行動起來，改進質(zhì)量機械行業(yè)群眾性質(zhì)量管理活動有聲有色成果突出

寧夏銀川市城郊一家賓館的服務員上早班時驚訝地發(fā)現(xiàn)，一夜之間賓館里新添了近700位客人，隨后這群操著各地口音的人把各層的會議室占去大半，每間都擠得滿滿的，或激情洋溢、或沉穩(wěn)凝重的演講人走馬燈似地輪流上臺演示課件，臺下的眾人瞪大眼睛聽得入神。

讓服務員們感覺既新鮮又納悶的場景就是全國機械行業(yè)的QC小組成果發(fā)布會。7月2日至4日，全國機械工業(yè)第31次質(zhì)量信得過班組和質(zhì)量管理小組代表大會（以下簡稱“雙代會”）在銀川舉行，本次“雙代會”共申報優(yōu)秀小組373個。經(jīng)初賽、復賽，共有182個QC小組、29個信得過班組獲得一等獎，總數(shù)創(chuàng)歷史最高。按中國機械工業(yè)質(zhì)量管理協(xié)會（以下簡稱中機質(zhì)協(xié)）會長張維德的評價，其中相當部分的成果無論從形式還是內(nèi)容都已達到國際水平，現(xiàn)代管理方法應用廣泛并有所突破。QC小組活動緊緊圍繞解決影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行，效果、效益都十分明顯。

此次大會由中機質(zhì)協(xié)中國機冶建材工會全國委員會和中國機械工業(yè)職工思想政治工作研究會共同舉辦。

一年一度舉行的QC小組成果發(fā)布會是全國機械行業(yè)豐富多彩的群眾性質(zhì)量管理活動的一個生動展示。

愈發(fā)凸顯的品牌效應

翻看此次參會的QC小組名單，經(jīng)常會忍俊不禁，其中不少小組名稱不再中規(guī)中矩而是個性十足，例如，屬于勵志型的“激情動力”、“團隊力量”、“精益求精”、“勇往直前”，硬朗派的“黑旋風”、“龍卷風”、“金剛狼”、“擎天柱”，還有時尚范的“憤怒的小鳥”、“神馬”、“超級瑪麗”、“藍精靈”等等，非常符合QC小組成員以80后、90后居多的特征。

充滿激情和想像力的不只是小組名稱，在很多企業(yè)中，QC小組往往是最活躍、最富創(chuàng)造力的群體。一個小組帶動一群人，一個小成果帶來大改善，一個小攻關(guān)帶來大效果。QC小組活動在塑造企業(yè)質(zhì)量文化方面正在扮演越來越重的角色。QC小組既是一個學習交流的平臺，也是展示才華的舞臺，更是形成人人重質(zhì)量、人人爭改善的重要通道。

許繼集團有限公司將精益管理方法應用到QC小組活動中，圍繞產(chǎn)品價值流分析并與六西西格瑪管理密切結(jié)合，解決了公司設(shè)計制造管理過程中的瓶頸問題。

中聯(lián)重科股份有限公司的雄鷹QC小組不僅用PDCA方法提升產(chǎn)能、減少生產(chǎn)用油，還結(jié)合現(xiàn)場6S改善、目視化管理等方法取得一系列附加成果。

東風本田發(fā)動機有限公司喜悅先鋒QC小組采用“AE保全特色”方法為自己量身定做了具有獨創(chuàng)性的體系，使小組成員在知識掌握、應對能力、團隊精神等方面都有了顯著提高。

很多企業(yè)都因地制宜地開展了豐富多彩的活動，如班組典型案例剖析講評、制作成果交流展板、舉辦質(zhì)量知識競賽和有獎征文等，引導廣大員工積極參與質(zhì)量改進活動。

來自湘電集團的傾情QC小組在向大會作成果展示時，用“行動起來，改進質(zhì)量”作為結(jié)語，這8個字內(nèi)涵豐富，說出了所有QC小組的心聲。

日趨完善的長效機制

在機械行業(yè)已經(jīng)根深葉茂的QC小組活動近年來從組織、管理、制度建設(shè)等方面進一步成熟，已經(jīng)成為企業(yè)創(chuàng)新攻關(guān)、培養(yǎng)骨干人才的好途徑。很多企業(yè)建立了群眾性質(zhì)量管理活動長效機制，企業(yè)領(lǐng)導層特別是一把手高度重視，從制度上保障了這項工作全面推進。

