爭創(chuàng)標桿開新局 質(zhì)量強市促發(fā)展 —— 山東濟南市深化質(zhì)量強市建設(shè)塑造高質(zhì)量發(fā)展新優(yōu)勢綜述
山東濟南市深化質(zhì)量強市建設(shè)塑造高質(zhì)量發(fā)展新優(yōu)勢綜述
編者按:對一座城市而言,質(zhì)量舉足輕重。質(zhì)量既是一座城市的形象名片,更是經(jīng)濟社會蓬勃發(fā)展的關(guān)鍵表征。濟南市立足黃河流域中心城市定位,咬定“走在前列、全面開創(chuàng)”目標,大力實施質(zhì)量強市發(fā)展戰(zhàn)略,持續(xù)擦亮質(zhì)量城市名片。
近年來,濟南市市場監(jiān)管局圍繞市委、市政府提出的“勇當排頭兵,開創(chuàng)新局面”的發(fā)展主題,以“推進高質(zhì)量監(jiān)管、助力高質(zhì)量發(fā)展”為主線,以質(zhì)量提升為抓手,以改革創(chuàng)新為動力,扎實推進質(zhì)量強市建設(shè),全市質(zhì)量水平穩(wěn)步提升,基礎(chǔ)支撐能力持續(xù)增強,品牌建設(shè)成效明顯,為經(jīng)濟社會發(fā)展提供了強大的內(nèi)生動力。
質(zhì)量是時代的主題,是社會的強音。
山東省濟南市因泉賦名,泉水流淌不息,賦予這座城市獨有的氣質(zhì),造就了“四面荷花三面柳,一城山色半城湖”的盛景。水利萬物,也讓這座城市興盛千年。
近年來,濟南市認真貫徹黨中央、國務(wù)院和山東省委、省政府深入開展質(zhì)量提升行動有關(guān)部署,制定并落實《關(guān)于開展質(zhì)量提升行動加快“質(zhì)量強市”建設(shè)的實施方案》《濟南市“十四五”質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃》《濟南市質(zhì)量提升行動計劃》,按照“走在前列、全面開創(chuàng)”“三個走在前”的總體要求,圍繞“四項創(chuàng)新”,攻堅突破,著力提升“五大質(zhì)量”,為開創(chuàng)新時代社會主義現(xiàn)代化強省會建設(shè)新局面提供助力。
一眼質(zhì)量強市建設(shè)的“新泉”汩汩噴涌,滋潤著這座城市。
質(zhì)量是產(chǎn)業(yè)和企業(yè)核心競爭力的集中體現(xiàn),是地區(qū)經(jīng)濟實力的綜合反映。濟南市市場監(jiān)管局以“推進高質(zhì)量監(jiān)管、助力高質(zhì)量發(fā)展”為主線,以質(zhì)量提升為抓手,以改革創(chuàng)新為動力,扎實推進質(zhì)量強市建設(shè),全市質(zhì)量水平穩(wěn)步提升,基礎(chǔ)支撐能力持續(xù)增強,品牌建設(shè)成效明顯,為經(jīng)濟社會發(fā)展提供了堅強的質(zhì)量保障。
質(zhì)量提升攬“泉”局 戰(zhàn)略推進 構(gòu)建大質(zhì)量工作格局
質(zhì)量是人類生產(chǎn)生活的重要保障,涉及經(jīng)濟社會發(fā)展的方方面面。聚焦協(xié)同共治,濟南市正在構(gòu)建大質(zhì)量工作格局,用質(zhì)量的準繩為發(fā)展標清方向、提供動能。
記者了解到,日前,在山東省質(zhì)量強省及品牌戰(zhàn)略推進工作領(lǐng)導(dǎo)小組通報的2021年市級政府質(zhì)量工作評議結(jié)果中,濟南市再次獲評最高等次A級,并已連續(xù)3年獲評A級。
從此次評議考核的內(nèi)容涵蓋之廣,可看出這一成績來之不易。山東省2021年市級政府質(zhì)量工作評議內(nèi)容涵蓋質(zhì)量工作機制、質(zhì)量宏觀管理、質(zhì)量水平狀況、質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施、質(zhì)量安全監(jiān)管五大領(lǐng)域63項指標,涉及市場監(jiān)管、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、工信、住建、水務(wù)、交通、衛(wèi)健、文旅、公安、海關(guān)10個部門。經(jīng)過測評,濟南市質(zhì)量工作機制、質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施、質(zhì)量水平狀況等處于全省領(lǐng)先水平,其中多舉措實施品牌戰(zhàn)略鑄造品牌泉城、構(gòu)建新型高質(zhì)量發(fā)展標準體系、創(chuàng)建工程質(zhì)量領(lǐng)域“分段限時”聯(lián)合驗收模式、推進公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測省級試點市建設(shè)、入選中國先進制造業(yè)百強市等多項工作獲得肯定。
這是濟南市構(gòu)建質(zhì)量發(fā)展新格局,牽動“質(zhì)量提升”這一關(guān)鍵一環(huán)推進各項工作全面開花的必然結(jié)果。堅持“抓發(fā)展就要抓質(zhì)量,抓質(zhì)量就是抓發(fā)展”的工作導(dǎo)向,大力實施質(zhì)量強市戰(zhàn)略,“大市場、大質(zhì)量、大監(jiān)管”工作格局在濟南市蔚然成風。
濟南市委、市政府印發(fā)《關(guān)于開展質(zhì)量提升行動加快“質(zhì)量強市”建設(shè)的實施方案》,并在山東省內(nèi)率先出臺《“十四五”質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃》,質(zhì)量工作被納入全市“十四五”規(guī)劃和2035年遠景目標綱要,連續(xù)多年被寫入市政府工作報告。
加強質(zhì)量治理更要全市一盤棋。濟南市健全以“雙隨機、一公開”監(jiān)管為基本手段、以重點監(jiān)管為補充、以信用監(jiān)管為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機制。不斷深化源頭治理、依法治理、綜合治理,形成以市場主體責任落實為核心、行業(yè)組織規(guī)范自律作用充分發(fā)揮、政府依法監(jiān)管的現(xiàn)代質(zhì)量治理體系。
質(zhì)量提升的著力點在發(fā)展上,重點在產(chǎn)業(yè)上。為此,濟南市依托突出質(zhì)量提升搶占產(chǎn)業(yè)發(fā)展制高點。這一點,濟南市軌道交通產(chǎn)業(yè)的質(zhì)量新升級正是力證,這種對質(zhì)量的孜孜以求體現(xiàn)在其生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)。
