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云南紅河州市場監(jiān)管部門力推“高效辦成
一件事”提升行政效能

2024年05月18日 09:40????信息來源:中國質(zhì)量報

云南紅河哈尼族彝族自治州(以下簡稱“紅河州”)市場監(jiān)管部門行政服務(wù)窗口持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù),不斷提升行政效能,推動“高效辦成一件事”政策落地落實。截至今年4月,該州登記在冊企業(yè)77527戶、個體工商戶419569戶、農(nóng)民專業(yè)合作社4445戶,已全部簽發(fā)電子營業(yè)執(zhí)照。
  馬上辦,用好“加速度”。紅河州市場監(jiān)管部門牢固樹立“今天再晚也是早,明天再早也是晚”的效率意識,將“馬上就辦、真抓實干”的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)貫穿深化行政審批制度改革和政務(wù)服務(wù)的全過程,通過“減材料、減環(huán)節(jié)、減時限、減跑動”,著力打造“寬進、快辦、嚴管、便民、公開”的審批服務(wù)模式,堅持用最短的時間、最優(yōu)的服務(wù)、最快的速度,把企業(yè)和群眾相關(guān)事項辦理好。該州將企業(yè)開辦時間嚴格控制在0.5個工作日以內(nèi),把企業(yè)簡易注銷公告時間壓縮至20日,將行政審批時限在法定審批時限基礎(chǔ)上壓縮75%。
  網(wǎng)上辦,實現(xiàn)“少跑腿”。該州市場監(jiān)管部門依托云南市場監(jiān)管網(wǎng)上辦事大廳開辦企業(yè)“一窗通”服務(wù)平臺,幫助新開辦企業(yè)實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”;將企業(yè)設(shè)立登記、印章刻制、發(fā)票申領(lǐng)、銀行開戶預(yù)約、企業(yè)參保登記、住房公積金企業(yè)繳存登記6個事項環(huán)節(jié)進行整合,實現(xiàn)企業(yè)開辦“一件事一次辦”;申請人在平臺一次錄入申報信息,各部門同步采集數(shù)據(jù)、實時共享信息,實現(xiàn)“登錄一個平臺、填報一次信息、后臺實時流轉(zhuǎn)、即時回饋信息”的企業(yè)開辦新模式;將經(jīng)營主體準入由傳統(tǒng)審批準入向網(wǎng)絡(luò)審批準入轉(zhuǎn)變,由面對面、紙質(zhì)申辦登記轉(zhuǎn)向零見面、無紙化登記注冊,實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。今年1月至4月,該州通過“一窗通”服務(wù)平臺申請新開辦企業(yè)3380件,審核通過3257件。
  優(yōu)質(zhì)辦,當好“店小二”。紅河州市場監(jiān)管部門持續(xù)加強窗口建設(shè),選優(yōu)配強人員,落實首問負責(zé)、一次告知、限時辦結(jié)等制度,推行告知承諾制、容缺審批和“不見面審批”等,做好引導(dǎo)幫辦服務(wù);開展“四萬三進兩個緊密結(jié)合”活動,發(fā)現(xiàn)并解決經(jīng)營主體的急難愁盼,主動將問題矛盾化解在窗口服務(wù)之前。截至目前,該州市場監(jiān)管部門跟蹤服務(wù)的經(jīng)營主體線上填報“三問三看三查”調(diào)查問卷已完成4482份。
  容缺辦,做好“貼心人”。該州市場監(jiān)管部門結(jié)合實際,制定《紅河州市場監(jiān)督管理局部門行政審批容缺受理實施辦法(試行)》;對于有限責(zé)任公司設(shè)立、變更、注銷、備案登記和證照遺失補領(lǐng)、換發(fā)申請事項,窗口對企業(yè)主要申請材料齊全且符合法定形式,次要材料(可容缺)欠缺的行政審批事項,經(jīng)申請人作出書面承諾后,先予受理,當場一次性告知需要補正的次要材料、時限,同時將主要材料流轉(zhuǎn)至審查階段;在申請人補正全部材料后,在承諾辦結(jié)時限內(nèi)出具辦理結(jié)果,有效提高了政務(wù)服務(wù)審批效率。
  推動電子證照運用,實現(xiàn)“一照通行”。紅河州市場監(jiān)管部門利用云南市場監(jiān)管一體化運用平臺,對全州經(jīng)營主體發(fā)放電子營業(yè)執(zhí)照。申請人可以通過微信小程序、云南市場監(jiān)管網(wǎng)上辦事大廳、支付寶平臺申報搜索下載電子營業(yè)執(zhí)照。紅河州市場監(jiān)管局登記窗口工作人員會現(xiàn)場指導(dǎo)下載電子營業(yè)執(zhí)照,并講解如何使用掃碼登錄、出示執(zhí)照、電子簽名三大功能以及應(yīng)用場景、使用方式等相關(guān)情況。