陜鼓動力股份有限公司將QC小組活動納入公司創(chuàng)新管理體系及部門年度質(zhì)量績效指標，小組活動成果等同科技成果，作為員工職稱評定、評選各類先進員工的條件。

浙江正泰電器股份有限公司修訂完善了《QC小組管理標準》、《信得過班組管理標準》，把活動內(nèi)容、活動步驟、成果評價、驗收標準、激勵措施等都納入其中。他們還把活動納入員工職業(yè)生涯通道，通過活動培養(yǎng)、鍛煉和選拔人才。

哈爾濱電機廠有限責任公司把QC小組活動列入企業(yè)重點工作分解落實，總經(jīng)理在年度工作報告中明確提出“在班組中廣泛開展群眾性質(zhì)量攻關(guān)活動，筑牢質(zhì)量基礎(chǔ)，打造過硬品牌”。

北京京城機電控股有限責任公司成立聯(lián)合機構(gòu)推進小組活動開展，高層領(lǐng)導主抓，今年他們組織所屬8家企業(yè)的15個小組參加全國機械行業(yè)成果發(fā)布。

一汽集團每年對旗下遍布全國各地的幾十家子公司的QC小組活動進行統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一部署，使活動開展得更加深入、扎實，水平持續(xù)提高。

為進一步提高員工參與活動的積極性，徐工集團、中聯(lián)重科股份公司等企業(yè)還重新修訂了質(zhì)量改進激勵條款，對作出貢獻的員工加大鼓勵力度，提高小組活動的獎勵標準。

如今，QC小組活動早已不再是僅有少數(shù)人參與的活動，而是包括一線工人、技術(shù)人員、管理人員、服務人員等企業(yè)員工廣泛參與的普及型活動。據(jù)統(tǒng)計，骨干企業(yè)的普及率達到40%。

廣受歡迎的有效平臺

一位來自北重公司的QC小組成員是第一次參會，聽了兩天成果發(fā)布之后感嘆道：“沒想到這個會這么好啊，很過癮很受啟發(fā)，明年要爭取再來。”

經(jīng)過30多年堅持不懈的努力，“雙代會”已成為機械工業(yè)質(zhì)量管理領(lǐng)域的品牌活動，僅從參會人數(shù)年年攀升的情況即可看出這個平臺的受歡迎程度。在這個平臺上，眾多來自企業(yè)一線的QC小組發(fā)布成果、展示風采、傳遞活力。

2011年恰逢全國機械工業(yè)第30次“雙代會”，舉行了隆重的慶祝活動，全國總工會和中國機冶建材工會全國委員會分別授予了一批優(yōu)秀班組全國“工人先鋒號”和中國機冶建材工會“工人先鋒號”榮譽稱號，使機械工業(yè)群眾性質(zhì)量管理活動掀起新的高潮。中機質(zhì)協(xié)以此為契機，結(jié)合貫徹落實國家“十二五”規(guī)劃和《質(zhì)量發(fā)展綱要》精神，以全面提高機械工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級為主要目標，推動該行業(yè)群眾性質(zhì)量管理活動持續(xù)發(fā)展提升水平。據(jù)統(tǒng)計，今年全行業(yè)骨干企業(yè)注冊小組數(shù)達8200個，比上年提高11%，小組活動率87.6%，比上年提高1.2%；活動成果率86%，比上年提高3%；活動普及率34.6%，比上年提高1.6%；年創(chuàng)可計算經(jīng)濟效益6.2億元。

QC小組成果水平也在不斷提升。去年下半年，中機質(zhì)協(xié)從近年“雙代會”成果中精選出的4項成果榮獲“全國機械工業(yè)職工崗位技術(shù)創(chuàng)新成果獎”，包括：沈機集團昆明機床股份有限公司的“法蘭盤淬火工藝改進”、東風汽車懸架彈簧有限公司的“汽車鋼板彈簧系列復合模具開發(fā)及應用”、天津市天發(fā)重型水電設(shè)備制造有限公司的“水輪機筒型閥及其電液同步控制系統(tǒng)研究”、新疆油田公司機械制造總公司的“常規(guī)抽油機節(jié)能改造技術(shù)研究與應用”?？上部少R的是，這是機械行業(yè)QC小組成果首次進入科技進步成果獎項，可以作為標志性記錄寫入中國QC小組活動史。