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廈門(mén)中盛糧油企業(yè)有限公司 廈門(mén)中盛糧油企業(yè)有限公司位于風(fēng)景秀麗的美人山高科技園區(qū)。由全國(guó)勞模、福建省第十屆人大代表黃文傳獨(dú)資創(chuàng)辦于1993年。她的前身是一個(gè)瀕臨倒閉的村辦小油坊，經(jīng)過(guò)12年的發(fā)展，于2001年異地建廠、二次創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)已形成了一個(gè)集產(chǎn)、供、銷為一體的具有現(xiàn)代化管理模式的民營(yíng)企業(yè)。公司現(xiàn)占地面積11萬(wàn)平方米，總投資人民幣2.43億元，引進(jìn)德國(guó)產(chǎn)主機(jī)，配套國(guó)內(nèi)目前先進(jìn)的植物油生產(chǎn)成套設(shè)備及配套設(shè)施，年生產(chǎn)能力可達(dá)20萬(wàn)噸食用油，年產(chǎn)值20億元，創(chuàng)利稅3000萬(wàn)元以上。 中盛公司是福建省植物食用油生產(chǎn)規(guī)模最大的民營(yíng)企業(yè)，是福建省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)，廈門(mén)市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，連續(xù)11年被省、市人民政府評(píng)為“重合同、守信用”單位。12年來(lái)，公司產(chǎn)品質(zhì)量在各職能部門(mén)的近200次抽查中合格率均達(dá)100％，先后榮獲國(guó)家農(nóng)業(yè)部全面質(zhì)量管理TQC證書(shū)和“全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)創(chuàng)名牌重點(diǎn)企業(yè)”等各種榮譽(yù)、稱號(hào)達(dá)120多項(xiàng)。
公司主要生產(chǎn)“盛洲”牌濃香花生油、精制大豆油、精選調(diào)和油、玉米胚芽油、上等葵花油及花生調(diào)和油、葵花調(diào)和油等食用油系列。該食用油系列榮獲全國(guó)首批“放心油”稱號(hào)，通過(guò)了ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，亦是全國(guó)首批通過(guò)QS（質(zhì)量安全）標(biāo)志認(rèn)證的產(chǎn)品，“盛洲”是福建省著名商標(biāo)、省名牌產(chǎn)品。 “盛洲”牌濃香花生油執(zhí)行GB/1534-2003國(guó)家一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；選用了“抗黃1號(hào)”優(yōu)質(zhì)花生為原料，采用獨(dú)特的生產(chǎn)工藝精制而成，它保持了花生的原汁原味，具有色澤淡黃、晶瑩剔透、香味濃郁、口感純正之特點(diǎn)，不含膽固醇及任何添加劑，入鍋不起沫、不冒煙，適合煎、炒、烹、炸，是家庭烹飪之佳品。 “盛洲”大豆油執(zhí)行的是GB1535-2003國(guó)家一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，該產(chǎn)品是由大豆原油經(jīng)脫膠、脫酸、脫色、脫臭加工而成的高級(jí)食用油。產(chǎn)品脂肪組成中，亞油酸占50.55%，油酸占22.25%。產(chǎn)品中含維生素E，不含膽固醇。該產(chǎn)品使用不起沫、不冒泡、油煙少，烹、炸、煎、炒、涼拌皆適宜。 “盛洲”玉米胚芽油執(zhí)行的是GB19111-2003一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，該產(chǎn)品是由玉米原油經(jīng)脫膠、脫酸、脫色、脫臭加工而成的高級(jí)食用油。產(chǎn)品清淡，不飽和脂肪酸高達(dá)84%，其中亞油酸含量高達(dá)50.55%，維生素E含量豐富，不含膽固醇。該產(chǎn)品使用不起沫、不冒泡、油煙少，烹、炸、煎、炒、涼拌皆適宜。 “盛洲”葵花油執(zhí)行的是GB10464-2003一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，該產(chǎn)品是由葵花原油經(jīng)脫膠、脫酸、脫色、脫臭加工而成的高級(jí)食用油。產(chǎn)品不飽和脂肪酸高，亞油酸含量高達(dá)60%，不含膽固醇?？ㄓ驮趪?guó)際上被譽(yù)為高級(jí)營(yíng)養(yǎng)油、健康油。該產(chǎn)品使用不起沫、不冒泡、油煙少，烹、炸、煎、炒、涼拌皆適宜。 “盛洲”調(diào)和油是以一級(jí)大豆油、濃香花生油（或玉米油、葵花油）和芝麻油按一定配方科學(xué)配制而成，產(chǎn)品屬一級(jí)調(diào)和油，其營(yíng)養(yǎng)均衡，風(fēng)味獨(dú)特，深受人們青睞。
