甘肅強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)激發(fā)消費(fèi)活力
3月15日,以“激發(fā)消費(fèi)活力”為主題的甘肅省3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日現(xiàn)場宣傳活動在蘭州市舉行,甘肅省人民政府副省長趙金云出席啟動儀式。
此前,在3月14日舉行的甘肅省2024年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日新聞發(fā)布會上,甘肅省市場監(jiān)管局黨組書記、局長王曉陽通報(bào)了有關(guān)情況。
3月14日當(dāng)天,甘肅省市場監(jiān)管局還組織開展了假冒偽劣商品銷毀行動,現(xiàn)場銷毀食品、服裝鞋帽、箱包皮具、家用電器等16大類的假冒偽劣商品,共計(jì)28000余件,價(jià)值約130萬元。
2023年,甘肅省以“護(hù)民生”為中心,深入開展民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動等專項(xiàng)行動,查辦各類案件1.37萬件,罰沒1.22億元;舉行假冒偽劣商品集中銷毀行動,銷毀總價(jià)值3020余萬元的假冒偽劣商品。甘肅省市場監(jiān)管局12315平臺和全省消協(xié)組織去年共受理咨詢和投訴舉報(bào)52.5萬件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失7300余萬元。
甘肅省市場監(jiān)管局深入推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動。全省去年建成放心消費(fèi)示范單位近1.8萬家、線下購物七日無理由退貨單位7026家,打造放心消費(fèi)示范街區(qū)42個(gè),全省放心消費(fèi)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
同時(shí),甘肅省統(tǒng)一消費(fèi)投訴信息公示原則、公示內(nèi)容、公示流程,促進(jìn)企業(yè)誠信經(jīng)營和行業(yè)自律。2023年,全省公示消費(fèi)投訴信息3.18萬條,發(fā)出消費(fèi)警示提示86次,消費(fèi)者維權(quán)意識進(jìn)一步增強(qiáng)。
此外,甘肅省積極創(chuàng)新消費(fèi)糾紛調(diào)解機(jī)制,形成“企業(yè)自主和解、社會組織調(diào)解、行政調(diào)解、訴前調(diào)解、司法審判”的“五位一體”、多層遞進(jìn)消費(fèi)糾紛化解鏈條,拓寬消費(fèi)糾紛解決渠道。
全省還深入開展治理涉企違規(guī)收費(fèi)“紓困減負(fù)”專項(xiàng)行動,查出違規(guī)收費(fèi)1413萬元,為企業(yè)減負(fù)2076萬元;深化教育收費(fèi)監(jiān)督檢查,督促全省1.1萬個(gè)教育機(jī)構(gòu)完成自查自糾;綜合整治醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域價(jià)格和收費(fèi)亂象,查辦案件125件。
3月15日,以“激發(fā)消費(fèi)活力”為主題的甘肅省3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日現(xiàn)場宣傳活動在蘭州市舉行,甘肅省人民政府副省長趙金云出席啟動儀式。
此前,在3月14日舉行的甘肅省2024年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日新聞發(fā)布會上,甘肅省市場監(jiān)管局黨組書記、局長王曉陽通報(bào)了有關(guān)情況。
3月14日當(dāng)天,甘肅省市場監(jiān)管局還組織開展了假冒偽劣商品銷毀行動,現(xiàn)場銷毀食品、服裝鞋帽、箱包皮具、家用電器等16大類的假冒偽劣商品,共計(jì)28000余件,價(jià)值約130萬元。
2023年,甘肅省以“護(hù)民生”為中心,深入開展民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動等專項(xiàng)行動,查辦各類案件1.37萬件,罰沒1.22億元;舉行假冒偽劣商品集中銷毀行動,銷毀總價(jià)值3020余萬元的假冒偽劣商品。甘肅省市場監(jiān)管局12315平臺和全省消協(xié)組織去年共受理咨詢和投訴舉報(bào)52.5萬件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失7300余萬元。
甘肅省市場監(jiān)管局深入推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動。全省去年建成放心消費(fèi)示范單位近1.8萬家、線下購物七日無理由退貨單位7026家,打造放心消費(fèi)示范街區(qū)42個(gè),全省放心消費(fèi)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
同時(shí),甘肅省統(tǒng)一消費(fèi)投訴信息公示原則、公示內(nèi)容、公示流程,促進(jìn)企業(yè)誠信經(jīng)營和行業(yè)自律。2023年,全省公示消費(fèi)投訴信息3.18萬條,發(fā)出消費(fèi)警示提示86次,消費(fèi)者維權(quán)意識進(jìn)一步增強(qiáng)。
此外,甘肅省積極創(chuàng)新消費(fèi)糾紛調(diào)解機(jī)制,形成“企業(yè)自主和解、社會組織調(diào)解、行政調(diào)解、訴前調(diào)解、司法審判”的“五位一體”、多層遞進(jìn)消費(fèi)糾紛化解鏈條,拓寬消費(fèi)糾紛解決渠道。
全省還深入開展治理涉企違規(guī)收費(fèi)“紓困減負(fù)”專項(xiàng)行動,查出違規(guī)收費(fèi)1413萬元,為企業(yè)減負(fù)2076萬元;深化教育收費(fèi)監(jiān)督檢查,督促全省1.1萬個(gè)教育機(jī)構(gòu)完成自查自糾;綜合整治醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域價(jià)格和收費(fèi)亂象,查辦案件125件。
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