天臺約談網(wǎng)商護(hù)航“雙11”

“雙11”到來之際，為營造良好的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，降低網(wǎng)購糾紛投訴量，天臺消保委聯(lián)合縣市監(jiān)局組織召開網(wǎng)商約談會，共20家單位參加了約談。

約談會上，工作人員分別就前三季度接到的投訴、舉報(bào)的熱點(diǎn)和對網(wǎng)商經(jīng)營行為的監(jiān)測情況進(jìn)行分析，指出存在的問題和涉及違法的行為，結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)，進(jìn)行一一舉例講解，要求網(wǎng)商立即開展自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題要立即改正或者下架處理。同時強(qiáng)調(diào)，網(wǎng)商要遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信經(jīng)營，嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，并要積極妥善處理消費(fèi)糾紛。

約談會后，與會網(wǎng)商都響應(yīng)倡議，簽訂承諾書，承諾加強(qiáng)內(nèi)部管理和自查自糾，遵守法律法規(guī)規(guī)定合法經(jīng)營，有糾紛時主動溝通和解，努力營造良好的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境。