在濟南軌道交通集團的焊接車間,焊工都有著各自的編號。本著“誰焊接誰負責”的要求,焊工在進行焊接作業(yè)時,將個人編號采用統(tǒng)一標準格式焊刻在作業(yè)位置旁邊,從而實現(xiàn)焊工與焊縫的綁定。這就相當于對自己的工作簽字確認,一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,可確保源頭全程可追溯,從責任上繃緊員工質(zhì)量意識之弦。
就是這一小小的舉措,有效提高了焊接質(zhì)量,使一次焊接探傷檢驗合格率較最初提高15%。從每一個環(huán)節(jié)對質(zhì)量的嚴格把控,累積成最終雙100%的目標——濟南軌道交通集團正是依托濟南重工廠區(qū),打造軌道交通裝備制造產(chǎn)業(yè)園,不斷提升軌道交通產(chǎn)品質(zhì)量,堅持“產(chǎn)品出廠校驗合格率100%”質(zhì)量目標,追求顧客滿意率100%。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,是實現(xiàn)企業(yè)優(yōu)質(zhì)發(fā)展的壓艙石。濟南軌道交通集團持續(xù)推進質(zhì)量提升行動,堅持生產(chǎn)一日不停、質(zhì)量一刻不松的準則,從細節(jié)入手,優(yōu)化提升,全面助力軌道交通裝備產(chǎn)業(yè)發(fā)展,為建設(shè)制造強省、交通強省作出了積極貢獻。
濟南市市場監(jiān)管局強化標準引領(lǐng)是賦能高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵,也是濟南市近年來質(zhì)量強市建設(shè)的重要抓手。該市全面發(fā)力、多點突破、縱深推進,全面完成改革試點工作任務(wù),以標準化賦能省會高質(zhì)量發(fā)展。濟南市先后印發(fā)了《濟南市標準化體系建設(shè)三年行動計劃(2020—2022年)》《濟南市地方標準管理辦法》《濟南市人民政府關(guān)于加快推進品牌建設(shè)的實施意見》等政策文件,在全國率先制定標準化工作扶持和鼓勵政策,并構(gòu)建以國際標準為引領(lǐng)、國家標準和行業(yè)標準為基礎(chǔ)、團體標準和企業(yè)標準為主體、地方標準為補充的高質(zhì)量發(fā)展標準體系。
尤其在賦能鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興工作中,該市累計制定農(nóng)業(yè)地方標準100余項,建設(shè)國家美麗鄉(xiāng)村標準化示范區(qū)、平陰玫瑰全產(chǎn)業(yè)鏈標準化示范區(qū)等農(nóng)業(yè)標準化試點示范項目,形成了一批可復(fù)制、可借鑒的鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興標準化樣板。
為突出技術(shù)支撐,夯實質(zhì)量強市基礎(chǔ),濟南市持續(xù)加強質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),強化協(xié)同服務(wù)、精準服務(wù)和高效服務(wù),為高質(zhì)量發(fā)展提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的技術(shù)支撐。
該市還積極籌建山東省汽車零部件精密加工產(chǎn)業(yè)計量測試中心、山東省氫能產(chǎn)業(yè)計量測試中心,為氫能和汽車零部件精密加工產(chǎn)業(yè)提供全溯源鏈、全產(chǎn)業(yè)鏈、全生命周期的精密測量和計量保障服務(wù)。濟南成立沿黃城市群計量技術(shù)機構(gòu)聯(lián)盟,推進實現(xiàn)區(qū)域計量發(fā)展規(guī)劃、計量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、計量監(jiān)督管理等領(lǐng)域的高度協(xié)同。去年還成功舉辦2021年中國物聯(lián)網(wǎng)計量創(chuàng)新發(fā)展大會。
按照“一廊五片、雙區(qū)驅(qū)動”的規(guī)劃理念,濟南市加快建設(shè)濟南市國家檢驗檢測高技術(shù)服務(wù)業(yè)集聚區(qū),有效整合優(yōu)質(zhì)檢測資源,形成了“科技創(chuàng)新﹢檢驗檢測﹢知識產(chǎn)權(quán)保護”的完整創(chuàng)新鏈條管理模式。
目前,濟南市共獲得各類認證證書3萬余張,位居全省前列,其中管理體系認證證書2.36萬張、強制性產(chǎn)品認證證書2880張。
品牌建設(shè)見“泉”力 匠心推進 著力鑄造品質(zhì)泉城
品牌是一個城市綜合實力的重要體現(xiàn)、城市形象的集中展現(xiàn),是質(zhì)量提升工作的重要內(nèi)容。
品牌建設(shè),正是要發(fā)揮品牌經(jīng)濟的引領(lǐng)作用,激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新力和競爭力,進而滿足人民群眾對美好生活的渴望與追求。濟南正聚焦培育扶持,在品牌高端化進程中穩(wěn)步向前。
一連串的榮譽說明一切。據(jù)統(tǒng)計,目前濟南市獲得中國質(zhì)量獎提名獎兩個、省長質(zhì)量獎(含提名獎)21個、“好品山東”公共品牌31個,省高端品牌培育企業(yè)235家,總數(shù)均居全省第一;組織開展了6屆市長質(zhì)量獎的評選,選出市長質(zhì)量獎(含提名獎)47個。濟南市擁有中國品牌500強(中國500 最具價值品牌)11家,獲批創(chuàng)建全國質(zhì)量品牌提升示范區(qū)兩個、山東省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品基地11個。
據(jù)了解,濟南市每年設(shè)置150萬元財政資金用于品牌培育孵化,為企業(yè)梯隊爭創(chuàng)質(zhì)量獎、納入“好品山東”品牌體系奠定堅實基礎(chǔ)。
濟南不乏知名品牌,無論是農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的章丘大蔥、平陰玫瑰、萊蕪生姜、黃河大米、仁風西瓜、歷城草莓、龍山小米,制造業(yè)領(lǐng)域的重汽、浪潮、齊魯制藥、華熙生物,服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的瀚高軟件、陽光大姐、凱瑞餐飲,還是福牌阿膠、宏濟堂等眾多老字號,都是濟南的重要城市名片,在全國享有很高的知名度。
