海南：“七強(qiáng)化”維護(hù)節(jié)日市場(chǎng)秩序

國(guó)慶節(jié)期間，海南省市場(chǎng)監(jiān)管局推出“七強(qiáng)化”舉措強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管，有力維護(hù)良好市場(chǎng)秩序，營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境。

強(qiáng)化消費(fèi)欺詐行為打擊。海南省深入落實(shí)《海南自由貿(mào)易港反消費(fèi)欺詐規(guī)定》《海鮮市場(chǎng)消費(fèi)欺詐行為常態(tài)化監(jiān)管機(jī)制》，對(duì)各類海鮮水果市場(chǎng)、旅游購物點(diǎn)、離島免稅店、潛水點(diǎn)、婚紗攝影店等開展全面排查，嚴(yán)厲打擊缺秤少量計(jì)量作弊、假冒偽劣、虛假宣傳、強(qiáng)迫誘導(dǎo)消費(fèi)等違法違規(guī)行為。

強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)管。加大對(duì)臺(tái)風(fēng)災(zāi)后重建物資、糧油肉菜等投訴較集中商品和重要民生商品，以及酒店住宿、海鮮餐飲、商業(yè)零售等重點(diǎn)領(lǐng)域價(jià)格監(jiān)管力度，查處價(jià)格違規(guī)行為5起。

強(qiáng)化“三品一特”安全監(jiān)管。加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，對(duì)食品生產(chǎn)企業(yè)、連鎖和重點(diǎn)食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)、旅游餐飲經(jīng)營(yíng)主體、老年人公寓、網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營(yíng)主體等重點(diǎn)業(yè)態(tài)開展食品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查。加強(qiáng)藥品安全監(jiān)管，對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部、旅游景區(qū)、農(nóng)村地區(qū)的零售藥店、藥品使用單位，以及網(wǎng)絡(luò)藥品零售企業(yè)等開展監(jiān)督檢查，加強(qiáng)對(duì)藥械不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)和處置，做到早發(fā)現(xiàn)、早處理。加強(qiáng)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，以兒童用品、電子電器、電動(dòng)自行車、燃?xì)庥镁叩犬a(chǎn)品以及以舊換新消費(fèi)品為重點(diǎn)，嚴(yán)防不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng)。加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)管，突出客運(yùn)索道、大型游樂設(shè)施、非公路用旅游觀光車、公眾聚集場(chǎng)所電梯等特種設(shè)備和燃?xì)庀嚓P(guān)特種設(shè)備、壓力管道等領(lǐng)域，強(qiáng)化臺(tái)風(fēng)災(zāi)后恢復(fù)運(yùn)行情況監(jiān)督檢查。國(guó)慶節(jié)期間該省未發(fā)生市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域重大安全事故。

強(qiáng)化廣告監(jiān)管。加強(qiáng)民生領(lǐng)域廣告監(jiān)測(cè)密度，聚焦互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)商業(yè)營(yíng)銷亂象，組織查處借慶祝中華人民共和國(guó)成立75周年搞不當(dāng)營(yíng)商活動(dòng)的行為和以虛假或者引人誤解的廣告內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。

強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管。加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂、App預(yù)訂等旅游新業(yè)態(tài)的監(jiān)管力度，加強(qiáng)對(duì)線上旅游經(jīng)營(yíng)者違法行為監(jiān)測(cè)和案件核查處置。規(guī)范網(wǎng)絡(luò)促銷行為，嚴(yán)查平臺(tái)單方面無故取消訂單或者擅自提高價(jià)格等行為，保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。

強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)。暢通消費(fèi)投訴舉報(bào)渠道，依托全國(guó)12315平臺(tái)、省12345平臺(tái)，受理轉(zhuǎn)辦投訴舉報(bào)2018件。充分發(fā)揮消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站、ODR（在線消費(fèi)糾紛解決）、“放心消費(fèi)在海南”系統(tǒng)在線投訴等維權(quán)機(jī)制作用，推動(dòng)消費(fèi)糾紛化解。

強(qiáng)化暗訪檢查。組織該省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)執(zhí)法人員，采取上下聯(lián)合、隨機(jī)暗訪方式開展市場(chǎng)秩序和安全暗訪檢查，實(shí)行每日一報(bào)制度，共暗訪發(fā)現(xiàn)問題116個(gè)，全部移交屬地市場(chǎng)監(jiān)管部門處理。