǎng)期以來(lái)，貼有消費(fèi)者完整個(gè)人信息的包裹層層經(jīng)手后才能抵達(dá)收件人手中，很多快遞網(wǎng)點(diǎn)還需要保存一聯(lián)消費(fèi)者的快遞面單作為憑據(jù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。公開(kāi)信息顯示，曾有快遞公司員工私下將快遞存根出售，一些不法分子通過(guò)面單上的信息推送垃圾廣告，甚至有詐騙分子通過(guò)面單信息騙取錢(qián)財(cái)，快遞面單儼然成了“泄密單”。

2015年11月1日，國(guó)家郵政局開(kāi)始推行快遞實(shí)名制，要求快遞員對(duì)寄件人的電話號(hào)碼及相關(guān)身份信息比對(duì)核實(shí)后才能收寄。但是，由于擔(dān)心真實(shí)信息泄露，不少消費(fèi)者在填寫(xiě)快遞面單時(shí)仍選擇匿名，而快遞企業(yè)也沒(méi)有更好的技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶信息的加密，使得快遞實(shí)名制兩頭犯難。

“隱私面單可從源頭保護(hù)消費(fèi)者隱私，避免信息在快遞運(yùn)輸過(guò)程中被人從線下竊取。”菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)安全部高級(jí)專家周磊表示，未來(lái)隱私面單將成為快遞行業(yè)的標(biāo)配。未來(lái)，隱私面單還將啟用更安全的物流云做支持，它能夠有效抵擋外部攻擊，鎖住數(shù)據(jù)不外泄，保障每一環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)都在加密狀態(tài)下進(jìn)行，從根本上杜絕消費(fèi)者隱私泄露問(wèn)題。業(yè)內(nèi)人士建議，快遞公司對(duì)于可能掌握消費(fèi)者信息的崗位，入職時(shí)都需簽訂保密協(xié)議，嚴(yán)防信息泄露。