捆綁贈(zèng)品也應(yīng)捆綁責(zé)任

不少小孩子喜歡贈(zèng)品，喜歡在身上貼一些紋身貼，覺得很好玩。但是，最近有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，市面上很多紋身貼是來路不明的“三無產(chǎn)品”，其中一些還含有重金屬元素，會(huì)損害孩子的身體健康。

對于這條消息，有網(wǎng)友跟帖稱：“許多紋身貼是贈(zèng)品，記得以前買泡泡糖就送這種紋身貼。紋身貼有質(zhì)量問題，就該讓生產(chǎn)銷售泡泡糖的負(fù)責(zé)！”但也有網(wǎng)友回復(fù)表示：“贈(zèng)品是企業(yè)白送給你的，贈(zèng)品出了問題，你找企業(yè)人家肯定不會(huì)理你！”定性為贈(zèng)品之后，雖然把“三無”紋身貼的來路搞明白了，但由于贈(zèng)品具有特殊的市場屬性，當(dāng)它出了問題，責(zé)任怎么劃分，不光許多消費(fèi)者搞不清，一些企業(yè)也會(huì)犯糊涂（其中不乏裝糊涂者），這就容易產(chǎn)生糾紛。

多數(shù)情況下，贈(zèng)品是一些企業(yè)為了搞某種活動(dòng)向其他企業(yè)定制的，不僅數(shù)量少，而且不單獨(dú)出售（這也是一些贈(zèng)品為“三無產(chǎn)品”的原因）。企業(yè)這樣做實(shí)為一種營銷策略：通過對贈(zèng)品人為制造一種稀缺性，將其與主賣品捆綁銷售時(shí)，因其稀缺而將主賣品價(jià)值提升（也可以稱為價(jià)值轉(zhuǎn)移），從而提升后者的促銷成效。麥當(dāng)勞、肯德基等快餐企業(yè)經(jīng)常使用這一營銷技巧，特別是針對兒童群體，這一招非常管用。

不過，盡管贈(zèng)品具有“特制”“不單獨(dú)出售”等特點(diǎn)，但這種特殊性并不能改變其最根本的市場屬性，即它依然是商品。道理其實(shí)很簡單。所謂“羊毛出在羊身上”，消費(fèi)者拿到手的贈(zèng)品看似是白得的，但實(shí)質(zhì)上他已經(jīng)為其付出了代價(jià)——贈(zèng)品的價(jià)值轉(zhuǎn)移到其所捆綁的主賣商品中去了，而且還附帶了“只有購買捆綁在一起的商品才能得贈(zèng)品”的前提條件；又所謂“有利必有責(zé)”，既然商家從捆綁的贈(zèng)品那里得到了利益，它就必須要同時(shí)捆綁上責(zé)任。

事實(shí)上，我國《合同法》對贈(zèng)品的市場屬性和法律屬性早有清晰的解釋。贈(zèng)與合同的成立，必須是贈(zèng)與人無償?shù)亟o予受贈(zèng)人財(cái)產(chǎn)，在這種情況下，該法第191條“贈(zèng)與的財(cái)產(chǎn)有瑕疵的，贈(zèng)與人不承擔(dān)責(zé)任”才成立。但商家促銷活動(dòng)的贈(zèng)品并非是無償贈(zèng)與消費(fèi)者，而是帶有利益目的的，這實(shí)質(zhì)是一種附義務(wù)的贈(zèng)與。既然商家的附贈(zèng)行為不屬于法律意義上的贈(zèng)與行為，而是商品交易，商家應(yīng)對其贈(zèng)品承擔(dān)與所出售商品相同的責(zé)任。

贈(zèng)品在感受上的免費(fèi)屬性，會(huì)使它有時(shí)甚至比主賣商品更具吸睛作用，更容易引逗消費(fèi)者的購買欲。贈(zèng)品營銷學(xué)的套路邏輯，就在于此。不過，無論贈(zèng)品的營銷作用有多大，有一個(gè)前提卻不能忽略，那就是首先具有合法性?；凇逗贤ā芳笆袌鲞壿嫞覈恍┎块T法規(guī)也對贈(zèng)品作了相應(yīng)規(guī)定，如2016年5月起施行的《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定：“獎(jiǎng)品、贈(zèng)品等視同銷售商品。”而更早施行的《零售商促銷行為管理辦法》也規(guī)定：“零售商開展促銷活動(dòng)，不得降低促銷商品(包括有獎(jiǎng)銷售的獎(jiǎng)品、贈(zèng)品)的質(zhì)量和售后服務(wù)水平，不得將質(zhì)量不合格的物品作為獎(jiǎng)品、贈(zèng)品。”

明確贈(zèng)品的市場屬性，監(jiān)管部門就可以依法嚴(yán)格監(jiān)管。在監(jiān)管上，江蘇省的做法更進(jìn)一步。2013年7月，江蘇省實(shí)施《江蘇省明碼實(shí)價(jià)規(guī)定》，其中有一條明確針對商家贈(zèng)品營銷的規(guī)定：“實(shí)行贈(zèng)品促銷的，商家應(yīng)標(biāo)明贈(zèng)送商品的價(jià)值或價(jià)格或者積分值，如果消費(fèi)者不愿意接受贈(zèng)品，經(jīng)營者必須按照其標(biāo)示的贈(zèng)品價(jià)值直接折現(xiàn)。”這就徹底堵住了商家在贈(zèng)品上玩貓膩的漏洞。

把贈(zèng)品視同一般商品，圍繞它的問題并不會(huì)就此終結(jié)，畢竟，一般商品的問題如今仍然很多。關(guān)鍵在哪里？關(guān)鍵在落實(shí)“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究”這十六字方針。