打擊刷單不能手軟

近日安徽省合肥市公安局包河分局偵破一起專門針對大中專院校學生的網(wǎng)絡刷單詐騙案，抓獲5名嫌疑人。詐騙套路很簡單：騙子以刷單返利為誘餌，吸引一些人充當網(wǎng)購“刷客”，先讓他們拿到幾次返利嘗到甜頭，然后再一次性將“刷客”的錢騙走。

對此，有網(wǎng)友評價這是“騙子讓騙子給騙了”。對于這些被騙的“刷客”，許多網(wǎng)友認為他們并不值得同情，因為這些人所干刷單的活，也是騙人之舉。正是由于有大量不誠信的商家及其培養(yǎng)的職業(yè)“刷客”的存在，形成了一條暗藏于電商平臺背后的黑色產(chǎn)業(yè)鏈，使得整個網(wǎng)購環(huán)境遭到嚴重破壞。

本來，信用評價機制是電商領域的一種創(chuàng)新，它解決了信息不對稱問題。其創(chuàng)生之初，的確給消費者提供了有益參考，并對商家形成正向激勵，推動了電商行業(yè)快速發(fā)展。但這種機制本身存在一些漏洞，而一些別有用心的人則抓住這些漏洞做文章，于是刷單出現(xiàn)了，并逐漸暗成風氣。在如今刷單成風的大環(huán)境下，不刷單就意味著被其他店鋪給擠下去，不刷單就意味著得不到消費者的信任。面對這種情況，沒有幾個店家敢說不刷，守得住清白。

刷單本是騙人，騙人者亦被騙，充分說明如今電商業(yè)態(tài)問題之嚴重。任其發(fā)展下去，整個電商生態(tài)將會失衡，甚至崩塌。我們知道，刷單行為不創(chuàng)造任何價值，絕非“產(chǎn)業(yè)”，而其規(guī)模越大，對社會資源造成的浪費也越大；對于刷單商家的同業(yè)競爭者而言，刷單行為實質上是一種不正當競爭行為。更重要的是，這種行為危害商業(yè)誠信體系，大幅推高社會交易成本，嚴重破壞市場經(jīng)濟秩序。

刷單的社會危害日益顯現(xiàn)，民間加強刷單治理的呼聲也越來越高。近些年電商平臺和監(jiān)管部門一直在打擊刷單行為，但效果并不是很理想，主要原因是手段單一，懲處力度不夠。因此，必須加重對于刷單行為主體及其負責人的失信成本，將監(jiān)管部門查實、法院判決確認的刷單行為及其行政處罰等信息列入個人征信之中。同時嚴格落實平臺主體責任?？梢酝ㄟ^在入駐規(guī)則中嚴格規(guī)定對刷單行為的懲罰措施等方式，限制賣家的刷單行為。電商平臺還應加強協(xié)作，對于查實因刷單被一家電商平臺關閉店鋪的，其他電商平臺一律不允許其入駐，共同構筑打擊刷單行為的防線。

治理刷單最有力的武器是法律。2017年6月20日，浙江省杭州市余杭區(qū)法院以非法經(jīng)營罪一審判處李某有期徒刑5年零6個月，連同原判有期徒刑9個月并罰，決定執(zhí)行有期徒刑5年零9個月，并處罰金92萬元。這一被認為是全國“刷單入刑第一案”的案例，體現(xiàn)了法律執(zhí)行力，產(chǎn)生了示范效應。2018年1月1日起施行的新版《反不正當競爭法》明確規(guī)定，經(jīng)營者采用刷單、炒信等方式，幫助自己或其他經(jīng)營者進行虛假宣傳或引人誤解的商業(yè)宣傳，情節(jié)嚴重的，最高可處200萬元罰款，吊銷營業(yè)執(zhí)照。這樣的法律規(guī)定顯示出了威懾力。

除了《反不正當競爭法》，還應當運用《消費者權益保護法》《網(wǎng)絡交易管理辦法》等法律法規(guī)及規(guī)章，追究網(wǎng)絡賣家、刷手、電商平臺、快遞企業(yè)的法律責任。通過多方位的執(zhí)法，顯著增加實施刷單行為的違法成本。對于涉嫌犯罪的，依法移送到司法機關追究刑事責任，堅決杜絕以罰代刑，充分發(fā)揮法律對刷單行為的震懾作用。當然，從行業(yè)長遠發(fā)展的角度看，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要主動作為，相互聯(lián)動，對違規(guī)店鋪加大懲處力度，令其“一處失信、處處受限”，形成“不敢刷、不能刷、不想刷”的機制，讓誠信回歸，使公平當?shù)?，推動電商行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。