臨期商品質(zhì)量安全馬虎不得

商品只要在保質(zhì)期內(nèi)，消費者就可以正常消費使用，且可以享受廠家承諾的服務(wù)擔(dān)保。不過，在保質(zhì)期快要結(jié)束的時候，會有問題出現(xiàn)——這時的商品稱為“臨期商品”，按照相關(guān)規(guī)定，商家應(yīng)設(shè)立銷售臨期商品的專屬區(qū)域，并向消費者明示，但不少商家并不會主動這么做，而是想方設(shè)法隱瞞臨期事實。最近有消費者向黑貓投訴平臺反映，在三只松鼠官方旗艦店購買了一些商品，但其中有幾件快要過期，而商家照常發(fā)貨，未有任何提醒。

商家不愿對臨期商品進行明示，有他們自己的考慮。臨期商品必須盡快售出，不然成為過期商品按規(guī)定就要銷毀或做其他更低價值之用，造成損失。如何才能盡快售出？降價處理是最直接也是最常用的辦法。但不少商家在降價處理臨期商品時只打促銷的幌子，卻諱言“臨期”二字——他們擔(dān)心，一旦消費者知道真相，購買熱情就會降低，盡快售出的目的就難以達到。一位奶粉經(jīng)銷商直言，一般自己店內(nèi)的臨期奶粉只能賣幾元錢，而要是放在電商平臺“促銷”，卻能賣到幾十元。據(jù)媒體調(diào)查，在很多電商平臺上一些商家推出的“秒殺”“限時購”商品中，不乏臨期商品。

本來臨期商品是一種正常商品，但一些商家對消費者消費心理和消費習(xí)慣存在誤判，總將各種應(yīng)該明白示人的信息藏著掖著，把消費者變成了“不明真相的群眾”。而正是由于消費者不明真相，他們只好用懷疑的眼光看待一切不明白的事物。如今有一定數(shù)量的消費者對臨期商品存在誤讀，不信任，即其惡果之一。

相比一些商家總是想方設(shè)法隱瞞臨期事實，另一些商家專門做起臨期商品的生意，效果卻出人意料地好。尤其在進口食品領(lǐng)域，專營臨期進口食品的折扣店大量出現(xiàn)。報道顯示，僅在北京，經(jīng)營臨期進口食品已經(jīng)形成規(guī)模的連鎖品牌就有“悠品食惠”“T3進口食品”等10余家。而淘寶等電商平臺上也出現(xiàn)了不少專營臨期進口食品的網(wǎng)店。

對待臨期商品，一方面有商家諱莫如深怕承受損失，玩著各種花活貓膩；一方面也有商家把握商機，大張旗鼓專營臨期商品。這種矛盾的現(xiàn)實表明，臨期商品作為市場中的一種客觀存在，無法避開，擺正心態(tài)很關(guān)鍵。心態(tài)正了，市場也就活了。臨期食品店顧客盈門，其實也是市場規(guī)律使然。正如有學(xué)者所言，臨期食品市場的出現(xiàn)，既盤活了企業(yè)庫存，還以較低價格讓更多消費者享受美味。其本質(zhì)是市場這只看不見的手，通過便利的零售網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮作用，減少了信息、信任不對稱帶來的問題，鏈接起長尾市場上的供需兩端，將銷售臨界期轉(zhuǎn)化為消費窗口期，從而創(chuàng)造出新的商業(yè)機遇。

當(dāng)然，臨期商品有市場，還需要“質(zhì)量安全”四字托底，這一點馬虎不得。臨期食品雖然也是可以正常銷售的商品，但“臨期”狀態(tài)賦予了它特殊性，因此必須特殊對待。這就要求盡快完善相關(guān)法律法規(guī)，對臨期商品作出更為明確細致的規(guī)定，強化約束力，并加強監(jiān)管，提高執(zhí)行力。今年5月9日發(fā)布的《中共中央 國務(wù)院關(guān)于深化改革加強食品安全工作的意見》明確提出，督促企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行進貨查驗記錄制度和保質(zhì)期標(biāo)識等規(guī)定，嚴(yán)查臨期、過期食品翻新銷售。對電商平臺也應(yīng)加強規(guī)制，以防范臨期食品給消費者權(quán)益帶來侵害。

就商家而言，對臨期商品要態(tài)度端正，開誠布公，嚴(yán)格按照法律法規(guī)辦事。要知道，明示臨期商品雖會承擔(dān)一定的經(jīng)濟損失，但這樣做卻能體現(xiàn)商家的誠信，長期認(rèn)真對待此事，會得到廣大消費者的尊重，贏得消費者的信任，商家因此也會獲得更大的品牌溢價和更長久的社會效益。