品牌,既是城市重要的無形資產(chǎn),又是濟南提升城市知名度和影響力、增強城市競爭力的重要支撐。品牌戰(zhàn)略的推進,正是要“無中生有”“有而更優(yōu)”,實現(xiàn)存量和增量的雙提升。
濟南市平陰縣素有“中國玫瑰之都”的美譽。為了推動玫瑰產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,平陰縣市場監(jiān)管局堅持質(zhì)量提升與產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展相結(jié)合,推動玫瑰產(chǎn)業(yè)標準化、集約化、高端化發(fā)展,為全縣經(jīng)濟發(fā)展增添了新動能,實現(xiàn)了玫瑰產(chǎn)業(yè)由量到質(zhì)的蝶變。
以打假、維權(quán)、反欺詐為名行牟利之實的惡意投訴舉報,曾讓玫瑰企業(yè)疲于應(yīng)對,嚴重干擾其正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。為解決企業(yè)后顧之憂,更好地規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展,平陰縣市場監(jiān)管局積極組建玫瑰企業(yè)服務(wù)隊,通過建立一對一包掛、24小時回應(yīng)和逆向考核機制,實現(xiàn)了企業(yè)問題集成診斷、政府政策精準送達、企業(yè)問題高效解決。
無論是玫瑰企業(yè)服務(wù)隊的創(chuàng)新組建,還是依托電商、大數(shù)據(jù)的與時俱進,都讓平陰玫瑰這一品牌煥發(fā)出勃勃生機。目前,平陰縣玫瑰種植面積有4000多公頃,品種50余個,年產(chǎn)鮮花(蕾)兩萬噸,產(chǎn)品涵蓋食品、藥品、化妝品等130余個種類,年產(chǎn)值近50億元,品牌價值27.92億元。平陰縣優(yōu)質(zhì)玫瑰基地以248億元的品牌價值入選山東省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品基地品牌價值前五強,平陰縣入選“山東省地理標志產(chǎn)品保護示范區(qū)”,平陰玫瑰國家地理標志運用促進項目獲省級專項資金獎勵。
沉舟側(cè)畔千帆過,病樹前頭萬木春。品牌建設(shè),更要有破釜沉舟的勇氣。
濟南市章丘區(qū)商用電動飲食加工機械產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)比較集中,在業(yè)內(nèi)頗為出名。但此前,產(chǎn)業(yè)生態(tài)自由生長的同時,往往伴隨著泥沙俱下的現(xiàn)象,成為品牌發(fā)展的“隱患”。2019年,章丘區(qū)商用電動飲食加工機械產(chǎn)品監(jiān)督抽查不合格率明顯高于其他產(chǎn)品。面對如此嚴重的問題,章丘區(qū)市場監(jiān)管局不遮丑,組織召開現(xiàn)場會,邀請省市專家對問題企業(yè)逐一問診。經(jīng)過兩年的不懈努力,該產(chǎn)品質(zhì)量提升成效顯著,到2021年,監(jiān)督抽查合格率達到90%。
品牌是企業(yè)搶占市場、增強溢價能力的關(guān)鍵,品牌競爭力是企業(yè)核心競爭力的外在表現(xiàn)。隨著質(zhì)量提升、品牌帶動,“濟南制造”影響力不斷擴大。
濟南市明晰品牌建設(shè)路徑,深入實施品牌戰(zhàn)略三年行動計劃,錨定“產(chǎn)品更高端、服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、名企更集聚”的品牌發(fā)展目標,提出5個方面19項重點任務(wù);制定發(fā)布《制造業(yè)高端品牌評價指標》《制造業(yè)品牌價值測算指標體系》地方標準,為全市有針對性地推動制造業(yè)品牌培育、提升品牌價值、提高產(chǎn)品品質(zhì)提供標準支撐。
濟南市還制定了《高端品牌培育企業(yè)品牌培育方案》,每年遴選50家企業(yè),組織專家隊伍深入企業(yè)開展為期半年的培育,為企業(yè)品牌建設(shè)把脈問診,幫助企業(yè)培養(yǎng)品牌人才,現(xiàn)場指導(dǎo)解決存在問題,打造了一批知名度高、社會影響力強的品牌企業(yè)梯隊。2021年通過培育,50家企業(yè)的品牌價值達到2900多億元,平均提升率26%,為企業(yè)梯隊爭創(chuàng)質(zhì)量獎、納入“好品山東”品牌體系奠定了堅實基礎(chǔ)。
為加強商標品牌培育,濟南市設(shè)立51家商標品牌指導(dǎo)站,為企業(yè)提供商標申請、商標使用、維權(quán)保護等全方位服務(wù),引導(dǎo)和支持企業(yè)打造知名品牌,提升商標品牌價值。截至目前,濟南市注冊商標總量達36.4萬件,擁有馬德里國際商標859件、國家地理標志商標43件。
用心服務(wù)盡“泉”心 以人為本 實現(xiàn)社會效益共享共贏
質(zhì)量提升的根本落腳點還是服務(wù)發(fā)展,惠及民生。無論是企業(yè)服務(wù),還是公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測,濟南市凝神聚氣,以人為本推動質(zhì)量提升和品牌戰(zhàn)略。
中小企業(yè)的發(fā)展是一座城市市場活力的重要指標,是撬動就業(yè)等諸多民生議題解決方案的有力杠桿。近年來,濟南市圍繞中小企業(yè)質(zhì)量提升持續(xù)發(fā)力,探索構(gòu)建市級、區(qū)縣級、行業(yè)協(xié)會、技術(shù)機構(gòu)、企業(yè)五位一體的產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升生態(tài)鏈,質(zhì)量強市向質(zhì)量強區(qū)、質(zhì)量強企縱深發(fā)展。
在區(qū)縣層面,全市15個區(qū)縣共確定18個產(chǎn)業(yè)(園區(qū))作為質(zhì)量提升重點,實施“質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)服務(wù)行”活動;聘請行業(yè)協(xié)會專家組成質(zhì)量提升服務(wù)隊,開展精準服務(wù)幫助中小企業(yè)解決質(zhì)量提升存在的突出問題,規(guī)范質(zhì)量管理,補齊質(zhì)量短板,助推企業(yè)發(fā)展。在市級層面,協(xié)同專業(yè)技術(shù)機構(gòu)分別制定方案,圍繞安全玻璃、激光設(shè)備、剪叉式升降工作平臺、食品包裝材料4個集聚產(chǎn)業(yè),以點帶面開展產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升協(xié)同服務(wù)活動,提升產(chǎn)業(yè)質(zhì)量水平。
