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南通海林集團

海林集團系專業(yè)化針織服飾生產(chǎn)企業(yè),集團的決策中心和研發(fā)中心在國際大都市上海,生產(chǎn)基地在中國近代第一城南通。

集團創(chuàng)辦于1980年,經(jīng)過二十多年的發(fā)展,已按現(xiàn)代企業(yè)制度建立起母子公司運作的全新機制。2003年集團整體改制為民營企業(yè)。2003年年底,與內(nèi)蒙古鄂爾多斯集團成功簽約,合資成立上海鄂爾多斯內(nèi)衣有限公司;20043月成功收購了一家中型紡織企業(yè),大大加強了資本運作的力度?,F(xiàn)有參股、控股企業(yè)13家,占地面積12.9萬平方米,生產(chǎn)廠房面積5.2萬平方米,員工2374名,資產(chǎn)總額近3億元。

集團的主營業(yè)務為針織內(nèi)衣的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。主品牌為“海林”、“海林鹿”、“百信樂”和“伊路喜”。產(chǎn)品系列全,規(guī)格多,適穿人群廣泛,銷售覆蓋國內(nèi)絕大部分省市并出口國際市場。

集團投資環(huán)境優(yōu)越,竭誠歡迎海內(nèi)外客商前來投資合作、共創(chuàng)輝煌!

海林集團嚴格按照ISO9001國際質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系的要求,嚴格把好產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道工序,精工細作,針針線線總關情。

完善的售前、售中、售后服務。

“任何時候營業(yè)員不得與顧客發(fā)生爭吵!”

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認真貫徹公司“三包”要求,保持退、換商品與銷售商品一個樣,熱情接待;

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謹記“顧客是上帝”,顧客態(tài)度不好時,營業(yè)員應表現(xiàn)出極好的職業(yè)修養(yǎng),做到堅持原則,有禮有節(jié),不卑不亢;

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不能滿足顧客的要求,應誠懇地說對不起!。當同伴與顧客發(fā)生矛盾時,應盡可能隔離會談;或進行有效的勸阻至少緩解現(xiàn)場矛盾,并通知上級處理;

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確因產(chǎn)品質(zhì)量問題,應無條件接受調(diào)換或退貨;

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熱情接待顧客投訴,問清情況,聽取意見,及時匯總上報;

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售后咨詢服務,講清產(chǎn)品質(zhì)地特點及保養(yǎng)洗滌方法,答復明確;

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一般事件應現(xiàn)場解決,并作登記,不拖延;

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重大事件應由海林公司領導出面、禮貌招待;作好登記,經(jīng)手人寫明情況逐級上報;

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門市人員在遇到顧客異議時,營業(yè)員要冷靜和友善的態(tài)度回應,保持輕松、微笑和信心;

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遇對手暗訪,營業(yè)員應隨機應變,態(tài)度謙和,制止其暗訪工作的進行;

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遇管理部門抽檢,店長應積極配合,誠懇聽取對方的意見,及時報告公司。

公司設備先進,技術力量雄厚,生產(chǎn)的海林牌內(nèi)衣先后獲得國家免檢產(chǎn)品、江蘇省名牌產(chǎn)品、中國針織名牌產(chǎn)品等榮譽稱號。

在嚴格執(zhí)行國家相關行業(yè)標準的情況下,堅決執(zhí)行ISO9001國際質(zhì)量體系認證標準。公司承諾所供貨物及各項主、輔材料符合國家質(zhì)量標準的要求。嚴格按國家標準組織材料,嚴格把關,專人跟蹤確保服裝出廠優(yōu)等品率達百分之百。

主要產(chǎn)品:海林、海林鹿、百信樂、伊路喜品牌針織內(nèi)衣

網(wǎng)址:www.hailinjt.com