開展質(zhì)量攻關(guān)活動 提升企業(yè)質(zhì)量水平

一、我市質(zhì)量攻關(guān)活動總體情況

質(zhì)量攻關(guān)是由企業(yè)員工廣泛參與、以解決企業(yè)生產(chǎn)實踐中具體質(zhì)量問題，圍繞改進生產(chǎn)技術(shù)和工藝、研發(fā)科技新成果、降低產(chǎn)品不合格率、減少生產(chǎn)成本、提高勞動生產(chǎn)率、降低資源能源消耗、安全生產(chǎn)等內(nèi)容開展的群眾性質(zhì)量活動。質(zhì)量攻關(guān)來源于QC小組活動，與QC小組活動相比，質(zhì)量攻關(guān)具備兩個特點：一是針對性強，主要是解決生產(chǎn)實踐過程中的質(zhì)量問題，而QC小組活動的類型更為寬泛，還包括管理類服務(wù)類等；二是質(zhì)量攻關(guān)看重技術(shù)性專業(yè)性，著眼于具體技術(shù)難點的攻克，比QC小組活動難度大，解決問題更深入。質(zhì)量攻關(guān)與科技攻關(guān)相比，不同之處在于：一是科技攻關(guān)目的是解決重大的科技問題，把重大關(guān)鍵技術(shù)的突破作為主攻方向，比質(zhì)量攻關(guān)難度更大，層次更高；二是科技攻關(guān)由專業(yè)科研團隊負責，需要科技部門的審批，而質(zhì)量攻關(guān)是一項群眾性活動，注重的是群眾參與的廣泛性。

多年以來，我局始終把推動開展質(zhì)量攻關(guān)活動作為加強質(zhì)量管理的重要抓手。每年申報項目都超過百項，創(chuàng)經(jīng)濟效益超億元。據(jù)不完全統(tǒng)計，從2001年至2011年，我市共發(fā)布238項優(yōu)秀成果，創(chuàng)造效益達19.32億元。我市2011年申報質(zhì)量攻關(guān)重點項目144個，其中裝備制造類項目75個，生物醫(yī)藥類29個，輕工紡織類24個，電子信息類項目18個，石油化工類15個，新能源新材料類3個。2011年，全市參與活動的小組達927個，2.78萬人參與，立項934個，取得效益6.9億元。經(jīng)過20余年的發(fā)展，活動內(nèi)容已從提升改進產(chǎn)品質(zhì)量，擴展到提升改進企業(yè)管理、工作質(zhì)量等多方面，充分調(diào)動了企業(yè)員工參與質(zhì)量活動的積極性。

二、主要做法和成效

（一）精心組織推動，促進活動持續(xù)開展。

每年年初我局下發(fā)開展活動的通知，由各區(qū)縣質(zhì)監(jiān)局、各工業(yè)集團引導(dǎo)組織企業(yè)參加申報。根據(jù)區(qū)縣局和工業(yè)集團篩選后的項目，二季度我局印發(fā)全市重點項目計劃。年中對計劃中的項目進行跟蹤服務(wù)，對質(zhì)量高、進度有保證的項目重點扶持，對本年度不能完成的項目建議轉(zhuǎn)入下一年。三季度下發(fā)通知要求企業(yè)提交項目成果，填報質(zhì)量攻關(guān)項目立功人員及經(jīng)濟效益，并制作ppt形式的質(zhì)量攻關(guān)優(yōu)秀成果發(fā)表材料。“質(zhì)量月”期間我局組織召開質(zhì)量攻關(guān)優(yōu)秀成果發(fā)表會，由質(zhì)量管理小組現(xiàn)場對項目進行介紹，評審專家按照《天津市質(zhì)監(jiān)局質(zhì)量攻關(guān)成果發(fā)表評審標準》從項目選題、原因分析、對策與實施、效果、發(fā)表、特點等幾個方面現(xiàn)場打分，按分數(shù)排序評選出優(yōu)秀成果一等獎項目。其他不參加成果發(fā)布的項目由專家打分評選出二、三等獎，我局發(fā)文對獲獎的質(zhì)量攻關(guān)項目承擔單位和個人進行表彰，頒發(fā)證書。會上我們安排國家級QC活動獲獎項目、質(zhì)量管理方法經(jīng)驗交流等環(huán)節(jié)，使質(zhì)量攻關(guān)內(nèi)容更加豐富。