濟南市還持續(xù)發(fā)力,推進質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù)。結(jié)合中小企業(yè)質(zhì)量提升行動,出臺《推進全市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施一站式服務(wù)工作實施方案》《質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)平臺建設(shè)計劃》,全力推動開展“泉質(zhì)享”質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施一站式服務(wù)試點工作,建設(shè)實體服務(wù)平臺和互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)平臺。用標準鏈接質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)上下游,達到“一個標準編號通行,一個產(chǎn)品名稱通辦,一臺設(shè)備名稱通查”。
目前,該平臺已入駐企業(yè)1809家、省內(nèi)外服務(wù)機構(gòu)302家,日均提供各類服務(wù)196次,開展線下專項服務(wù)活動34次,幫扶企業(yè)510家,累計節(jié)約成本500余萬元,創(chuàng)造經(jīng)濟效益達1200萬元。
通過開展質(zhì)量提升協(xié)同服務(wù),濟南市培育了一批技術(shù)先進、高質(zhì)高效、品牌高端的“專精特新”典型,極大地推動了中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。截至目前,濟南市總數(shù)位居全省首位的235家省高端品牌培育企業(yè)中,中小企業(yè)比例達到51%。瀚高基礎(chǔ)軟件榮獲第四屆中國質(zhì)量獎提名獎,成為山東第一家入選的中小企業(yè)。
而在這一工作中發(fā)揮重要作用的“泉質(zhì)享”質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施一站式服務(wù)平臺,上線以來取得快速發(fā)展,推動平臺線上線下整合和協(xié)同服務(wù),提升服務(wù)企業(yè)效能。
濟南市還在山東省率先并連續(xù)兩年開展市級公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測,連續(xù)5年開展城市質(zhì)量滿意度和服務(wù)業(yè)滿意度測評,被山東省市場監(jiān)管局確定為開展市級公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測試點市。在2021年全國公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測中,濟南市成績優(yōu)異,位列參評城市全國第15位、全省第一位。
成績不是終點。濟南市認真分析研究市場監(jiān)管總局通報中反饋的問題短板,并結(jié)合山東省開展公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測試點要求,持續(xù)開展市級公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測。先后印發(fā)《關(guān)于2021年濟南市公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測情況的通報》《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈關(guān)于市場監(jiān)管總局2021年全國公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果及我省情況的通報〉的通知》,為部門開展質(zhì)量提升活動和領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
以公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測為代表的一系列工作的推進,是質(zhì)量提升服務(wù)民生的重要體現(xiàn)。
濟南市積極開展“放心消費在濟南”品牌的全域創(chuàng)建,進一步優(yōu)化全市消費環(huán)境,推動消費環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度、消費者滿意度進一步提升。通過開展用戶體驗等方式,對商家進行精準分類,引導(dǎo)商家按照行業(yè)類別開展放心消費示范創(chuàng)建;要求商家公開展示“一店一碼”等創(chuàng)建文件,自覺接受消費者監(jiān)督,按照創(chuàng)建標準,切實維護消費者合法權(quán)益;鼓勵線下實體店經(jīng)營者積極開展無理由退換貨,重點企業(yè)的退換期最長達1個月,讓消費者買得放心……
一系列舉措,讓“放心消費在濟南”的品牌效應(yīng)在消費者中得到彰顯。
錨定勇當“三個走在前”排頭兵、奮力開創(chuàng)新時代社會主義現(xiàn)代化強省會建設(shè)新局面的宏偉目標,切實發(fā)揮質(zhì)量工作議事協(xié)調(diào)機構(gòu)作用,深入推進質(zhì)量強市和品牌強市戰(zhàn)略落實,濟南市在加速推進質(zhì)量提升行動中,全速前進,闊步前行。
質(zhì)量成就城市。未來,濟南將聚焦短板,著力實現(xiàn)質(zhì)量強市戰(zhàn)略新突破;協(xié)同發(fā)展,著力實現(xiàn)質(zhì)量提升行動新水平;提升服務(wù)品質(zhì),著力實現(xiàn)品牌濟南建設(shè)新成效;打造新亮點,著力打造質(zhì)量發(fā)展工作新高地。
趙孟頫作《趵突泉詩》,以“云霧潤蒸華不注,波濤聲震大明湖”,道盡泉城濟南之美。從汩汩而出到波濤聲震,濟南將推動質(zhì)量強市建設(shè)向縱深推進,為開創(chuàng)新時代社會主義現(xiàn)代化強省會建設(shè)新局面提供“泉”動能。
