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別拿“專用”標(biāo)簽忽悠人

2021年04月07日 10:34????信息來(lái)源:http://epaper.cqn.com.cn/article/497358.html

盡管多年來(lái)不斷有專業(yè)人士提醒,所謂“兒童專用”“老人專用”等產(chǎn)品,“專用”二字多只是商家自貼的標(biāo)簽,其商業(yè)運(yùn)作里面有忽悠成分,涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)。但這種提醒的效果似乎并不明顯,市場(chǎng)上各種“××專用”產(chǎn)品依然層出不窮,不少消費(fèi)者花了冤枉錢(qián)而不自知。

不久前,有媒體對(duì)一些“兒童專用”產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題。比如,兒童太陽(yáng)鏡大多色彩鮮艷,并帶有各種裝飾物,但專家指出,看上去很漂亮的兒童太陽(yáng)鏡其實(shí)并不適合兒童。有些太陽(yáng)鏡可見(jiàn)光透射比過(guò)低,兒童佩戴后看不清路或障礙物可能造成意外傷害;太陽(yáng)鏡上的裝飾物邊緣尖銳,可能劃傷兒童;若鏡片為玻璃材料,一旦損壞有可能對(duì)兒童眼睛及身體其他部位造成傷害。再如,有商場(chǎng)所售“兒童專用”爽身粉,只是外包裝有一些卡通形象,但產(chǎn)品成分與普通爽身粉沒(méi)什么區(qū)別,里面添加了薄荷腦或薄荷醇,這些成分對(duì)兒童的神經(jīng)系統(tǒng)會(huì)造成不利影響。

何為“專用產(chǎn)品”?就是在功能屬性上適合于某一類人群或某一特定領(lǐng)域的產(chǎn)品。從概念上看,“專用”應(yīng)有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。要生產(chǎn)“兒童專用”“老人專用”產(chǎn)品,必須參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)才行。然而,除了少數(shù)特殊品類,目前國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)產(chǎn)品都沒(méi)有針對(duì)兒童、老人等某一特定人群的專用標(biāo)準(zhǔn),這就決定了市場(chǎng)所售帶有“××專用”字樣的產(chǎn)品,多是商家自編的概念噱頭,其目的只有一個(gè):推高售價(jià)。

既然消費(fèi)者天然地分成不同年齡群體,市場(chǎng)也有群體性消費(fèi)需求,而如今又有不少商家打“專用”牌制造賣點(diǎn),那為什么國(guó)家不制定相應(yīng)的專用標(biāo)準(zhǔn),對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范?這個(gè)問(wèn)題涉及兩種情況。第一種情況,是需要專用標(biāo)準(zhǔn),但標(biāo)準(zhǔn)較滯后。以兒童產(chǎn)品為例。兒童的特殊性為制定兒童專用標(biāo)準(zhǔn)增加了難度,如檢測(cè)過(guò)程更復(fù)雜,真人測(cè)試不容易進(jìn)行,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集困難等,這使得不少新型兒童產(chǎn)品已經(jīng)在市場(chǎng)出現(xiàn)一段時(shí)間,而相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)遲遲未能出臺(tái)。第二種情況,是不需要專用標(biāo)準(zhǔn)。仍以兒童產(chǎn)品為例,兒童群體雖然特殊,但更多情況是不必對(duì)其特殊對(duì)待。目前我國(guó)嬰幼兒食品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范涵蓋3歲以下嬰幼兒,而3歲以上兒童由于食物多樣以及消化吸收能力增強(qiáng),需要讓其攝取多樣化、平衡的膳食,因此多數(shù)國(guó)家都沒(méi)有專門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)。如果超過(guò)了3歲的兒童仍強(qiáng)調(diào)其特殊性,甚至人為設(shè)計(jì)“專用”標(biāo)準(zhǔn),反而會(huì)產(chǎn)生誤導(dǎo),使兒童攝入食品營(yíng)養(yǎng)不均衡、不健康。

搞清了“專用”標(biāo)準(zhǔn)是怎么回事,就該明白如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)上的“專用”產(chǎn)品了。據(jù)此,除非有產(chǎn)品真正需要強(qiáng)調(diào)特殊性,在許多領(lǐng)域,與其呼吁制定專用標(biāo)準(zhǔn),不如教會(huì)消費(fèi)者如何挑選市場(chǎng)已有的適合特定的商品,并對(duì)這些特殊群體進(jìn)行消費(fèi)教育,讓他們懂得一些消費(fèi)常識(shí)。若特殊人群在生活方面真的存在一些問(wèn)題,比如身體出現(xiàn)微量元素缺乏癥狀,或者某個(gè)部位出現(xiàn)異常狀況,這時(shí)候僅憑某種功能性商品進(jìn)行調(diào)整,不僅量上難以把控,效果上也很難評(píng)估。最好的辦法,就是到醫(yī)院就診,讓醫(yī)生給出建議和治療措施。若沒(méi)有特殊的臨床表現(xiàn),購(gòu)買市場(chǎng)常見(jiàn)的商品足以。

鑒于目前市場(chǎng)上存在“××專用”產(chǎn)品亂象,監(jiān)管部門(mén)要做好兩方面的工作:一是對(duì)針對(duì)特殊人群的產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行梳理,對(duì)需要強(qiáng)調(diào)“專用”的商品品類盡快劃定范圍,完善法規(guī)標(biāo)準(zhǔn);二是加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,把好市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān),加大對(duì)虛假宣傳行為的懲治力度,讓那些打“××專用”牌忽悠人賺昧心錢(qián)的商家,付出應(yīng)有代價(jià)。(中國(guó)質(zhì)量報(bào) 胡立彪)