云南省市場(chǎng)監(jiān)管局 云南省消協(xié)舉辦2019紀(jì)念“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)

3月15日上午，云南省2019年紀(jì)念“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)在昆明五華區(qū)南屏步行街廣場(chǎng)隆重舉行。省市場(chǎng)監(jiān)管局黨組書記、局長(zhǎng)、省消協(xié)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)張榮明，省市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員、副局長(zhǎng)馬翔，團(tuán)省委副書記魏妮婭，省市場(chǎng)監(jiān)管理局副巡視員楊建宏，省公安廳、省婦聯(lián)、昆明市政府、五華區(qū)政府等有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)，省、市、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局代表方隊(duì)以及部分“放心消費(fèi)創(chuàng)建”企業(yè)代表、維權(quán)直通車企業(yè)代表、消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站代表、消費(fèi)維權(quán)志愿者共200多人參加了此次活動(dòng)。

2019年紀(jì)念“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)由云南省、昆明市、五華區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局、消協(xié)組織聯(lián)合舉辦?；顒?dòng)緊扣年主題“信用讓消費(fèi)更放心”進(jìn)行廣泛宣傳。云南騰云信息產(chǎn)業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人代表廣大企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)鄭重進(jìn)行誠(chéng)信服務(wù)承諾。省市場(chǎng)監(jiān)管局張榮明局長(zhǎng)宣布2019年云南省"3.15”系列宣傳活動(dòng)正式啟動(dòng)。參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)代表集體在“信用讓消費(fèi)更放心”簽名墻上簽名。

今年3.15的主題是“信用讓消費(fèi)更放心”，目的就是加快消費(fèi)領(lǐng)域信用體系建設(shè)，發(fā)揮信用對(duì)經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)約束作用，倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，用誠(chéng)實(shí)守信打造品牌形象。2018年以來，云南省市場(chǎng)監(jiān)管部門緊緊圍繞“消費(fèi)滿意在云南”的目標(biāo)，部署開展了保健市場(chǎng)、普洱茶、過橋米線放心消費(fèi)等一系列專項(xiàng)行動(dòng)。積極開展“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 放心消費(fèi)”創(chuàng)建，受理處理消費(fèi)者投訴舉報(bào)4.95萬件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1.53億元。全省各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)大力開展消費(fèi)教育引導(dǎo)活動(dòng)，廣大消費(fèi)者的法律意識(shí)和維權(quán)能力明顯提高。2019年云南各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門將加大重點(diǎn)領(lǐng)域市場(chǎng)整治力度，強(qiáng)化企業(yè)自律、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)投訴等環(huán)節(jié)協(xié)作聯(lián)動(dòng)機(jī)制建設(shè)，持續(xù)推進(jìn)“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)放心消費(fèi)”創(chuàng)建工作，著力打造一批放心消費(fèi)創(chuàng)建示范企業(yè)、示范區(qū)。全面整合12315、12365、12331、12330、12358等市場(chǎng)監(jiān)管熱線和平臺(tái)，構(gòu)建統(tǒng)一、權(quán)威、高效的12315行政執(zhí)法體系，為廣大消費(fèi)者提供更為便捷高效的消費(fèi)維權(quán)渠道。全省各級(jí)消協(xié)組織也將繼續(xù)依法履行好保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法定職責(zé)，積極探索建立消費(fèi)者投訴公示制度，推動(dòng)完善調(diào)查體驗(yàn)、比較試驗(yàn)、滿意度調(diào)查等評(píng)價(jià)機(jī)制，督促引導(dǎo)行業(yè)規(guī)范和企業(yè)自律，努力推動(dòng)消費(fèi)領(lǐng)域信用體系建設(shè)，共同營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

本次活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)共設(shè)立食品安全、掃黑除惡、藥品化妝品安全、網(wǎng)購(gòu)、打擊假冒偽劣商品、打擊非法傳銷等20個(gè)宣傳展板。省、市、區(qū)各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門、公安、婦聯(lián)、相關(guān)行業(yè)企業(yè)、省消協(xié)律師團(tuán)等設(shè)立了28個(gè)宣傳咨詢服務(wù)臺(tái)，服務(wù)內(nèi)容涉及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)、食品藥品、質(zhì)量監(jiān)督、特種設(shè)備安全、消費(fèi)投訴受理、行業(yè)企業(yè)服務(wù)咨詢等。相關(guān)執(zhí)法單位在現(xiàn)場(chǎng)向消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放宣傳材料，介紹消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)、投訴舉報(bào)方法，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者的舉報(bào)投訴；參加廣場(chǎng)活動(dòng)的行業(yè)協(xié)會(huì)有定制家居、健身、汽車維修、保險(xiǎn)、保健、珠寶玉石等。相關(guān)企業(yè)為消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)提供有關(guān)商品及服務(wù)消費(fèi)知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)群眾參與十分踴躍。

活動(dòng)中，消費(fèi)維權(quán)自愿者代表、政協(xié)委員代表、省市區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局及消協(xié)組織代表與新聞媒體記者等，一起對(duì)昆明順城王府井購(gòu)物廣場(chǎng)、皇橋園過橋米線進(jìn)行消費(fèi)體驗(yàn)，深入體驗(yàn)王府井購(gòu)物廣場(chǎng)的食品安全監(jiān)管、企業(yè)內(nèi)部規(guī)章管理、電梯安全管理；現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了皇橋園過橋米線明廚亮灶、過橋米線制作過程及食品安全等。