從嚴(yán)從重從快，山東省青島市市場監(jiān)管局查處一起網(wǎng)絡(luò)銷售口罩哄抬價(jià)格案

近日，山東省青島市市場監(jiān)管管理局根據(jù)群眾投訴，嚴(yán)厲查處了一起網(wǎng)絡(luò)上銷售口罩哄抬價(jià)格違法案件，有力震懾了不法電商企業(yè)，維護(hù)了疫情防控關(guān)健時(shí)期網(wǎng)絡(luò)市場經(jīng)營秩序。這也是本市打擊銷售口罩違法行為中查處的首例網(wǎng)絡(luò)案件。

此案是該支隊(duì)在辦理上級(jí)轉(zhuǎn)辦的一起信訪件中深挖發(fā)現(xiàn)的。根據(jù)消費(fèi)者反映，天貓網(wǎng)某網(wǎng)店高價(jià)銷售口罩，拒不退賠，侵害消費(fèi)者權(quán)益。接到群眾反映后，立即與消費(fèi)者聯(lián)系，核對信息情況，收集初步證據(jù)。通過認(rèn)真研判，確定該網(wǎng)絡(luò)商家涉嫌存在哄抬價(jià)格違法行為。

案情就是命令，查處刻不容緩。執(zhí)法人員快速反應(yīng)，雷霆出擊，當(dāng)天奔赴電商企業(yè)展開調(diào)查，以最快的速度完成現(xiàn)場調(diào)查筆錄、交易信息調(diào)取、網(wǎng)上證據(jù)固定等工作，連續(xù)奮戰(zhàn)10余個(gè)小時(shí)，核對后臺(tái)記錄50余頁，排查信息3000余條。通過深入梳理，發(fā)現(xiàn)并掌握了當(dāng)事人以購銷差價(jià)98%-209%的不等價(jià)格，銷售的3種品牌口罩，構(gòu)成哄抬物價(jià)違法行為。

目前，青島市市場監(jiān)管部門對該商家下達(dá)了罰款20萬元的行政聽證告知書，并責(zé)令立即改正違法行為

此案現(xiàn)已被國家市場監(jiān)管總局作為典型案例通報(bào)。