（二）樹立典型，鼓勵企業(yè)積極參與活動。

我局頒發(fā)的質(zhì)量攻關(guān)優(yōu)秀成果獲獎證書得到市人力資源和社會保障局的認可，為從事科技質(zhì)量工作的人員進行職稱評定提供業(yè)績支撐。近兩年來，我們增加了不同形式的物質(zhì)獎勵，還贈閱《中國質(zhì)量報》。今年我們聯(lián)合市總工會組織和推動活動的開展，鼓勵企業(yè)爭創(chuàng)“質(zhì)量信得過班組”、“工人先鋒號”和“五一勞動獎”。

（三）加強部門合作，擴大活動的參與范圍。

為了使先進質(zhì)量管理理念和方法更加廣泛的推廣和應(yīng)用，我局通過與市總工會合作，共同組織開展2012年質(zhì)量攻關(guān)活動，使建筑業(yè)和服務(wù)業(yè)企業(yè)參與到質(zhì)量攻關(guān)活動中來，更加體現(xiàn)質(zhì)量攻關(guān)群眾性質(zhì)量管理活動這一特點。今年質(zhì)量攻關(guān)活動項目首次有建筑業(yè)企業(yè)、服務(wù)業(yè)企業(yè)申報項目。

（四）推廣先進經(jīng)驗，扎實推進活動深入開展。

為保障活動的質(zhì)量，我局每年都要組織專家深入企業(yè)指導(dǎo)、督促企業(yè)項目的實施，同時注重了解、收集和推廣企業(yè)開展活動的先進經(jīng)驗。對質(zhì)量工程師采取多種形式加強培訓，使之掌握質(zhì)量攻關(guān)活動程序和技法，培養(yǎng)了一批運用現(xiàn)代質(zhì)量管理科學方法的骨干。經(jīng)過多年努力，此項活動已經(jīng)得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的高度重視和積極參與。天津市天發(fā)重型水電設(shè)備制造有限公司參與活動的員工達680余人，占職工人數(shù)的74%，每個班組和處室都有各自的質(zhì)量攻關(guān)小組。大港油田天然氣公司小組活動率和成果率均達到100%。天津市隆慶集團公司聘請國外專家力量為質(zhì)量攻關(guān)方案“會診把脈”。集團公司召開質(zhì)量攻關(guān)成果發(fā)布會。各工業(yè)集團還對獲獎的項目進行表彰和獎勵，與質(zhì)量考核、職稱晉升、評先評優(yōu)等掛鉤。

（五）創(chuàng)新工作機制，力爭質(zhì)量攻關(guān)活動取得實效。

為了保證質(zhì)量攻關(guān)項目的質(zhì)量，我們邀請質(zhì)量管理專家全程參與項目篩選、立項、評選工作。在優(yōu)秀成果發(fā)表上，由專家現(xiàn)場對發(fā)表項目點評、打分、評獎，提高了獲獎項目的水平。我們從初始注重調(diào)動企業(yè)參與的積極性，向注重企業(yè)質(zhì)量攻關(guān)活動的內(nèi)容和水平轉(zhuǎn)變。使各質(zhì)量攻關(guān)小組都十分注重在實際活動中正確應(yīng)用質(zhì)量攻關(guān)活動所需要的一些工具和方法，并通過工具和方法的應(yīng)用來提升質(zhì)量攻關(guān)活動的總體水平。從2011年成果統(tǒng)計，各質(zhì)量攻關(guān)小組程序方法應(yīng)用率能夠達到80%以上的成果占了50%，工具技法使用的正確率和適宜率明顯提高，較大的提升了活動的水平。