山東濟南市深化質(zhì)量強市建設(shè)塑造高質(zhì)量發(fā)展新優(yōu)勢綜述
編者按:對一座城市而言,質(zhì)量舉足輕重。質(zhì)量既是一座城市的形象名片,更是經(jīng)濟社會蓬勃發(fā)展的關(guān)鍵表征。濟南市立足黃河流域中心城市定位,咬定“走在前列、全面開創(chuàng)”目標,大力實施質(zhì)量強市發(fā)展戰(zhàn)略,持續(xù)擦亮質(zhì)量城市名片。
近年來,濟南市市場監(jiān)管局圍繞市委、市政府提出的“勇當排頭兵,開創(chuàng)新局面”的發(fā)展主題,以“推進高質(zhì)量監(jiān)管、助力高質(zhì)量發(fā)展”為主線,以質(zhì)量提升為抓手,以改革創(chuàng)新為動力,扎實推進質(zhì)量強市建設(shè),全市質(zhì)量水平穩(wěn)步提升,基礎(chǔ)支撐能力持續(xù)增強,品牌建設(shè)成效明顯,為經(jīng)濟社會發(fā)展提供了強大的內(nèi)生動力。
質(zhì)量是時代的主題,是社會的強音。
山東省濟南市因泉賦名,泉水流淌不息,賦予這座城市獨有的氣質(zhì),造就了“四面荷花三面柳,一城山色半城湖”的盛景。水利萬物,也讓這座城市興盛千年。
近年來,濟南市認真貫徹黨中央、國務(wù)院和山東省委、省政府深入開展質(zhì)量提升行動有關(guān)部署,制定并落實《關(guān)于開展質(zhì)量提升行動加快“質(zhì)量強市”建設(shè)的實施方案》《濟南市“十四五”質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃》《濟南市質(zhì)量提升行動計劃》,按照“走在前列、全面開創(chuàng)”“三個走在前”的總體要求,圍繞“四項創(chuàng)新”,攻堅突破,著力提升“五大質(zhì)量”,為開創(chuàng)新時代社會主義現(xiàn)代化強省會建設(shè)新局面提供助力。
一眼質(zhì)量強市建設(shè)的“新泉”汩汩噴涌,滋潤著這座城市。
質(zhì)量是產(chǎn)業(yè)和企業(yè)核心競爭力的集中體現(xiàn),是地區(qū)經(jīng)濟實力的綜合反映。濟南市市場監(jiān)管局以“推進高質(zhì)量監(jiān)管、助力高質(zhì)量發(fā)展”為主線,以質(zhì)量提升為抓手,以改革創(chuàng)新為動力,扎實推進質(zhì)量強市建設(shè),全市質(zhì)量水平穩(wěn)步提升,基礎(chǔ)支撐能力持續(xù)增強,品牌建設(shè)成效明顯,為經(jīng)濟社會發(fā)展提供了堅強的質(zhì)量保障。
質(zhì)量提升攬“泉”局 戰(zhàn)略推進 構(gòu)建大質(zhì)量工作格局
質(zhì)量是人類生產(chǎn)生活的重要保障,涉及經(jīng)濟社會發(fā)展的方方面面。聚焦協(xié)同共治,濟南市正在構(gòu)建大質(zhì)量工作格局,用質(zhì)量的準繩為發(fā)展標清方向、提供動能。
記者了解到,日前,在山東省質(zhì)量強省及品牌戰(zhàn)略推進工作領(lǐng)導(dǎo)小組通報的2021年市級政府質(zhì)量工作評議結(jié)果中,濟南市再次獲評最高等次A級,并已連續(xù)3年獲評A級。
從此次評議考核的內(nèi)容涵蓋之廣,可看出這一成績來之不易。山東省2021年市級政府質(zhì)量工作評議內(nèi)容涵蓋質(zhì)量工作機制、質(zhì)量宏觀管理、質(zhì)量水平狀況、質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施、質(zhì)量安全監(jiān)管五大領(lǐng)域63項指標,涉及市場監(jiān)管、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、工信、住建、水務(wù)、交通、衛(wèi)健、文旅、公安、海關(guān)10個部門。經(jīng)過測評,濟南市質(zhì)量工作機制、質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施、質(zhì)量水平狀況等處于全省領(lǐng)先水平,其中多舉措實施品牌戰(zhàn)略鑄造品牌泉城、構(gòu)建新型高質(zhì)量發(fā)展標準體系、創(chuàng)建工程質(zhì)量領(lǐng)域“分段限時”聯(lián)合驗收模式、推進公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測省級試點市建設(shè)、入選中國先進制造業(yè)百強市等多項工作獲得肯定。
這是濟南市構(gòu)建質(zhì)量發(fā)展新格局,牽動“質(zhì)量提升”這一關(guān)鍵一環(huán)推進各項工作全面開花的必然結(jié)果。堅持“抓發(fā)展就要抓質(zhì)量,抓質(zhì)量就是抓發(fā)展”的工作導(dǎo)向,大力實施質(zhì)量強市戰(zhàn)略,“大市場、大質(zhì)量、大監(jiān)管”工作格局在濟南市蔚然成風。
濟南市委、市政府印發(fā)《關(guān)于開展質(zhì)量提升行動加快“質(zhì)量強市”建設(shè)的實施方案》,并在山東省內(nèi)率先出臺《“十四五”質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃》,質(zhì)量工作被納入全市“十四五”規(guī)劃和2035年遠景目標綱要,連續(xù)多年被寫入市政府工作報告。
加強質(zhì)量治理更要全市一盤棋。濟南市健全以“雙隨機、一公開”監(jiān)管為基本手段、以重點監(jiān)管為補充、以信用監(jiān)管為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機制。不斷深化源頭治理、依法治理、綜合治理,形成以市場主體責任落實為核心、行業(yè)組織規(guī)范自律作用充分發(fā)揮、政府依法監(jiān)管的現(xiàn)代質(zhì)量治理體系。
質(zhì)量提升的著力點在發(fā)展上,重點在產(chǎn)業(yè)上。為此,濟南市依托突出質(zhì)量提升搶占產(chǎn)業(yè)發(fā)展制高點。這一點,濟南市軌道交通產(chǎn)業(yè)的質(zhì)量新升級正是力證,這種對質(zhì)量的孜孜以求體現(xiàn)在其生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)。
