誰來為品質(zhì)消費(fèi)加把油

國內(nèi)中高端需求旺盛，但供給側(cè)有短板，一些領(lǐng)域的商品和服務(wù)仍是國外品牌唱主角。在新消費(fèi)面前，有的企業(yè)固守著“我生產(chǎn)什么，你就用什么”“我提供什么服務(wù)，你就接受什么”的慣性思維，這無疑已經(jīng)大大落伍了

當(dāng)下正是“剁手族”海內(nèi)外血拼的年度最旺季：

在線上，有人在“雙11”購買了黑科技電吹風(fēng)正用得開心，又轉(zhuǎn)身投入全球“黑五”搶購熱潮，再買一臺名牌吸塵器，或者一臺高端嵌入式微波爐。

在線下，北京某大型購物中心正值店慶，店內(nèi)收羅了全球高端用品，引來絡(luò)繹不絕的顧客。不少商品即便需要預(yù)訂、一兩個月后才能拿到貨，訂單也是紛至沓來。

服務(wù)消費(fèi)同樣火爆。不少健身房的年底促銷閃亮登場。高端瑜伽館和健身房開啟迎新年的年度大禮，辦卡不但優(yōu)惠，還送上誘人的贈品，人們紛紛為來年立下健身宏愿，花費(fèi)不菲的價(jià)格為健康埋單。

洶涌的消費(fèi)浪潮，像磁鐵一樣吸引著各類人群參與其中。即便每月收入不算太高，也愿意用上最先進(jìn)的商品。天貓國際最新披露的成績單顯示，今年“黑五”首日，平臺成交額就超過去年“黑五”3天的成交額，同比暴漲超200%。蘇寧易購發(fā)布的報(bào)告顯示，今年，高端、健康、分類精細(xì)化的家電產(chǎn)品銷售增速明顯。前三季度，蘇寧全渠道萬元以上高端滾筒洗衣機(jī)銷量增長67%，5000元以上高端波輪洗衣機(jī)增長82%。

這些中高端消費(fèi)體現(xiàn)了人們對更高生活品質(zhì)的追求。阿里研究院今年發(fā)布的《品質(zhì)消費(fèi)指數(shù)報(bào)告》指出，智能、綠色、原創(chuàng)、精致、全球化、重體驗(yàn)是品質(zhì)消費(fèi)的六大趨勢。隨著大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)和人工智能滲入零售領(lǐng)域，中國的消費(fèi)市場日益與國際同步，人們希望選購全球時尚新品，也更青睞體驗(yàn)式、個性化的服務(wù)型消費(fèi)，愿意讓生活中的綠色味、健康味更濃。比如，為一個陶藝蒸煮壺花上千元時，并非只在乎它的唯美外觀，而是看中它附加的養(yǎng)生功效；人們添置高端、絢麗的戶外裝備，到全國各地參加馬拉松比賽，也不是為了“顯擺”，而是追求身體健康和精神愉悅。

中高端消費(fèi)是深化供給側(cè)改革、培養(yǎng)新增長點(diǎn)、形成新動能的重要領(lǐng)域。目前，國內(nèi)中高端需求旺盛，但供給側(cè)有短板，在一些領(lǐng)域，無論是商品還是服務(wù)，仍是國外品牌唱主角。誠然，國外消費(fèi)水平的提升早就興起，產(chǎn)品研制更超前，市場細(xì)分也做得更精細(xì)。但毋庸諱言，在新消費(fèi)面前，不少企業(yè)仍固守著“我生產(chǎn)什么，你就用什么”“我提供什么服務(wù)，你就接受什么”的慣性思維，這無疑已經(jīng)大大落伍了。

為品質(zhì)消費(fèi)加油，既需要政府積極引導(dǎo)，更要發(fā)揮市場機(jī)制的作用。一方面，加快提升中國標(biāo)準(zhǔn)特別是消費(fèi)品標(biāo)準(zhǔn)的水平，與國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)接軌，做到內(nèi)外銷產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)一致、質(zhì)量一致，從根本上改變國人漂洋過海到境外采購“中國制造”的現(xiàn)象。另一方面，加快品牌建設(shè)，提升品牌價(jià)值，努力培育具有國際競爭力的中國品牌，為人們提供更多的消費(fèi)選擇。相關(guān)企業(yè)應(yīng)緊跟消費(fèi)新需求，借助互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)，形成涵蓋研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、流通、交付和售后服務(wù)全流程的“品質(zhì)供應(yīng)鏈”，給產(chǎn)品和服務(wù)裝上智能“芯”，注入綠色、健康“核”，為中高端品質(zhì)消費(fèi)增添更多精彩元素。