消費(fèi)提示 | 五一假期將至 注意這些旅游有風(fēng)險(xiǎn)！

五一假期將至，又即將到達(dá)出游高峰期。你計(jì)劃好去哪里了嗎？

近期，文化和旅游部部署開(kāi)展未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)專項(xiàng)整治行動(dòng)，并公布了專項(xiàng)整治行動(dòng)的多個(gè)指導(dǎo)案例，從案例中可見(jiàn)，行業(yè)內(nèi)依然存在不少諸如輕信微信群組織旅游、“養(yǎng)老會(huì)員”低價(jià)游等讓游客容易上當(dāng)受騙的案例，為此，文旅部也多次發(fā)布了提醒，在出游高峰期更要擦亮眼睛，謹(jǐn)慎選擇出行產(chǎn)品。

輕信微信群組織旅游有風(fēng)險(xiǎn)

近期，文旅部公布了開(kāi)展未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)專項(xiàng)整治行動(dòng)的首批指導(dǎo)案例，游客因輕信微信群組織旅游活動(dòng)而上當(dāng)受騙的案例比較典型。據(jù)了解，如今有不少所謂的旅游組織者，通過(guò)微信群發(fā)布旅游產(chǎn)品并招徠游客，組織游客出游，其實(shí)這些旅游組織者并不是來(lái)自正規(guī)的旅行社，卻通過(guò)微信群的方式組織出游，其中存在很大風(fēng)險(xiǎn)。

參加類似的旅游活動(dòng)，旅游者的安全和合法權(quán)益無(wú)法得到保障，最有可能“人財(cái)兩失”。具體來(lái)說(shuō)，未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證而組織的旅游活動(dòng)，意味著組織者未繳納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金，也沒(méi)有專業(yè)的工作人員，在過(guò)程中更不會(huì)與旅游者簽訂正規(guī)的旅游合同，甚至所用車輛也可能是黑車，安全更是無(wú)從保證，一旦發(fā)生問(wèn)題，旅游者大多會(huì)遇到取證難、維權(quán)難的問(wèn)題。

提示

參加微信群組織的旅游活動(dòng)，很可能組織者是違規(guī)組織旅游，這里面最大的風(fēng)險(xiǎn)是游客的合法權(quán)益無(wú)法得到有效保障。一般來(lái)說(shuō)，正規(guī)旅行社會(huì)按照規(guī)定繳納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金，用于旅游服務(wù)質(zhì)量賠償支付和團(tuán)隊(duì)旅游者人身安全遇有危險(xiǎn)時(shí)緊急救助的費(fèi)用墊付，另外還必須投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。

在出游前，正規(guī)旅行社還要與旅游者簽訂合同，明確約定行程中的交通、住宿、餐飲服務(wù)及自費(fèi)項(xiàng)目等，整個(gè)流程下來(lái)都必須符合相關(guān)規(guī)定。因此，旅游者參團(tuán)時(shí)要選擇有資質(zhì)的旅行社，不要貪方便在微信群里隨意參加旅游活動(dòng)。

“養(yǎng)老會(huì)員”低價(jià)游迷惑性高

在文旅部開(kāi)展的未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)專項(xiàng)整治行動(dòng)中，其中一大焦點(diǎn)是整治“不合理低價(jià)游”。據(jù)文旅部提醒，目前有些公司未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，但以固定價(jià)格向老年人售賣“養(yǎng)生養(yǎng)老家族會(huì)員”資格，會(huì)員可獲得相應(yīng)的旅游出行服務(wù)，因?yàn)閮r(jià)格低，折下來(lái)每次旅行價(jià)格似乎都很劃算，因此迷惑性很高，吸引了一批老年會(huì)員參與。但是，這些公司并未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，若是旅游者在旅游過(guò)程中遭遇人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失等情況，這些養(yǎng)老服務(wù)公司無(wú)法向旅游者進(jìn)行相關(guān)理賠。

精品旅游攻略

如今有不少以養(yǎng)老、康養(yǎng)、俱樂(lè)部等名義招徠旅游者，尤其是老年游客的機(jī)構(gòu)，通過(guò)招募會(huì)員的方式組織會(huì)員出游，雖然對(duì)外宣稱不是組織旅游活動(dòng)，但實(shí)際上依然是組織會(huì)員出行，這種情況有打“擦邊球”的嫌疑。老年游客對(duì)此不太了解，很容易因?yàn)閮r(jià)格便宜就參加會(huì)員，最后發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙，不僅旅程的質(zhì)量無(wú)法保障，還可能遇到旅途中被強(qiáng)制要求加購(gòu)產(chǎn)品等情況。出行還是要找正規(guī)旅行社，認(rèn)清資質(zhì)，保障自身的權(quán)益。