興安盟舉辦紀念3·15國際消費者權益日活動

3月15日，內蒙古興安盟市場監(jiān)管局、消費者協(xié)會聯(lián)合烏蘭浩特市市場監(jiān)管局、消費者協(xié)會，在烏蘭浩特市華聯(lián)商廈和百貨大樓門前舉辦了“信用讓消費更放心”—2019年“3·15”國際消費者權益日宣傳咨詢服務活動。這次紀念“3·15”國際消費者權益日活動規(guī)?？涨?，盟市兩級公安、文化旅游體育局、農牧業(yè)、煙草專賣等30余家行政執(zhí)法部門和消協(xié)理事成員單位參加了活動。

一是精心組織，抓好活動策劃工作。盟市場監(jiān)管局高度重視，把此次活動作為推進消費領域信用體系建設、提振消費信心，營造安全、放心消費環(huán)境的重要舉措。相繼召開了消協(xié)理事會成員單位代表會議、烏地區(qū)市場監(jiān)管部門工作協(xié)調會議和消費維權新聞通報會，與消協(xié)理事會成員單位共同議訂了《興安盟紀念“3·15”國際消費者權益日活動方案》，并向興安電視臺、興安廣播電臺、內蒙古日報駐興安盟記者站、興安日報、舌尖興安網(wǎng)絡平臺等媒體通報了2018年度消費維權情況和2019年工作重點。

二是注重宣傳，營造良好輿論氛圍。在紀念活動現(xiàn)場，盟市場監(jiān)管局出動流動維權宣傳車1輛，各成員單位設置了“以人為本 凝心聚力 奮力譜寫消費維權工作新篇章—2018年消費維權成果展示”“集中整治 規(guī)范秩序 維護消費者權益—興安盟市場監(jiān)管局出重拳、重實效，整治‘保健’市場亂象”等宣傳展板16塊；懸掛“重拳出擊 掃黑除惡 依法嚴懲違法犯罪”“整治‘保健’市場亂象，凈化社會生活環(huán)境”等宣傳條幅20余塊，廣泛宣傳了消費維權知識和過去一年盟市場監(jiān)管局和各成員單位在信用建設方面取得的成效。

三是優(yōu)化服務，加強投訴受理工作?；顒蝇F(xiàn)場設置了假冒偽劣商品展示臺，曝光不合格藥品、假冒偽劣農機配件以及煙酒茶、兒童玩具等生活用品5大類150余種；向群眾發(fā)放消費者權益保護法、產品質量法、食品藥品安全常識、“謹防受騙，遠離傳銷”等宣傳手冊500余份。設置了消費維權咨詢臺，接待群眾咨詢700余人次，工作人員耐心細致地向群眾講解了假冒偽劣商標識別方法、購買商品和接受服務時應注意的事項、消費者如何維權等方面的知識。設置了消費維權快速處置通道，與12315申述舉報中心聯(lián)動，及時化解消費糾紛，現(xiàn)場受理消費者投訴42件。

四是強化自律，發(fā)揮企業(yè)引領作用。今年中消協(xié)公布的消費維權年主題是“信用讓消費更放心”。意在切實履行消協(xié)組織法定公益性職責，著力推動消費領域信用體系建設，營造放心消費環(huán)境。圍繞這一主題，盟市場監(jiān)管局、盟消費者協(xié)會消費倡導誠信經營，聯(lián)合重點行業(yè)企業(yè)開展消費體察、比較試驗等活動，褒獎誠信、懲戒失信。在活動現(xiàn)場組織企業(yè)公示了“信用讓消費者更放心”承諾，草原金谷、科沁萬佳、紅城水泥等40余家企業(yè)還進行了商品展示。