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梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司 召回部分進口梅賽德斯-奔馳C級、E級汽車

2010年10月20日 17:36????信息來源:http://www.aqsiq.gov.cn/ztlm/zlts/

日前,梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司向國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局遞交了召回報告,由于轉(zhuǎn)向助力泵缺陷,將自2010年11月1日起召回部分進口梅賽德斯-奔馳C級汽車(204車型)、E級汽車(212車型)和E級轎跑車(207車型),車輛生產(chǎn)日期為2009年6月1日到2010年2月28日。據(jù)該公司統(tǒng)計,在中國大陸地區(qū)共涉及車輛25305臺。

此次缺陷是由于裝有ZF轉(zhuǎn)向助力泵的車輛的轉(zhuǎn)向助力液高壓管路與轉(zhuǎn)向助力泵連接處的連接管松動,可能造成轉(zhuǎn)向助力系統(tǒng)因轉(zhuǎn)向助力液滲漏而發(fā)生故障。轉(zhuǎn)向助力液的逐漸滲漏可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)向助力泵處發(fā)出異響,駕駛員可能需用更大的力量進行轉(zhuǎn)向操作,尤其是在停車過程中小范圍挪動車輛時,駕駛員無法充分控制車輛,存在安全隱患。

在車輛進入服務(wù)中心后,梅賽德斯-奔馳(中國)汽車有限公司特許服務(wù)中心將首先確認上述車輛是否裝備ZF 轉(zhuǎn)向助力泵;如確認未裝備,則無須進行任何工作。如確認裝備該轉(zhuǎn)向助力泵,則將對其連接管進行檢查并重新擰緊。僅在連接管有松動的情況下,將免費更換O形密封圈。

梅賽德斯-奔馳特許服務(wù)中心將從2010 年11 月1 日起通知有關(guān)已知客戶。請客戶前往最近的特許服務(wù)中心進行免費檢查和必要的維修事宜。同時,C 級(204 車型),E 級(212 車型)和E 級轎跑車(207 車型)客戶還可以撥打服務(wù)熱線咨詢:北京(010)84173067, 上海(021)61133810 或廣州(020)28050207, 服務(wù)時間為周一至周五,9:00 AM --17:00 PM。車主也可登陸質(zhì)檢總局網(wǎng)站進出口商品檢驗欄目(http://jyjgs.aqsiq.gov.cn)、缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)、中國汽車召回網(wǎng)(www.qiche365.org.cn),或撥打國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心的熱線電話(010-59799616,65537365)了解更多信息。