直播帶貨隱患應(yīng)引起足夠警惕

數(shù)據(jù)顯示，我國直播行業(yè)規(guī)模已達(dá)5億人。這意味著一半以上的中國網(wǎng)民都同直播打過交道，而直播帶貨又為直播行業(yè)帶來新的風(fēng)口。目前，各大電商平臺和短視頻平臺都將直播視為標(biāo)配，正在快速搶占市場。

任何現(xiàn)象的存在都有其合理性，直播帶貨也不例外。從零售角度看，電商平臺通過對線下門店實行全面數(shù)字化改造，營造出線上線下聯(lián)動的“生活圈”，促使更多消費(fèi)者成為網(wǎng)購用戶。而在商品選擇多樣化的情況下，直播導(dǎo)購能大量降低用戶選購的時間成本。而且網(wǎng)紅直播不僅介紹商品，還可代為感受其品質(zhì)，用夸張的銷售技巧配合超低的價格，在實時互動中打破消費(fèi)者的心理防線。

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，90后、00后已經(jīng)成為移動購物行業(yè)的核心群體。他們購物欲望強(qiáng)烈，很容易受“意見領(lǐng)袖”引導(dǎo)，產(chǎn)生沖動消費(fèi)行為。他們對產(chǎn)品個性化的需求很強(qiáng)烈，更傾向于即時滿足，而直播中售賣的商品能根據(jù)消費(fèi)者需求變化隨時改變，從直播、下單、生產(chǎn)、物流到送貨上門，一站式解決了挑貨選貨痛點(diǎn)。

不過，作為一種新的消費(fèi)模式，網(wǎng)紅賣貨提高了消費(fèi)者的決策效率，但也出現(xiàn)營銷夸大其詞、產(chǎn)品質(zhì)量注水等亂象。

前不久，商務(wù)部新聞發(fā)言人高峰在談到直播帶貨現(xiàn)象時表示，任何業(yè)態(tài)模式的運(yùn)行都必須符合有關(guān)法律法規(guī)，必須保障消費(fèi)者合法權(quán)益，在直播帶貨市場方興未艾的情況下，保持健康發(fā)展才是正道。另有法律界人士表示，目前，司法界對直播帶貨的法律定性也存在爭議，作為不同的法律主體，主播需承擔(dān)的法律責(zé)任也不同。如果主播僅以自己的名義或形象對商品、服務(wù)作推薦、證明，則符合《廣告法》中廣告代言人的定義。

盡管如此，但直播帶貨還是要小心，不要觸碰法律紅線。如果其違規(guī)推薦、證明醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品等商品或服務(wù)，由市場監(jiān)管部門沒收廣告代言人的違法所得，并處違法所得1倍以上2倍以下的罰款；關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或服務(wù)的虛假廣告，造成消費(fèi)者權(quán)益損害的，其廣告代言人應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。前款規(guī)定以外的商品或服務(wù)的虛假廣告，造成消費(fèi)者權(quán)益損害的，其廣告代言人明知或者應(yīng)知廣告虛假仍作推薦、證明的，應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。