在濟南軌道交通集團的焊接車間,焊工都有著各自的編號。本著“誰焊接誰負責”的要求,焊工在進行焊接作業(yè)時,將個人編號采用統(tǒng)一標準格式焊刻在作業(yè)位置旁邊,從而實現(xiàn)焊工與焊縫的綁定。這就相當于對自己的工作簽字確認,一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,可確保源頭全程可追溯,從責任上繃緊員工質(zhì)量意識之弦。
就是這一小小的舉措,有效提高了焊接質(zhì)量,使一次焊接探傷檢驗合格率較最初提高15%。從每一個環(huán)節(jié)對質(zhì)量的嚴格把控,累積成最終雙100%的目標——濟南軌道交通集團正是依托濟南重工廠區(qū),打造軌道交通裝備制造產(chǎn)業(yè)園,不斷提升軌道交通產(chǎn)品質(zhì)量,堅持“產(chǎn)品出廠校驗合格率100%”質(zhì)量目標,追求顧客滿意率100%。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,是實現(xiàn)企業(yè)優(yōu)質(zhì)發(fā)展的壓艙石。濟南軌道交通集團持續(xù)推進質(zhì)量提升行動,堅持生產(chǎn)一日不停、質(zhì)量一刻不松的準則,從細節(jié)入手,優(yōu)化提升,全面助力軌道交通裝備產(chǎn)業(yè)發(fā)展,為建設(shè)制造強省、交通強省作出了積極貢獻。
濟南市市場監(jiān)管局強化標準引領(lǐng)是賦能高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵,也是濟南市近年來質(zhì)量強市建設(shè)的重要抓手。該市全面發(fā)力、多點突破、縱深推進,全面完成改革試點工作任務(wù),以標準化賦能省會高質(zhì)量發(fā)展。濟南市先后印發(fā)了《濟南市標準化體系建設(shè)三年行動計劃(2020—2022年)》《濟南市地方標準管理辦法》《濟南市人民政府關(guān)于加快推進品牌建設(shè)的實施意見》等政策文件,在全國率先制定標準化工作扶持和鼓勵政策,并構(gòu)建以國際標準為引領(lǐng)、國家標準和行業(yè)標準為基礎(chǔ)、團體標準和企業(yè)標準為主體、地方標準為補充的高質(zhì)量發(fā)展標準體系。
尤其在賦能鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興工作中,該市累計制定農(nóng)業(yè)地方標準100余項,建設(shè)國家美麗鄉(xiāng)村標準化示范區(qū)、平陰玫瑰全產(chǎn)業(yè)鏈標準化示范區(qū)等農(nóng)業(yè)標準化試點示范項目,形成了一批可復(fù)制、可借鑒的鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興標準化樣板。
為突出技術(shù)支撐,夯實質(zhì)量強市基礎(chǔ),濟南市持續(xù)加強質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),強化協(xié)同服務(wù)、精準服務(wù)和高效服務(wù),為高質(zhì)量發(fā)展提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的技術(shù)支撐。
該市還積極籌建山東省汽車零部件精密加工產(chǎn)業(yè)計量測試中心、山東省氫能產(chǎn)業(yè)計量測試中心,為氫能和汽車零部件精密加工產(chǎn)業(yè)提供全溯源鏈、全產(chǎn)業(yè)鏈、全生命周期的精密測量和計量保障服務(wù)。濟南成立沿黃城市群計量技術(shù)機構(gòu)聯(lián)盟,推進實現(xiàn)區(qū)域計量發(fā)展規(guī)劃、計量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、計量監(jiān)督管理等領(lǐng)域的高度協(xié)同。去年還成功舉辦2021年中國物聯(lián)網(wǎng)計量創(chuàng)新發(fā)展大會。
按照“一廊五片、雙區(qū)驅(qū)動”的規(guī)劃理念,濟南市加快建設(shè)濟南市國家檢驗檢測高技術(shù)服務(wù)業(yè)集聚區(qū),有效整合優(yōu)質(zhì)檢測資源,形成了“科技創(chuàng)新﹢檢驗檢測﹢知識產(chǎn)權(quán)保護”的完整創(chuàng)新鏈條管理模式。
目前,濟南市共獲得各類認證證書3萬余張,位居全省前列,其中管理體系認證證書2.36萬張、強制性產(chǎn)品認證證書2880張。
品牌建設(shè)見“泉”力 匠心推進 著力鑄造品質(zhì)泉城
品牌是一個城市綜合實力的重要體現(xiàn)、城市形象的集中展現(xiàn),是質(zhì)量提升工作的重要內(nèi)容。
品牌建設(shè),正是要發(fā)揮品牌經(jīng)濟的引領(lǐng)作用,激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新力和競爭力,進而滿足人民群眾對美好生活的渴望與追求。濟南正聚焦培育扶持,在品牌高端化進程中穩(wěn)步向前。
一連串的榮譽說明一切。據(jù)統(tǒng)計,目前濟南市獲得中國質(zhì)量獎提名獎兩個、省長質(zhì)量獎(含提名獎)21個、“好品山東”公共品牌31個,省高端品牌培育企業(yè)235家,總數(shù)均居全省第一;組織開展了6屆市長質(zhì)量獎的評選,選出市長質(zhì)量獎(含提名獎)47個。濟南市擁有中國品牌500強(中國500 最具價值品牌)11家,獲批創(chuàng)建全國質(zhì)量品牌提升示范區(qū)兩個、山東省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品基地11個。
據(jù)了解,濟南市每年設(shè)置150萬元財政資金用于品牌培育孵化,為企業(yè)梯隊爭創(chuàng)質(zhì)量獎、納入“好品山東”品牌體系奠定堅實基礎(chǔ)。
濟南不乏知名品牌,無論是農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的章丘大蔥、平陰玫瑰、萊蕪生姜、黃河大米、仁風西瓜、歷城草莓、龍山小米,制造業(yè)領(lǐng)域的重汽、浪潮、齊魯制藥、華熙生物,服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的瀚高軟件、陽光大姐、凱瑞餐飲,還是福牌阿膠、宏濟堂等眾多老字號,都是濟南的重要城市名片,在全國享有很高的知名度。
