直播賣貨因兩字之差被罰46萬元，不冤

2022年11月，因為在直播中將“原切靜腌牛排”說成“原切牛排”，擁有上千萬名粉絲的“小貝餓了”引發(fā)爭議，被網(wǎng)友質(zhì)疑帶貨產(chǎn)品有虛假宣傳、質(zhì)量等問題。近日，有關(guān)部門經(jīng)過調(diào)查，責(zé)令當(dāng)事人立即停止違法行為，該賬號關(guān)聯(lián)公司因虛假宣傳被罰46萬元。

“原切靜腌牛排”與“原切牛排”僅兩字之差就被處罰46萬元，可謂一字千金，冤嗎？并不冤，因為其屬于虛假宣傳行為。“原切靜腌牛排”與“原切牛排”實際上有本質(zhì)差異。前者需要經(jīng)過腌制，屬于調(diào)理牛排范疇。后者則沒有人為加工。根據(jù)輕工業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QB/T5442—2020《牛排》定義，兩者屬于不同品類，在工藝、配料、營養(yǎng)成分、售價上均有差異。有記者曾進行統(tǒng)計，折算成100克單位，4款原切牛排售價在20元—75元不等，5款帶有“整切”“原切”宣傳語的調(diào)理牛排售價在11.4元—35.3元不等。也就是說，“原切靜腌牛排”的售價比“原切牛排”要低一半以上。在直播帶貨時，將“原切靜腌牛排”宣傳為“原切牛排”，顯然會對眾多消費者帶來誤導(dǎo)，因此獲利不菲。

此外，這種“兩字之差”顯然并非口誤那么簡單，直播帶貨過程中，涉事主播先后19次將涉事牛排宣傳為“原切牛排”，其在某平臺賬號共發(fā)表作品940個，有粉絲1845萬人，獲贊量1.8億個。這種粉絲較多的主播背后往往有專業(yè)公司進行包裝、策劃、把關(guān)，幾乎不可能一時大意，將低價產(chǎn)品“口誤”為高價產(chǎn)品，而非將高價產(chǎn)品“口誤”為低價產(chǎn)品。

《廣告法》明確規(guī)定，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費者。發(fā)布虛假廣告的，可對廣告主處以廣告費用3至5倍的罰款，廣告費用明顯偏低或無法計算的，處20萬至100萬元罰款；兩年內(nèi)有3次以上違法行為或其他嚴(yán)重情節(jié)的，處廣告費用5至10倍罰款，廣告費用明顯偏低或無法計算的，處100萬元至200萬元罰款，并可吊銷營業(yè)執(zhí)照。另外，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》，構(gòu)成虛假宣傳的，還應(yīng)向消費者承擔(dān)退一賠三且不低于500元的賠償。

據(jù)報道，涉事主播當(dāng)日直播共計銷售3986單，每單定價178元，銷售額710539.93元（因退貨等原因，實際銷售數(shù)量1973單，銷售額為354807.7元）。據(jù)此，涉事吃播懷著欺詐惡意“收割”消費者，監(jiān)管部門以欺騙、誤導(dǎo)消費者，不當(dāng)牟取交易機會和競爭優(yōu)勢為由處罰46萬元，處罰得當(dāng)。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下，直播帶貨已經(jīng)成為經(jīng)營者營利、消費者購物的重要渠道，但這并不代表直播間可以成為肆無忌憚欺詐消費者的平臺。兩字之差被罰46萬元，警示網(wǎng)絡(luò)平臺和主播應(yīng)自覺愛惜羽毛，嚴(yán)守底線，欺騙消費者、侵犯消費者權(quán)益，只會承受更大代價。