別光“眼饞”，該反思如何留住國內(nèi)消費(fèi)者

規(guī)模龐大的出境旅游，撬動了巨大的境外消費(fèi)需求。對于國內(nèi)企業(yè)來說，要真正反思的是，如何盡快解決好國內(nèi)市場供給和消費(fèi)需求不匹配的問題，以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)留住國內(nèi)消費(fèi)者。應(yīng)不斷發(fā)揚(yáng)“工匠精神”，耐得住寂寞、守得住初心，在一丁一卯、一絲一毫之間傾注心血，形成自己獨(dú)有的比較優(yōu)勢，使“工匠精神”成為新常態(tài)下推動中國制造“品質(zhì)革命”的精神動力和力量源泉

國家旅游局不久前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間，我國公民出境旅游總量約為615萬人，同比增幅近7%，其中團(tuán)隊(duì)游人數(shù)37.4萬人，同比上漲2.5%。

規(guī)模龐大的出境旅游，撬動了巨大的境外消費(fèi)需求。根據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)測算，春節(jié)期間我國出境游客在境外平均度過9天，總消費(fèi)額逾140億美元。從某種意義上說，中國傳統(tǒng)的新春佳節(jié)，已經(jīng)成為全球旅游的“黃金周”。

上述一組數(shù)字的背后，是中國消費(fèi)者購買力的彰顯，也是海外商家的巨大商機(jī)?？吹絿馍碳屹嵉门铦M缽溢，想必中國商家也會十分“眼饞”。不過，要真正反思的是，如何盡快解決好國內(nèi)市場供給和消費(fèi)需求不匹配的問題，以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)留住國內(nèi)消費(fèi)者。

多年來，我國一直十分重視發(fā)揮消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長的基礎(chǔ)性作用。而隨著消費(fèi)者的收入水平和物質(zhì)生活水平不斷提高，我國已經(jīng)進(jìn)入消費(fèi)升級階段，模仿型排浪式消費(fèi)階段已經(jīng)基本結(jié)束，個(gè)性化、多樣化消費(fèi)漸成主流。

不過，從供給的角度看，我國在不少領(lǐng)域的商品和服務(wù)供給仍然處于粗放型的發(fā)展階段。不少企業(yè)仍然過于追求規(guī)模效應(yīng)和短期效益，重?cái)?shù)量輕質(zhì)量，重生產(chǎn)輕品牌，導(dǎo)致一些商品和服務(wù)仍然在走大眾化、普遍化的路線，甚至產(chǎn)品粗制濫造、山寨抄襲成風(fēng)，與市場需求發(fā)生了較大的偏離。

正因?yàn)槿绱?，?dāng)前我國大量的國內(nèi)供給仍然無法滿足消費(fèi)需求，頂著“世界工廠”光環(huán)的“中國制造”，卻讓國內(nèi)消費(fèi)者不惜舍近求遠(yuǎn)，到國外購買馬桶蓋、電飯煲、奶粉、化妝品等日常產(chǎn)品。

最近幾年來，熱衷于在海外購買日常商品的中國游客越來越多，這說明國內(nèi)消費(fèi)者對高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)的需求日益攀升，也進(jìn)一步印證了中國國內(nèi)市場空間巨大、潛力巨大。對于中國商家而言，要讓這些熱衷于海外購物的消費(fèi)者對國內(nèi)商品和服務(wù)更有信心、更敢消費(fèi)、更愿意花錢，關(guān)鍵還是要不斷創(chuàng)新供給，努力提升供給質(zhì)量，以供給側(cè)改革促進(jìn)消費(fèi)潛力釋放，從而集聚持續(xù)增長動能。

不久前召開的中央經(jīng)濟(jì)工作會議明確提出，要堅(jiān)持以提高質(zhì)量和核心競爭力為中心，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，擴(kuò)大高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)供給。

對于國內(nèi)商家而言，必須樹立質(zhì)量第一的強(qiáng)烈意識，開展質(zhì)量提升行動，提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，使一批檔次偏低、標(biāo)準(zhǔn)水平和可靠性不高的商品和服務(wù)加快退出市場，為更多高品質(zhì)、個(gè)性化、高復(fù)雜性、高附加值的商品和服務(wù)的發(fā)展騰出空間。要不斷發(fā)揚(yáng)“工匠精神”，耐得住寂寞、守得住初心，在一丁一卯、一絲一毫之間傾注心血，形成自己獨(dú)有的比較優(yōu)勢，使“工匠精神”成為新常態(tài)下推動中國制造“品質(zhì)革命”的精神動力和力量源泉。要不斷加強(qiáng)品牌建設(shè)，培育“百年老店”，增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力。