10月25日,全國人大常委會通過了修改后的《消費者權益保護法》,決定在2014年3月15日正式實施。10月31日是《中國消費者權益保護法》頒布20周年的日子,中國消費者協會法律與理論研究部主任陳劍做客中新網財經頻道視頻訪談間時表示,對于新《消法》,政府部門、經營者和消費者都需要學習和做出相應調整,很多工作和問題需要落實,時間非常緊迫。
陳劍分析,作為新的法律,需要很多方面相應的一些學習。經營者有很多新增的業(yè)務和責任,他們要去學習,并且增加一些措施保證義務的履行。比如網絡信息披露的義務,退貨權利的保障時限等等,都要做出相應的調整。
陳劍認為,政府機關同樣也要進行調整,因為它有相應的職責。作為消協也需要時間做調整,像公益訴訟制度是比較復雜的工作,費用收取的問題,律師費如何保障的問題,鑒定費怎么樣解決的問題。還有如果將來要是有賠償的話,賠償金怎么分配。如果經營者敗訴拒不承擔責任,對他進行什么約束。
“其實,有相當多的具體問題需要法律來進行完善,比如司法機構能夠出來詳盡的司法解釋,不同的主體如何做。比如說中消協和地方消協如何相互配合來開展這個工作,以及人員、經費如何落實,以便職責真正能夠發(fā)揮切實作用。這里有很多需要亟待落實的問題。”陳劍說,雖然看似到明年3.15還有很長一段時間,但所有這些工作都要著手進行,是非常緊迫的。