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成都鑫成鵬實(shí)業(yè)有限公司 成都鑫成鵬實(shí)業(yè)有限公司成立于1994年,原名為成都市金鵬塑料電線廠,2001年經(jīng)改制為新型股份制企業(yè),更名為成都鑫成鵬實(shí)業(yè)有限公司。公司是民政福利企業(yè),位于成都市新成彭路與三環(huán)路立交橋的交匯處,占地面積超過150畝;擁有職工200余人,其中工程技術(shù)人員占公司員工總數(shù)的20%以上;技術(shù)力量雄厚,生產(chǎn)、檢測(cè)設(shè)備先進(jìn)齊全。公司堅(jiān)持以“質(zhì)量第一、用戶至上,以質(zhì)量求生存、求發(fā)展”的宗旨。其主導(dǎo)產(chǎn)品有塑料絕緣電力電纜、聚氯乙烯絕緣電纜、護(hù)套電纜、各種塑料通信管材、電線電纜用軟聚氯乙烯塑料、電線電纜用可交聯(lián)聚乙烯絕緣塑料等。 公司嚴(yán)格采用科學(xué)合理的生產(chǎn)管理模式,不斷強(qiáng)化內(nèi)部質(zhì)量管理,大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略,通過了ISO9001:2000國際質(zhì)量體系認(rèn)證,取得了國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書。產(chǎn)品通過國家權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定,同時(shí)也取得了全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證。并連續(xù)六年通過省產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門監(jiān)督抽查,連續(xù)二年通過國家電纜產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查。公司還努力加強(qiáng)產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新,開發(fā)研制了電線電纜用可交聯(lián)低密度聚乙烯絕緣料,填補(bǔ)了西南地區(qū)的空白,受到各級(jí)政府的高度贊譽(yù)。通過不斷追求卓越品質(zhì),壯大實(shí)力,與時(shí)俱進(jìn),勇于競(jìng)爭(zhēng),公司在四川省同行業(yè)中已頗具實(shí)力,業(yè)績(jī)驕人,是四川省目前規(guī)模較大,實(shí)力較強(qiáng)、資金雄厚、具有良好的銀行和商業(yè)信譽(yù)的民政福利企業(yè)。產(chǎn)品深受廣大用戶厚愛,目前暢銷四川、重慶、云南、貴州、陜西、河南、西藏、甘肅等地。 在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,公司全體員工將努力開拓創(chuàng)新,進(jìn)一步健全企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制,加速與國際市場(chǎng)接軌的步伐,以一流的產(chǎn)品質(zhì)量、完善的售后服務(wù)、合理的價(jià)格,面向市場(chǎng),不斷創(chuàng)出新的輝煌。
企業(yè)保證產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的相關(guān)措施 質(zhì)量保證體系的建立 建立了完善的質(zhì)量保證體系,通過了ISO9001:2000質(zhì)量體系認(rèn)證。對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié),如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購、工藝裝備、生產(chǎn)制造、檢驗(yàn)和試驗(yàn)、包裝貯運(yùn)及售后服務(wù)等制定了管理手冊(cè)、程序文件、作業(yè)文件,對(duì)其生產(chǎn)、營銷過程進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制,確保影響產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)、管理和人員等因素處于受控制狀態(tài)。 質(zhì)量保證體系的有效實(shí)施 公司自建立ISO9001質(zhì)量管理體系以來,嚴(yán)格按照管理手冊(cè)、程序文件、質(zhì)量手冊(cè)進(jìn)行生產(chǎn)全過程的質(zhì)量管理。在實(shí)施過程中,始終堅(jiān)持質(zhì)量是根本,過程是關(guān)鍵,信譽(yù)是生命,遵守法規(guī),持續(xù)改進(jìn)??偨?jīng)理、管理者代表以身作則,帶領(lǐng)全公司員工認(rèn)真實(shí)施已經(jīng)建立的管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、環(huán)境方針和目標(biāo),以確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。 公司質(zhì)檢機(jī)構(gòu)建設(shè)情況 公司非常重視質(zhì)檢機(jī)構(gòu)建設(shè)工作。設(shè)立了專職的質(zhì)管部門專門負(fù)責(zé)質(zhì)量管理、新產(chǎn)品研發(fā)工作,配備了足夠的質(zhì)檢人員負(fù)責(zé)對(duì)各工序產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn),并委派外地進(jìn)行專職培訓(xùn)。明確規(guī)定了質(zhì)量管理部門職能和檢驗(yàn)人員的工作職責(zé)和權(quán)限。為保證產(chǎn)品質(zhì)量,公司還配置了足夠的檢測(cè)設(shè)備。 生產(chǎn)過程控制 根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)能力的要求,購置了先進(jìn)齊全的生產(chǎn)設(shè)備,組織員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),熟練掌握操作技能,保證了各工序員工持證上崗的管理制度。 根據(jù)產(chǎn)品主要質(zhì)量特性形成過程,確定了加工過程的關(guān)鍵工序,編制了生產(chǎn)工藝作業(yè)指導(dǎo)書。 營銷售后服務(wù)情況 市場(chǎng)部負(fù)責(zé)對(duì)顧客的售后服務(wù)工作。與顧客聯(lián)絡(luò),組織、協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作;妥善處理顧客意見,對(duì)顧客滿意程度的測(cè)量,確定顧客的需求和法規(guī)潛在需求,執(zhí)行《顧客滿意程度測(cè)量程序》;建立顧客檔案,整理了解顧客的定貨傾向,及時(shí)做好供貨準(zhǔn)備;每年派出市場(chǎng)調(diào)研人員,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和顧客需求的動(dòng)向。 咨詢、產(chǎn)品售后服務(wù):對(duì)顧客面談、信函、電話、傳真等方式的咨詢,做好服務(wù)紀(jì)錄。
產(chǎn)品質(zhì)量放心承諾 成都鑫成鵬實(shí)業(yè)有限公司是ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證企業(yè),堅(jiān)持以“質(zhì)量第一、用戶至上,以質(zhì)量求生存”的宗旨,為了讓用戶放心使用,特作如下承諾: 公司所生產(chǎn)的“金標(biāo)”牌電線電纜及電線電纜用聚氯乙烯、聚乙烯塑料等系列產(chǎn)品,由四川省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局監(jiān)檢,產(chǎn)品嚴(yán)格按國家標(biāo)準(zhǔn)要求組織生產(chǎn)。 公司產(chǎn)品的計(jì)量完全符合國家相關(guān)計(jì)量法及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定要求。 凡公司產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)正常使用情況下,如因產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題給用戶帶來不便和損失,所有直接損失由公司承擔(dān)。 公司將對(duì)客戶提供優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的服務(wù)。 主要產(chǎn)品:金標(biāo)牌電線電纜、電線電纜用PVC、PE塑料 網(wǎng)址:www.cn-xcp.com |
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