剛剛！中消協(xié)公布消費(fèi)維權(quán)年主題！23年主題全在這兒

1月17日，中國消費(fèi)者協(xié)會公布了2019年消協(xié)年主題：“信用讓消費(fèi)更放心”，同時(shí)還公布了年主題海報(bào)。

近年來，我國消費(fèi)市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，消費(fèi)水平日益提升，消費(fèi)結(jié)構(gòu)日漸改善，消費(fèi)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展最強(qiáng)勁的推動力，基礎(chǔ)性作用日漸突出。

與此同時(shí)，消費(fèi)領(lǐng)域假冒偽劣、虛假宣傳、支付風(fēng)險(xiǎn)、信息泄露、霸王條款等損害消費(fèi)者權(quán)益的情況仍時(shí)有發(fā)生，經(jīng)營者信用缺失的現(xiàn)狀依然不容樂觀，消費(fèi)者的安全權(quán)、知情權(quán)、公平交易權(quán)、監(jiān)督權(quán)等還得不到充分實(shí)現(xiàn)，在很大程度上影響著消費(fèi)者滿意度和消費(fèi)信心，制約著消費(fèi)潛力的進(jìn)一步擴(kuò)大。

中消協(xié)表示，2019年消費(fèi)維權(quán)年主題“信用讓消費(fèi)更放心”，是對消費(fèi)領(lǐng)域信用體系的呼喚，也是對放心消費(fèi)環(huán)境的期盼。

主題涵義

據(jù)中消協(xié)介紹，該年主題有四方面的涵義：

①呼吁加快消費(fèi)領(lǐng)域信用體系建設(shè)，通過政府主導(dǎo)、社會參與、行業(yè)自律，盡快形成公正、科學(xué)、公開的信用評價(jià)體系，發(fā)揮信用對經(jīng)營者的激勵(lì)約束作用，從而營造安全放心消費(fèi)環(huán)境；

②倡導(dǎo)經(jīng)營者依法誠信經(jīng)營，自覺完善誠信經(jīng)營行為，虛心接受消費(fèi)者評價(jià)意見，尊重和保護(hù)消費(fèi)者的監(jiān)督權(quán)，用誠實(shí)守信打造品牌形象，贏得消費(fèi)者的信賴和認(rèn)可；

③鼓勵(lì)引導(dǎo)消費(fèi)者依法主張自身權(quán)益，積極行使監(jiān)督權(quán)，主動參與消費(fèi)后評價(jià)，主動投訴、舉報(bào)失信經(jīng)營行為，同時(shí)呼吁形成重視、鼓勵(lì)、保護(hù)消費(fèi)者監(jiān)督權(quán)的社會氛圍，讓消費(fèi)者敢監(jiān)督、愿監(jiān)督、能監(jiān)督，為實(shí)現(xiàn)消費(fèi)市場良幣驅(qū)逐劣幣盡一份努力；

④ 發(fā)揮消協(xié)組織商品和服務(wù)監(jiān)督職責(zé)作用，推動調(diào)查體驗(yàn)、比較試驗(yàn)等評價(jià)信息及消費(fèi)者投訴信息與經(jīng)營者信用評價(jià)機(jī)制的對接，助力建立消費(fèi)領(lǐng)域信用體系。

相關(guān)工作

據(jù)悉，中消協(xié)將圍繞年主題開展一系列活動，希望通過發(fā)揮消協(xié)組織在信用建設(shè)和信用約束中的積極作用，推動行業(yè)自律，在全社會營造重視企業(yè)信用、打造企業(yè)信用、提升企業(yè)信用的良好風(fēng)尚。

海報(bào)釋義

海報(bào)整體以中國消費(fèi)者協(xié)會logo標(biāo)準(zhǔn)字的綠色為主，明快大方，溫暖有活力。中心圖標(biāo)為兩個(gè)指紋合成的心，指紋代表信用，承諾，心代表信心、放心，詮釋年主題的“信用讓消費(fèi)更放心”。

中消協(xié)歷年維權(quán)年主題

●1997 講誠信 反欺詐  

鑒于在生產(chǎn)和流通領(lǐng)域制售假冒偽劣商品，欺詐消費(fèi)者行為有增無減，1997年中國消費(fèi)者協(xié)會在全國范圍內(nèi)開展了“講誠信，反欺詐”年主題活動，這是中國消費(fèi)者協(xié)會歷史上第一個(gè)年主題。

