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福建莆田約談5家校外培訓機構

2021年04月14日 08:30????信息來源:https://zxb.ccn.com.cn/shtml/zgxfzb/20210414/170176.shtml

)針對預付式消費糾紛頻發(fā)問題,4月初,福建省莆田市市場監(jiān)管局結合“再學習、再調(diào)研、再落實”活動,積極尋求破解方案,先后召開破解高頻訴求現(xiàn)場座談會、校外培訓機構約談會,強化消費者權益保護工作。

今年第一季度,莆田市關于預付式消費的投訴占服務類投訴37.46%,消費投訴主要集中在娛樂、健身、美容美發(fā)、教育培訓等消費領域,反映的突出問題仍然是商家關門、倒閉或者轉讓,終止為消費者提供服務以及無法實現(xiàn)預先承諾的服務內(nèi)容等。

近日,莆田市市場監(jiān)管局工作人員前往荔城區(qū)、城廂區(qū)市場監(jiān)管局開展“破解高頻訴求現(xiàn)場座談會”,針對預付式消費糾紛頻發(fā)、校外培訓機構問題凸顯等進行研討,廣泛征求各級市場監(jiān)管部門的意見建議,群策群力解決好預付式消費糾紛,維護消費者合法權益。

針對教育培訓中預付式消費糾紛,莆田市市場監(jiān)管局召開校外培訓機構集中約談會,聯(lián)合荔城區(qū)、城廂區(qū)市場監(jiān)管局,約談了5家校外培訓機構,督促這些具有辦學資質(zhì)的校外培訓機構能夠充分發(fā)揮行業(yè)引領作用,增強主體責任意識和誠信經(jīng)營意識,提高社會責任感,爭創(chuàng)行業(yè)標桿。

莆田市市場監(jiān)管局提醒消費者,要盡量選擇規(guī)模大、證照齊全、經(jīng)營狀況較好、服務質(zhì)量佳、誠信度好的商家,不要輕信商家的廣告宣傳,更不要因為優(yōu)惠幅度大而忽視潛在的消費風險。(中國消費者報 彭濤 記者張文章)