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“雙11”網(wǎng)絡購物線上“差別供貨”涉嫌欺詐

2017年11月10日 10:20????信息來源:http://finance.china.com.cn/consume/20171110/4432093.shtml

近年來,“雙11”網(wǎng)絡購物銷售額持續(xù)增長,很多消費者都加入到“雙11”網(wǎng)購“狂歡”隊伍中,希望從集中促銷活動中得到實惠。然而,各類消費問題也層出不窮。比如,同一品牌商品,實施線上線下差別供貨。這些商品(電商專供)一般在服裝、電器、鞋帽、箱包等品類較多。

所謂線上線下“差別供貨”,就是某種商品線下實體一個型號一個價格,同時線上電商也仿照某些同型號一模一樣生產(chǎn),或稍加改動,在顏色、內(nèi)件配備或某些功能上存在些微差別,一般價格會低一些,質(zhì)量也會差一些。一般說來,企業(yè)生產(chǎn)商品使用什么材質(zhì)、采取什么標準,進而追求利潤最大化,無可厚非。而且,一家企業(yè)生產(chǎn)的同種型號產(chǎn)品,應該造型、材質(zhì)、工藝“完全一致”。但是,個別企業(yè)卻利用消費者的信任,偷工減料地對電商“差別供貨”。顯然,這不能按一般的企業(yè)自由經(jīng)營來看待,對于這一舉動的后果,也絕不能僅僅用追求利潤最大化來解釋。

現(xiàn)在,不少消費者喜歡網(wǎng)上購物,在很大程度上就是看中實體店同類型號商品的質(zhì)量和網(wǎng)店里賣出的價格。也就是說,消費者購買某一電商銷售的某種型號商品,潛在前提基礎是其質(zhì)量要與實體店無差別,然后價格有優(yōu)惠。相關生產(chǎn)商實施所謂的“電商版”“電商專供”等商品“差別供貨”,提供出售質(zhì)次價不符的混同產(chǎn)品,雖然拓展了自己的生意渠道,促成了與有關電商的交易,卻損害了消費者的正當利益。不管有關企業(yè)主觀上有沒有坑害消費者的意圖,客觀上卻起到了實實在在的損害效果,涉嫌嚴重價格欺詐、假冒偽劣和市場不公。當然,這其中也牽扯個別電商參與共同實施侵害的問題。

我國《價格法》規(guī)定,經(jīng)營者不得利用虛假或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其交易。這種價格違法行為通常被稱作價格欺詐行為,又稱欺騙性價格表示,是指經(jīng)營者利用虛假或者使人誤解的價格條件,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其交易的行為。所以說,一些生產(chǎn)廠商對電商的“差別供貨”,是對健康市場經(jīng)濟秩序的嚴重干擾和破壞。如果被坐實,就不能與一般市場主體的自主經(jīng)營畫等號,對此要保持高度警惕,并需要有關部門采取必要措施干預,加大執(zhí)法力度,及時查處和糾偏。