●1998 為了農(nóng)村消費(fèi)者

中國是個(gè)農(nóng)業(yè)大國，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益就不能不考慮占人口大多數(shù)的農(nóng)村消費(fèi)者。“為了農(nóng)村消費(fèi)者”年主題的確定，旨在有針對性地解決假冒偽劣農(nóng)用生產(chǎn)資料對農(nóng)民權(quán)益損害嚴(yán)重的問題。

●1999 安全健康消費(fèi)

針對現(xiàn)實(shí)中損害消費(fèi)者權(quán)益最嚴(yán)重、消費(fèi)者反映最強(qiáng)烈的安全健康權(quán)益問題，中消協(xié)將1999年的年主題確定為“安全健康消費(fèi)”。“呼吁社會各方面都要為消費(fèi)者創(chuàng)造安全健康的消費(fèi)環(huán)境。

●2000 明明白白消費(fèi)

中消協(xié)將“知情權(quán)”作為2000年的年主題，并用“明明白白消費(fèi)”表述。實(shí)質(zhì)是：“明明白白消費(fèi)”是消費(fèi)者的權(quán)利；是經(jīng)營者的義務(wù)；是政府的責(zé)任；是啟動消費(fèi)的前提；是消費(fèi)觀念的升華。

●2001 綠色消費(fèi)

“綠色消費(fèi)”的概念是廣義的，主要是指“在社會消費(fèi)中，不僅要滿足我們這一代人的消費(fèi)需求和安全、健康，還要滿足子孫萬代的消費(fèi)需求和安全、健康。

●2002 科學(xué)消費(fèi)

科學(xué)的消費(fèi)觀念是指根據(jù)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展水平，從實(shí)際出發(fā)，自覺地運(yùn)用科學(xué)知識進(jìn)行合理消費(fèi)，以促進(jìn)人的身心健康和全面發(fā)展為最高標(biāo)準(zhǔn)。

●2003 營造放心消費(fèi)環(huán)境

廣義的消費(fèi)環(huán)境由影響消費(fèi)行為的一切外在因素構(gòu)成。中國消費(fèi)者協(xié)會“營造放心消費(fèi)環(huán)境”年主題活動特別強(qiáng)調(diào)改善消費(fèi)行為的經(jīng)濟(jì)、社會環(huán)境方面。

●2004 誠信·維權(quán)

“誠信”，就是要求經(jīng)營者及市場中介機(jī)構(gòu)在市場活動中以誠實(shí)信用原則作為基本的商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)和根本的行為準(zhǔn)則，切實(shí)履行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律、法規(guī)規(guī)定的義務(wù)。

● 2005 健康·維權(quán)

“健康”指的是生命健康權(quán)，既包括廣大消費(fèi)者的生命安全，也包括消費(fèi)者的心理健康。“維權(quán)”就是要維護(hù)消費(fèi)者生命健康權(quán)益，這既是消費(fèi)者協(xié)會工作的重中之重，也是衡量消費(fèi)者協(xié)會工作的主要標(biāo)準(zhǔn)。

●2006 消費(fèi)與環(huán)境

中國消費(fèi)者協(xié)會將“消費(fèi)與環(huán)境”確定為2006年的年主題，就是寄希望于通過開展“消費(fèi)與環(huán)境”年主題活動，促進(jìn)市場秩序的規(guī)范，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，保障消費(fèi)者的安全權(quán)；倡導(dǎo)健康、文明的消費(fèi)方式，節(jié)約資源；減少消費(fèi)對環(huán)境的負(fù)面影響，促進(jìn)人與自然和諧相處。

●2007 消費(fèi)和諧

所謂“消費(fèi)和諧”，就是在消費(fèi)領(lǐng)域中全社會要樹立一種“消費(fèi)和諧”的理念，經(jīng)營者、消費(fèi)者、政府和相關(guān)部門要履行應(yīng)盡的社會責(zé)任，營造一個(gè)“消費(fèi)和諧”的市場環(huán)境，推動擴(kuò)大內(nèi)需。