品牌,既是城市重要的無形資產(chǎn),又是濟南提升城市知名度和影響力、增強城市競爭力的重要支撐。品牌戰(zhàn)略的推進,正是要“無中生有”“有而更優(yōu)”,實現(xiàn)存量和增量的雙提升。
濟南市平陰縣素有“中國玫瑰之都”的美譽。為了推動玫瑰產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,平陰縣市場監(jiān)管局堅持質(zhì)量提升與產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展相結(jié)合,推動玫瑰產(chǎn)業(yè)標準化、集約化、高端化發(fā)展,為全縣經(jīng)濟發(fā)展增添了新動能,實現(xiàn)了玫瑰產(chǎn)業(yè)由量到質(zhì)的蝶變。
以打假、維權(quán)、反欺詐為名行牟利之實的惡意投訴舉報,曾讓玫瑰企業(yè)疲于應(yīng)對,嚴重干擾其正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。為解決企業(yè)后顧之憂,更好地規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展,平陰縣市場監(jiān)管局積極組建玫瑰企業(yè)服務(wù)隊,通過建立一對一包掛、24小時回應(yīng)和逆向考核機制,實現(xiàn)了企業(yè)問題集成診斷、政府政策精準送達、企業(yè)問題高效解決。
無論是玫瑰企業(yè)服務(wù)隊的創(chuàng)新組建,還是依托電商、大數(shù)據(jù)的與時俱進,都讓平陰玫瑰這一品牌煥發(fā)出勃勃生機。目前,平陰縣玫瑰種植面積有4000多公頃,品種50余個,年產(chǎn)鮮花(蕾)兩萬噸,產(chǎn)品涵蓋食品、藥品、化妝品等130余個種類,年產(chǎn)值近50億元,品牌價值27.92億元。平陰縣優(yōu)質(zhì)玫瑰基地以248億元的品牌價值入選山東省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品基地品牌價值前五強,平陰縣入選“山東省地理標志產(chǎn)品保護示范區(qū)”,平陰玫瑰國家地理標志運用促進項目獲省級專項資金獎勵。
沉舟側(cè)畔千帆過,病樹前頭萬木春。品牌建設(shè),更要有破釜沉舟的勇氣。
濟南市章丘區(qū)商用電動飲食加工機械產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)比較集中,在業(yè)內(nèi)頗為出名。但此前,產(chǎn)業(yè)生態(tài)自由生長的同時,往往伴隨著泥沙俱下的現(xiàn)象,成為品牌發(fā)展的“隱患”。2019年,章丘區(qū)商用電動飲食加工機械產(chǎn)品監(jiān)督抽查不合格率明顯高于其他產(chǎn)品。面對如此嚴重的問題,章丘區(qū)市場監(jiān)管局不遮丑,組織召開現(xiàn)場會,邀請省市專家對問題企業(yè)逐一問診。經(jīng)過兩年的不懈努力,該產(chǎn)品質(zhì)量提升成效顯著,到2021年,監(jiān)督抽查合格率達到90%。
品牌是企業(yè)搶占市場、增強溢價能力的關(guān)鍵,品牌競爭力是企業(yè)核心競爭力的外在表現(xiàn)。隨著質(zhì)量提升、品牌帶動,“濟南制造”影響力不斷擴大。
濟南市明晰品牌建設(shè)路徑,深入實施品牌戰(zhàn)略三年行動計劃,錨定“產(chǎn)品更高端、服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、名企更集聚”的品牌發(fā)展目標,提出5個方面19項重點任務(wù);制定發(fā)布《制造業(yè)高端品牌評價指標》《制造業(yè)品牌價值測算指標體系》地方標準,為全市有針對性地推動制造業(yè)品牌培育、提升品牌價值、提高產(chǎn)品品質(zhì)提供標準支撐。
濟南市還制定了《高端品牌培育企業(yè)品牌培育方案》,每年遴選50家企業(yè),組織專家隊伍深入企業(yè)開展為期半年的培育,為企業(yè)品牌建設(shè)把脈問診,幫助企業(yè)培養(yǎng)品牌人才,現(xiàn)場指導(dǎo)解決存在問題,打造了一批知名度高、社會影響力強的品牌企業(yè)梯隊。2021年通過培育,50家企業(yè)的品牌價值達到2900多億元,平均提升率26%,為企業(yè)梯隊爭創(chuàng)質(zhì)量獎、納入“好品山東”品牌體系奠定了堅實基礎(chǔ)。
為加強商標品牌培育,濟南市設(shè)立51家商標品牌指導(dǎo)站,為企業(yè)提供商標申請、商標使用、維權(quán)保護等全方位服務(wù),引導(dǎo)和支持企業(yè)打造知名品牌,提升商標品牌價值。截至目前,濟南市注冊商標總量達36.4萬件,擁有馬德里國際商標859件、國家地理標志商標43件。
用心服務(wù)盡“泉”心 以人為本 實現(xiàn)社會效益共享共贏
質(zhì)量提升的根本落腳點還是服務(wù)發(fā)展,惠及民生。無論是企業(yè)服務(wù),還是公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測,濟南市凝神聚氣,以人為本推動質(zhì)量提升和品牌戰(zhàn)略。
中小企業(yè)的發(fā)展是一座城市市場活力的重要指標,是撬動就業(yè)等諸多民生議題解決方案的有力杠桿。近年來,濟南市圍繞中小企業(yè)質(zhì)量提升持續(xù)發(fā)力,探索構(gòu)建市級、區(qū)縣級、行業(yè)協(xié)會、技術(shù)機構(gòu)、企業(yè)五位一體的產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升生態(tài)鏈,質(zhì)量強市向質(zhì)量強區(qū)、質(zhì)量強企縱深發(fā)展。
在區(qū)縣層面,全市15個區(qū)縣共確定18個產(chǎn)業(yè)(園區(qū))作為質(zhì)量提升重點,實施“質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)服務(wù)行”活動;聘請行業(yè)協(xié)會專家組成質(zhì)量提升服務(wù)隊,開展精準服務(wù)幫助中小企業(yè)解決質(zhì)量提升存在的突出問題,規(guī)范質(zhì)量管理,補齊質(zhì)量短板,助推企業(yè)發(fā)展。在市級層面,協(xié)同專業(yè)技術(shù)機構(gòu)分別制定方案,圍繞安全玻璃、激光設(shè)備、剪叉式升降工作平臺、食品包裝材料4個集聚產(chǎn)業(yè),以點帶面開展產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升協(xié)同服務(wù)活動,提升產(chǎn)業(yè)質(zhì)量水平。
