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當(dāng)前位置:首頁 >>消費警示

貴賓身份莫當(dāng)真 金融陷阱需謹慎

2019年02月19日 10:58????信息來源:http://www.xinhuanet.com//2019-02/15/c_1210059934.htm

“你是我行貴賓客戶,可申請五萬元以上額度的信用卡。”生活中,不少人手機上都會收到類似短信。面對這突如其來的“貴賓客戶”身份,讓不少消費者激動不已,也有消費者會心存疑慮,不知真假。這樣的信息來自哪里?可信度有多高?如何辨別真?zhèn)??記者采訪了相關(guān)專家。

中國人民大學(xué)國際貨幣研究所研究員甄新偉稱,收到短信的消費者要有風(fēng)險意識。因為這種短信不一定是銀行機構(gòu)發(fā)出的,有可能來自銀行外包機構(gòu)或是其他第三方機構(gòu)。

如果此類短信確實是銀行機構(gòu)發(fā)的,消費者是否能憑短信申請到五萬元以上額度的信用卡?甄新偉表示,這顯然是不可能的。

“銀行在審批信用卡額度時,需要申請人先提交相應(yīng)證明其資信狀況信息。銀行只有對申請人信用狀況做出評估后,才能給出消費者信用卡初始額度。”甄新偉稱,當(dāng)前我國銀行機構(gòu)面臨業(yè)績持續(xù)增長壓力較大,市場競爭較為激烈。信用卡銷售人員通過編輯此類營銷短信,讓消費者感覺受到銀行重視與認可,這實際上是廣告語給消費者帶來的錯覺,消費者切莫當(dāng)真。這也說明金融產(chǎn)品市場營銷與推廣需要進一步規(guī)范,避免誤導(dǎo)消費者。

據(jù)悉,不少銀行把信用卡業(yè)務(wù)外包給其他公司,外包公司在發(fā)送信息之前,并不會逐個核實個人信息是不是符合辦卡條件。生活中不少接收信息的人前往銀行辦理信用卡時,會遇到銀行審核不通過或額度降低的現(xiàn)象。

消費者在收到短信時,要慎重打開短信中鏈接,以防手機病毒植入風(fēng)險。如果消費者有意辦卡,正確的方法是給銀行客服打電話,尋問一下具體情況,按照正規(guī)程序申請辦卡,而不是貿(mào)然點開鏈接,慎防鏈接攜帶木馬病毒。

此外,還有些消費者經(jīng)常會收到“你是我行貴賓客戶,可辦理信用卡分期”的通知,這很有可能不是優(yōu)待而是套路。不少消費者反映刷卡后遭遇了“被分期”或綁定額外付費項目。需要注意的是,信用卡分期暗藏消費陷阱亟須警惕。

專家認為,信用卡分期、互聯(lián)網(wǎng)上的白條等分期產(chǎn)品,現(xiàn)在使用越來越普遍,符合消費者和市場需求,但需要規(guī)范才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。監(jiān)管部門應(yīng)規(guī)范金融機構(gòu)的相關(guān)業(yè)務(wù)流程,避免因業(yè)務(wù)誤導(dǎo)損害消費者權(quán)益。

根據(jù)媒體報道,相關(guān)部門經(jīng)常收到關(guān)于消費分期的投訴,很多時候都是業(yè)務(wù)辦理流程有問題,提示不足、刻意把重要條款放在不顯眼的地方甚至默認捆綁,這種行為其實是給消費者挖坑,會造成消費者的權(quán)益損失。企業(yè)在有關(guān)消費者利益的服務(wù)上,不應(yīng)設(shè)置默認項或者實行捆綁。

專家提醒,對于消費者而言,在辦理消費分期時,應(yīng)注意認真閱讀合約條款,尤其涉及費用如違約金、利息、逾期費率計算等,不要認為看這些麻煩,馬上就簽字,建議在了解完產(chǎn)品的相關(guān)收費標(biāo)準情況下,理性選擇。