網(wǎng)購(gòu)：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的中國(guó)方案

剛剛過(guò)去的“雙11”，讓美國(guó)華爾街的分析師們很驚訝。

摩根士丹利此前預(yù)計(jì)，今年“雙11”中國(guó)網(wǎng)購(gòu)交易額約1570億元人民幣，而其他機(jī)構(gòu)的預(yù)計(jì)則更低。

可現(xiàn)實(shí)是，今年“雙11”當(dāng)天，光天貓的“成績(jī)單”就高達(dá)1682億元人民幣。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計(jì)，全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到2539.7億元人民幣，同比增長(zhǎng)45.16%。

新加坡《聯(lián)合早報(bào)》網(wǎng)站報(bào)道稱(chēng)，中國(guó)電商將對(duì)商業(yè)世界和全球社會(huì)帶來(lái)深遠(yuǎn)影響。

世界驚嘆的中國(guó)速度

33歲的陳玉是四川省青神縣圓通快遞網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。2009年，陳玉成為一名女快遞員。那一年，是“雙11”的第一年。如今，她的網(wǎng)點(diǎn)從最開(kāi)始2個(gè)人發(fā)展到了16個(gè)人，每天的包裹量翻了80倍……

最能夠集中展示中國(guó)網(wǎng)購(gòu)規(guī)模的便是每年的“雙11”。9年間，“雙11”不斷刷新記錄，見(jiàn)證著中國(guó)速度。

2009年，天貓“雙11”僅有27個(gè)品牌參與，首日銷(xiāo)售額為0.5億元。3年后的2012年，天貓“雙11”全天成交額突破百億元，達(dá)到191億元。到了2016年，成交額破百億只用了6分58秒。而今年，破百億僅僅用了3分1秒，“雙11”首日交易額1682億元，是8年前的3000多倍。

這樣的狂歡，不只在中國(guó)國(guó)內(nèi)。“‘雙11’你在‘貓’網(wǎng)和‘狗’網(wǎng)買(mǎi)了什么？”在中國(guó)居住了兩年的德國(guó)小伙克里斯（Chris）近日回國(guó)探親時(shí)，驚訝于德國(guó)朋友們的問(wèn)題。他反應(yīng)了一會(huì)兒才明白，“貓”網(wǎng)是天貓，“狗”網(wǎng)是京東?？死锼雇耆珱](méi)有想到，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)火遍了全球。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年阿里巴巴有14萬(wàn)賣(mài)家參與“雙11”，其中6萬(wàn)在海外，是去年的近5倍。國(guó)際版“天貓”——全球速賣(mài)通僅用了3小時(shí)50分，支付訂單數(shù)就突破1000萬(wàn)。

這些令世界驚嘆的數(shù)字，展現(xiàn)出“雙11”的全球化速度與中國(guó)消費(fèi)模式的國(guó)際影響力。

海外機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)顯示，10年前，中國(guó)電商交易額不到全球總額的1%，如今占比超過(guò)40%，已超英、美、日、法、德5國(guó)總和；2016年，中國(guó)個(gè)人消費(fèi)相關(guān)移動(dòng)支付交易額高達(dá)7900億美元，相當(dāng)于美國(guó)的11倍。美國(guó)波士頓公司的報(bào)告稱(chēng)，亞馬遜在美國(guó)達(dá)到50%的滲透率用了14年，而淘寶在中國(guó)只用了9年。

全球資源的協(xié)同共振

買(mǎi)手直播新西蘭牧場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)擠奶，然后鮮奶經(jīng)過(guò)CCIC檢驗(yàn)，接下來(lái)“包機(jī)直達(dá)”機(jī)場(chǎng)清關(guān)，最后是“搶鮮車(chē)”配送。這就是今年“雙11”期間，天貓國(guó)際聯(lián)手新西蘭一家鮮奶品牌開(kāi)展的“全球接力，鮮奶嘗鮮挑戰(zhàn)”。足不出戶，中國(guó)人72小時(shí)內(nèi)就可以喝上來(lái)自新西蘭的新鮮牛奶，這是全球資源協(xié)同共振的又一次飛躍。

阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇認(rèn)為，如今，網(wǎng)購(gòu)絕不只是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的事情，而是一個(gè)社會(huì)現(xiàn)象，是全球資源的協(xié)同共振。網(wǎng)購(gòu)在商業(yè)力量、科技、大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下，將生產(chǎn)、物流、營(yíng)銷(xiāo)、客服等社會(huì)各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈連接起來(lái)。

中國(guó)網(wǎng)購(gòu)在海外崛起還帶動(dòng)當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施不斷完善。如今，俄羅斯郵政每年可以處理的跨國(guó)包裹是3年前的7倍，當(dāng)?shù)劂y行也不會(huì)再把巨大的瞬間結(jié)算量當(dāng)成是“黑客襲擊”。去年，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)與全球速賣(mài)通推出南美專(zhuān)線，這條專(zhuān)線相比傳統(tǒng)物流渠道用時(shí)縮短50%以上。

“簡(jiǎn)而言之，中國(guó)電商將市場(chǎng)、平臺(tái)、支付服務(wù)、即時(shí)通訊、廣告投放服務(wù)、物流網(wǎng)絡(luò)、金融服務(wù)以及移動(dòng)終端服務(wù)等囊括進(jìn)來(lái)，為人們的生活提供便利。”全球數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)集團(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官愛(ài)麗絲·梅爾尼克（Alice Melnik）在最近的一份聲明中表示。

引領(lǐng)發(fā)展的中國(guó)方案

中國(guó)網(wǎng)購(gòu)的巨大成功，讓國(guó)外許多商家重新審視電子商務(wù)的價(jià)值和數(shù)字生活的意義。

“馬云曾說(shuō)，錯(cuò)過(guò)中國(guó)你就錯(cuò)過(guò)了未來(lái)。”美國(guó)球鞋零售商Stadium Goods CEO約翰對(duì)這句話深表同意，“自從登陸中國(guó)電商平臺(tái)，我們的產(chǎn)品就越來(lái)越受歡迎。我們把鞋快遞到中國(guó)，甚至比快遞到美國(guó)洛杉磯還便宜。”

《金融時(shí)報(bào)》近日發(fā)表文章稱(chēng)，中國(guó)正經(jīng)歷一場(chǎng)消費(fèi)革命，堪比18世紀(jì)發(fā)生在歐洲的消費(fèi)革命。阿里巴巴和京東等中國(guó)電商正成為這場(chǎng)革命的推動(dòng)者。

今年1月4日，美國(guó)零售巨頭梅西百貨宣布將關(guān)閉68家門(mén)店，并押寶中國(guó)市場(chǎng)，與阿里巴巴達(dá)成戰(zhàn)略合作，力挽在美銷(xiāo)售頹勢(shì)。“梅西百貨離不開(kāi)中國(guó)，我們要成為中國(guó)的梅西百貨。”梅西百貨中國(guó)區(qū)行政總裁達(dá)斯汀·瓊斯（Dustin Jones）表示。

正如美國(guó)《華爾街日?qǐng)?bào)》所說(shuō)，全世界都在睜大眼睛看向中國(guó)方案。今天的世界換了一種方式持續(xù)“收藏”中國(guó)，不再是古老的瓷器和青銅器，而是引領(lǐng)全球的先進(jìn)技術(shù)和理念。