●2008 消費(fèi)與責(zé)任

企業(yè)是市場的經(jīng)營主體，是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人，應(yīng)誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營。各級政府及有關(guān)部門是市場監(jiān)管的主體，應(yīng)認(rèn)真履行市場監(jiān)管的職責(zé)。消費(fèi)者要依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。

●2009 消費(fèi)與發(fā)展

強(qiáng)調(diào)“消費(fèi)”是社會再生產(chǎn)過程的重要環(huán)節(jié)；強(qiáng)調(diào)“發(fā)展”在經(jīng)濟(jì)社會生活中的重要作用；強(qiáng)調(diào)“維權(quán)”是擴(kuò)內(nèi)需促發(fā)展的重要手段。宣傳消費(fèi)政策，推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)，提高消費(fèi)信心。

●2010 消費(fèi)與服務(wù)

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，“消費(fèi)”是經(jīng)濟(jì)增長的恒久動力。擴(kuò)大內(nèi)需，特別是增加居民消費(fèi)需求是調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益的重點(diǎn)，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的前提和保障。

●2011 消費(fèi)與民生

強(qiáng)調(diào)消費(fèi)需求是保持經(jīng)濟(jì)增長的恒久動力；強(qiáng)調(diào)改善民生是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的根本目的；強(qiáng)調(diào)消費(fèi)維權(quán)是擴(kuò)大消費(fèi)需求的重要手段。充分認(rèn)識消費(fèi)與民生之間相輔相成、相互促進(jìn)的關(guān)系。

●2012 消費(fèi)與安全

提高企業(yè)消費(fèi)維權(quán)的意識和水平，確保消費(fèi)者的權(quán)益不受到損害；增強(qiáng)節(jié)約資源和環(huán)保意識，維護(hù)消費(fèi)者的長遠(yuǎn)利益；要特別注重對弱勢群體的保護(hù)，采取措施；樹立科學(xué)、合理的消費(fèi)觀念。

●2013 讓消費(fèi)者更有力量

主旨是改善民生，提升消費(fèi)幸福指數(shù)；更好地服務(wù)和諧社會，促進(jìn)構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境；更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強(qiáng)消費(fèi)意愿，釋放消費(fèi)需求。提高消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)觀念，讓自己更有力量。

●2014 新消法 新權(quán)益 新責(zé)任

“新消法 新權(quán)益 新責(zé)任”是消費(fèi)者協(xié)會以深化改革和貫徹落實(shí)新《消法》為契機(jī)，向全社會吹起的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的號角。它是對全社會共同關(guān)注和落實(shí)保護(hù)消費(fèi)者責(zé)任的倡導(dǎo)。

●2015 攜手共治 暢享消費(fèi)

面對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新常態(tài)，消協(xié)組織充分發(fā)揮紐帶作用，開創(chuàng)消費(fèi)維權(quán)新局面；消協(xié)組織動員和推動社會各界，依法履行《消法》所規(guī)定的各項(xiàng)責(zé)任、義務(wù)；讓消費(fèi)者暢享消費(fèi)。

●2016 新消費(fèi) 我做主  

樹立“消費(fèi)者優(yōu)先”理念，重視消費(fèi)者訴求，滿足消費(fèi)者需要；創(chuàng)新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制；引導(dǎo)科學(xué)理性消費(fèi)，呼喚維權(quán)自覺，提倡依法維權(quán)，讓消費(fèi)者主動做新消費(fèi)的支持者。

●2017 網(wǎng)絡(luò)誠信 消費(fèi)無憂

“網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂”，是對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中損害消費(fèi)者權(quán)益不誠信經(jīng)營行為的抵制，也是對建設(shè)放心無憂網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境的呼喚。

●2018 品質(zhì)消費(fèi) 美好生活

中國消費(fèi)者協(xié)會指出，“品質(zhì)消費(fèi) 美好生活”要倡導(dǎo)經(jīng)營者以品質(zhì)消費(fèi)為指引，不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，滿足消費(fèi)者對品質(zhì)消費(fèi)的需求；引導(dǎo)廣大消費(fèi)者樹立品質(zhì)消費(fèi)理念，追求綠色、協(xié)調(diào)、共享的消費(fèi)觀念；加大消費(fèi)維權(quán)工作力度，維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。