企業(yè)保證產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的相關(guān)措施 中盛公司始終貫徹“中盛創(chuàng)品質(zhì)一流，盛洲為健康加油”的質(zhì)量方針。在公司內(nèi)部設(shè)有專門(mén)的品質(zhì)管理機(jī)構(gòu)——品管部，由總經(jīng)理、管理者代表、總工抓全面質(zhì)量管理活動(dòng)，并合理配置了資源，明確職責(zé)和權(quán)限，努力實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量方針“中盛品質(zhì)創(chuàng)一流，盛洲為健康加油”和質(zhì)量目標(biāo)“產(chǎn)品交驗(yàn)合格率達(dá)95%，設(shè)備完好率大于95%，顧客滿意度80%以上。”公司針對(duì)產(chǎn)品特性及客戶和消費(fèi)者的要求，制定了各部門(mén)需要達(dá)成的各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，品管部每月或每季度收集各部門(mén)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以求得改進(jìn)的機(jī)會(huì)，并對(duì)糾正和預(yù)防措施進(jìn)行追蹤驗(yàn)證。經(jīng)過(guò)各部門(mén)的努力，公司的質(zhì)量管理體系運(yùn)行良好，各月各季度的質(zhì)量目標(biāo)均有達(dá)到，公司的質(zhì)量管理體系及質(zhì)量活動(dòng)是行之有效的，能夠充分滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)對(duì)質(zhì)量的要求。公司的質(zhì)量管理體系的質(zhì)量管理能力位居全國(guó)同行業(yè)的前列。 廈門(mén)中盛糧油企業(yè)有限公司建立了一套完善、高效、符合市場(chǎng)要求的售后服務(wù)體系，在全體員工牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一、服務(wù)至上”的思想，在售前、售中、售后中貫徹服務(wù)理念，從產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、培植、生產(chǎn)到產(chǎn)品使用，始終堅(jiān)持“盛洲食用油放心工程”為消費(fèi)者服務(wù)的原則，以100%的工作質(zhì)量保證100%的產(chǎn)品質(zhì)量，以100%的銷售服務(wù)來(lái)彌補(bǔ)千萬(wàn)分之一的產(chǎn)品缺陷。公司總部專門(mén)成立了以市場(chǎng)部經(jīng)理為組長(zhǎng)、品管部、生產(chǎn)部等相關(guān)部門(mén)人員組成的售后服務(wù)小組，及時(shí)處理消費(fèi)者的各類投訴與不良反應(yīng)，建立限制60分鐘客戶意見(jiàn)反饋處理制，及時(shí)解決客戶投訴的問(wèn)題，堅(jiān)決做到“一個(gè)避免、二個(gè)確保、三個(gè)不漏”。即避免顧客為同一個(gè)問(wèn)題拔打兩次或兩次以上投訴電話；確保兌現(xiàn)公司對(duì)顧客的服務(wù)承諾，確保服務(wù)的時(shí)效性和人性化；一個(gè)不漏地完整記錄顧客的來(lái)電內(nèi)容，一個(gè)不漏地解決好顧客所反映的問(wèn)題，一個(gè)不漏地回訪問(wèn)題處理結(jié)果，使消費(fèi)者得到滿意的答復(fù)。同時(shí)，公司總部以定期通過(guò)電話了解或與銷售網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)員面談的方式，了解客戶對(duì)使用公司產(chǎn)品的意見(jiàn)，經(jīng)分類整理，反饋到有關(guān)部門(mén)并進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)。公司多年的售后服務(wù)工作得到了廣大用戶的普遍肯定，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象，在消費(fèi)者中建立了良好的口碑，贏得了大批忠實(shí)的消費(fèi)群體。 產(chǎn)品質(zhì)量放心承諾 中盛公司于2002年在福建省率先實(shí)施“盛洲食用油放心工程”，向政府遞交、經(jīng)銷商代表頒發(fā)承諾書(shū)，莊嚴(yán)向廣大消費(fèi)者承諾：保證“盛洲”食用油優(yōu)質(zhì)合格，若產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，經(jīng)職能部門(mén)證實(shí)，實(shí)行“買(mǎi)一賠三”，這個(gè)承諾將長(zhǎng)期不變，中盛公司有實(shí)力、有能力為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，高質(zhì)量的服務(wù)。 以質(zhì)量為基礎(chǔ)、以市場(chǎng)為導(dǎo)向，為創(chuàng)新求發(fā)展，繼續(xù)加大科技研發(fā)力度，提高產(chǎn)品的科技含量，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大出口量，參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，往世界名牌方向發(fā)展，深入實(shí)施科技、品牌、人才三大戰(zhàn)略。中盛公司在關(guān)注企業(yè)自身發(fā)展的同時(shí)，將繼續(xù)深入實(shí)施“盛洲食用油放心工程”，倡導(dǎo)百姓科學(xué)消費(fèi)食用油，為百姓健康“加油”。 主要產(chǎn)品：盛洲系列食用植物油 網(wǎng)址：www.xmzhsh.com |
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