濟南市還持續(xù)發(fā)力,推進質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù)。結(jié)合中小企業(yè)質(zhì)量提升行動,出臺《推進全市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施一站式服務(wù)工作實施方案》《質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)平臺建設(shè)計劃》,全力推動開展“泉質(zhì)享”質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施一站式服務(wù)試點工作,建設(shè)實體服務(wù)平臺和互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)平臺。用標準鏈接質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)上下游,達到“一個標準編號通行,一個產(chǎn)品名稱通辦,一臺設(shè)備名稱通查”。
目前,該平臺已入駐企業(yè)1809家、省內(nèi)外服務(wù)機構(gòu)302家,日均提供各類服務(wù)196次,開展線下專項服務(wù)活動34次,幫扶企業(yè)510家,累計節(jié)約成本500余萬元,創(chuàng)造經(jīng)濟效益達1200萬元。
通過開展質(zhì)量提升協(xié)同服務(wù),濟南市培育了一批技術(shù)先進、高質(zhì)高效、品牌高端的“專精特新”典型,極大地推動了中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。截至目前,濟南市總數(shù)位居全省首位的235家省高端品牌培育企業(yè)中,中小企業(yè)比例達到51%。瀚高基礎(chǔ)軟件榮獲第四屆中國質(zhì)量獎提名獎,成為山東第一家入選的中小企業(yè)。
而在這一工作中發(fā)揮重要作用的“泉質(zhì)享”質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施一站式服務(wù)平臺,上線以來取得快速發(fā)展,推動平臺線上線下整合和協(xié)同服務(wù),提升服務(wù)企業(yè)效能。
濟南市還在山東省率先并連續(xù)兩年開展市級公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測,連續(xù)5年開展城市質(zhì)量滿意度和服務(wù)業(yè)滿意度測評,被山東省市場監(jiān)管局確定為開展市級公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測試點市。在2021年全國公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測中,濟南市成績優(yōu)異,位列參評城市全國第15位、全省第一位。
成績不是終點。濟南市認真分析研究市場監(jiān)管總局通報中反饋的問題短板,并結(jié)合山東省開展公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測試點要求,持續(xù)開展市級公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測。先后印發(fā)《關(guān)于2021年濟南市公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測情況的通報》《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈關(guān)于市場監(jiān)管總局2021年全國公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果及我省情況的通報〉的通知》,為部門開展質(zhì)量提升活動和領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
以公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測為代表的一系列工作的推進,是質(zhì)量提升服務(wù)民生的重要體現(xiàn)。
濟南市積極開展“放心消費在濟南”品牌的全域創(chuàng)建,進一步優(yōu)化全市消費環(huán)境,推動消費環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度、消費者滿意度進一步提升。通過開展用戶體驗等方式,對商家進行精準分類,引導(dǎo)商家按照行業(yè)類別開展放心消費示范創(chuàng)建;要求商家公開展示“一店一碼”等創(chuàng)建文件,自覺接受消費者監(jiān)督,按照創(chuàng)建標準,切實維護消費者合法權(quán)益;鼓勵線下實體店經(jīng)營者積極開展無理由退換貨,重點企業(yè)的退換期最長達1個月,讓消費者買得放心……
一系列舉措,讓“放心消費在濟南”的品牌效應(yīng)在消費者中得到彰顯。
錨定勇當“三個走在前”排頭兵、奮力開創(chuàng)新時代社會主義現(xiàn)代化強省會建設(shè)新局面的宏偉目標,切實發(fā)揮質(zhì)量工作議事協(xié)調(diào)機構(gòu)作用,深入推進質(zhì)量強市和品牌強市戰(zhàn)略落實,濟南市在加速推進質(zhì)量提升行動中,全速前進,闊步前行。
質(zhì)量成就城市。未來,濟南將聚焦短板,著力實現(xiàn)質(zhì)量強市戰(zhàn)略新突破;協(xié)同發(fā)展,著力實現(xiàn)質(zhì)量提升行動新水平;提升服務(wù)品質(zhì),著力實現(xiàn)品牌濟南建設(shè)新成效;打造新亮點,著力打造質(zhì)量發(fā)展工作新高地。
趙孟頫作《趵突泉詩》,以“云霧潤蒸華不注,波濤聲震大明湖”,道盡泉城濟南之美。從汩汩而出到波濤聲震,濟南將推動質(zhì)量強市建設(shè)向縱深推進,為開創(chuàng)新時代社會主義現(xiàn)代化強省會建設(shè)新局面提供“泉”動能。
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