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浙江新光飾品有限公司 浙江新光飾品有限公司是一家集飾品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、貿(mào)易于一體的大型民營企業(yè)。創(chuàng)建于1995年7月，現(xiàn)占地9萬平方米，建筑面積12.8萬平方米，總資產(chǎn)8億元，職工5380人。經(jīng)過幾年的努力，現(xiàn)發(fā)展成為中國飾品行業(yè)的龍頭企業(yè)，浙江省飾品行業(yè)協(xié)會會長單位，是目前國內(nèi)最大的流行飾品生產(chǎn)基地之一。 2001年10月通過ISO9001：2000版認(rèn)證，現(xiàn)有質(zhì)檢及質(zhì)量管理人員400余人，產(chǎn)品執(zhí)行Q/XGSP001-2004《金屬鍍層流行飾品》，該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的各項技術(shù)性能指標(biāo)在國內(nèi)處于領(lǐng)先水平，產(chǎn)品經(jīng)抽檢合格率達(dá)100%。公司重視研發(fā)和設(shè)計開發(fā)，已與浙江大學(xué)創(chuàng)辦“浙大材化新光研發(fā)中心”，匯集設(shè)計開發(fā)人員300余人，日開發(fā)新品上百款。產(chǎn)品有合金、爪鏈、銅銀等五大系列共20余類20多萬個品種，暢銷全國，并出口歐、美等70多個國家和地區(qū)。新光飾品榮獲浙江省名牌產(chǎn)品；“新光”商標(biāo)被認(rèn)定為浙江省著名商標(biāo)；2003年公司被認(rèn)定為浙江省企業(yè)技術(shù)中心。 公司以市場為導(dǎo)向，通過參加亞洲流行飾品及配件展（香港）、中國國際小商品博覽會（義烏）等，將“新光”飾品推向國際市場。全球化營銷網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成，在法國、美國、俄羅斯等國家和地區(qū)建立起穩(wěn)定的客戶群，并已與世界水鉆第一品牌施華洛世奇、捷克寶仕奧莎，建立良好的合作關(guān)系，從而提高了新光品牌在國際、國內(nèi)市場核心競爭力，實現(xiàn)飾品產(chǎn)量、銷售額、市場占有率及品牌知名度位居同行業(yè)第一位。 售后服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)、“三包”情況以及對消費者意見的處理情況 新光公司在經(jīng)歷市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和完善售后服務(wù)體系后，致力于建立有飾品行業(yè)特色、新光特點的銷售網(wǎng)絡(luò)體系，積極構(gòu)筑新光飾品在國內(nèi)外市場的核心競爭力，不斷加強(qiáng)市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及產(chǎn)品的售后服務(wù)力度，迅速使新光飾品在業(yè)內(nèi)享有較高的知名度和美譽(yù)度，新光公司也發(fā)展成為中國飾品行業(yè)的龍頭企業(yè)。 公司在“創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)潮流、名牌占領(lǐng)市場、優(yōu)質(zhì)取得信譽(yù)、信譽(yù)實現(xiàn)目標(biāo)”的經(jīng)營策略指引下，迄今為止，新光公司已在全國12個區(qū)域中心設(shè)立了直營門市部，形成了立足廣州、義烏、輻射沈陽、哈爾濱、上海、西安、武漢、成都、北京、鄭州、維坊、昆明等城市的大型銷售網(wǎng)絡(luò)，確保了新光產(chǎn)品在中國各重點區(qū)域的銷售渠道，取得了驕人的銷售業(yè)績。同時，公司在天津、溫州等重要區(qū)域商業(yè)流通城市設(shè)立了聯(lián)營門市，并于2003年9月，成立了新光飾品杭州零售店，率先于同行開始了零售渠道的探索，逐步形成了以銷售分公司為主，以聯(lián)營門市和代理經(jīng)銷網(wǎng)點為輔的立體銷售網(wǎng)絡(luò)體系。 在加大國內(nèi)營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時，積極營建國際市場的營銷網(wǎng)絡(luò)，以擴(kuò)大在國際市場的知名度和影響力。目前，公司在香港、迪拜成立了銷售公司，新光產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐、美等70多個國家和地區(qū)。近幾年來，新光飾品產(chǎn)量、產(chǎn)值、銷售額、出口創(chuàng)匯及品牌知名度，穩(wěn)居同行業(yè)的第一位。 新光公司成立伊始，就視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)的生命，在“客戶滿意是根本，不斷改善促發(fā)展”的企業(yè)質(zhì)量方針指引下，新光公司努力為各級經(jīng)銷商和消費者做好產(chǎn)品的售后服務(wù)。在產(chǎn)品“三包”方面，新光公司明確規(guī)定，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)脫焊、掉鉆、斷裂等質(zhì)量問題，新光公司進(jìn)行免費維修，無法維修的將予以退換。新光公司建立較為完善的客戶檔案，進(jìn)一步完善營銷網(wǎng)絡(luò)體系，對客戶提出的產(chǎn)品質(zhì)量問題，公司實行退換，并針對問題認(rèn)真尋找原因，進(jìn)行改進(jìn)。對于各級經(jīng)銷商和代理商，新光公司下屬的各銷售門市部積極做好產(chǎn)品的售后跟蹤，對于消費者投訴的產(chǎn)品質(zhì)量問題，新光公司針對不同情況采取不同方式進(jìn)行處理；輕微質(zhì)量問題，消費者可以在購買產(chǎn)品處（新光飾品經(jīng)銷商）得到迅速的維修處理；對于產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，公司免費給予維修，質(zhì)量問題嚴(yán)重的，公司實行無條件退換；對于因為顧客方面造成的產(chǎn)品缺陷，三個月內(nèi)，公司免費給予維修，三個月以上，給予維修，僅收取材料成本費。 隨著飾品行業(yè)的快速發(fā)展，新光公司進(jìn)一步加強(qiáng)渠道整頓力度和營銷滲透力，通過提升旗艦店形象來表現(xiàn)品牌的影響力，同時在大型商場、超市設(shè)立自己的專柜，從而努力實現(xiàn)“崛起在中國，拓展在世界”的品牌使命。
主要產(chǎn)品：新光牌金屬鍍層流行飾品 網(wǎng)址：www.neoglory.net |
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