老年網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)發(fā)展報(bào)告：年輕化和時(shí)尚化趨勢(shì)明顯

據(jù)商務(wù)部網(wǎng)站消息，《老年網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)發(fā)展報(bào)告》日前發(fā)布。報(bào)告指出，老年網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)年輕化和時(shí)尚化趨勢(shì)明顯。老年消費(fèi)具有明顯的補(bǔ)償性特征，部分老年人心態(tài)趨于年輕化和時(shí)尚化，消費(fèi)觀念逐漸向年輕人靠攏，越來(lái)越注重化妝、衣著等展示型消費(fèi)。

2017年12月，中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心內(nèi)貿(mào)信息中心與京東戰(zhàn)略研究院聯(lián)合發(fā)布《老年網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)發(fā)展報(bào)告》。報(bào)告由三部分構(gòu)成：首先對(duì)老年消費(fèi)的現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)，然后對(duì)老年網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)特征展開(kāi)闡述，最后歸納了存在的問(wèn)題，并提出促進(jìn)老年消費(fèi)的對(duì)策建議。

報(bào)告認(rèn)為，現(xiàn)階段老年消費(fèi)的整體情況可以概括為：消費(fèi)規(guī)模迅速擴(kuò)張、消費(fèi)需求向高品質(zhì)提升、消費(fèi)內(nèi)容更加多元、消費(fèi)方式更為廣泛?；诰〇|大數(shù)據(jù)，報(bào)告指出，老年網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)呈現(xiàn)出九大特征。

一是進(jìn)入快速發(fā)展階段。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物給子女為老人代買(mǎi)商品和服務(wù)提供了更多有利條件，也滿足了老年群體對(duì)于消費(fèi)便利性的強(qiáng)烈訴求，消費(fèi)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。

二是具有顯著的買(mǎi)用分離特征。老年消費(fèi)表現(xiàn)出明顯的購(gòu)買(mǎi)者與使用者相分離的特征，既有年輕人為父母以及長(zhǎng)輩朋友代買(mǎi)，也有老年人為子孫一代消費(fèi)。

三是注重身心健康發(fā)展。一方面，老年人對(duì)身體健康追求和疾病防治意識(shí)加強(qiáng)，醫(yī)藥保健用品成為消費(fèi)者最關(guān)注的老年商品；另一方面，老年群體追求精神文化生活的豐富，對(duì)電腦辦公類商品也表現(xiàn)出較強(qiáng)的偏好。

四是年輕化和時(shí)尚化趨勢(shì)明顯。老年消費(fèi)具有明顯的補(bǔ)償性特征，部分老年人心態(tài)趨于年輕化和時(shí)尚化，消費(fèi)觀念逐漸向年輕人靠攏，越來(lái)越注重化妝、衣著等展示型消費(fèi)。

五是社交性消費(fèi)需求較強(qiáng)烈。中國(guó)家庭趨于核心化和小型化，空巢率急速上升，老年人對(duì)更緊密的聯(lián)系和社交方式的需求日益旺盛。手機(jī)消費(fèi)表現(xiàn)出強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭，也是年輕人關(guān)懷老人的重要商品載體。

六是呈現(xiàn)較強(qiáng)的國(guó)產(chǎn)品牌偏好?；诒镜鼗瘍?yōu)勢(shì)，國(guó)產(chǎn)老年商品廠商對(duì)市場(chǎng)需求洞察清晰深入，產(chǎn)品迭代快速，老年商品消費(fèi)仍以國(guó)產(chǎn)品牌為主。

七是在空間上由集聚轉(zhuǎn)向擴(kuò)散。線上老年消費(fèi)群體空間分布表現(xiàn)為“沿海大、內(nèi)陸小” 的格局，并且逐漸由東南沿海較發(fā)達(dá)地區(qū)向西北內(nèi)陸欠發(fā)達(dá)地區(qū)擴(kuò)散。老年網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)發(fā)展速度與區(qū)域發(fā)展水平呈反向變動(dòng)，表現(xiàn)出從一二線城市逐步向三四線城市及農(nóng)村滲透的趨勢(shì)。

八是兼顧實(shí)惠與品質(zhì)。大部分老年人仍表現(xiàn)出追求實(shí)惠的生存型消費(fèi)特征，少部分老年群體正在向高水平、高層次和多元化的方向發(fā)展，表現(xiàn)為追求品質(zhì)的享受型消費(fèi)特征。

九是性別差異性突出。在老年群體中，男性對(duì)電子設(shè)備較為敏感，女性對(duì)吃穿類基本生活品更關(guān)注；老年商品的消費(fèi)群體中，男性在手機(jī)類上消費(fèi)最多，女性用戶則對(duì)服飾內(nèi)衣類商品更為偏愛(ài)。

報(bào)告將老年消費(fèi)存在的問(wèn)題總結(jié)為：一是市場(chǎng)定位模糊，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不足；二是細(xì)分市場(chǎng)發(fā)展步調(diào)不一，區(qū)域分布不均衡；三是行業(yè)監(jiān)管缺位，市場(chǎng)秩序混亂；四是銷售渠道有限，配套服務(wù)欠缺。

針對(duì)上述問(wèn)題，報(bào)告建議，政府有關(guān)部門(mén)應(yīng)加大監(jiān)管力度，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，完善社保體系，促進(jìn)有效消費(fèi)需求釋放；生產(chǎn)企業(yè)要積極探索產(chǎn)品需求，不斷拓展產(chǎn)品開(kāi)發(fā)廣度；流通企業(yè)要進(jìn)一步拓寬銷售渠道，完善配套設(shè)施及服務(wù)。