為顏值買(mǎi)單要謹(jǐn)慎 消保委警示:頻繁成立注銷(xiāo),誘導(dǎo)美容網(wǎng)貸 切勿選擇“芊馥、靚馥、紋研”
日前,浙江省消保委聯(lián)合寧波、臺(tái)州、溫州、嘉興四地消保委發(fā)布案例曝光式消費(fèi)警示,提醒消費(fèi)者在選擇美容消費(fèi)時(shí),一定要謹(jǐn)慎。
近日,寧波市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)(下稱(chēng)寧波市消保委)接到市民黃女士投訴,2020年10月5日在某短視頻平臺(tái)看到“芊馥國(guó)際妊娠紋修復(fù)”廣告,宣稱(chēng)修復(fù)妊娠紋效果俱佳,并提供52元體驗(yàn)券。次日,黃女士就根據(jù)指引來(lái)到寧波鄞州區(qū)的“婧紋美容”,服務(wù)人員表示可以修復(fù)80%妊娠紋,出示簽約合同,并表示可代為辦理利息很低的貸款。
黃女士刷卡支付了3052元(總價(jià)21800元),并將自己的身份證、銀行卡、手機(jī)交予服務(wù)員操作,下載“即分期超G會(huì)員”APP后,按照服務(wù)員給予的提示語(yǔ)錄制了自愿貸款用于美容消費(fèi)的視頻,并進(jìn)行網(wǎng)貸簽約。
之后,黃女士每月10日左右連本帶息還款約1330元,還款4期,接受妊娠紋修復(fù)約4次。直至2021年3月,由于修復(fù)后不見(jiàn)效果,且每次儀器點(diǎn)扎處異常疼痛,伴有紅腫與滲血,黃女士提出不再進(jìn)行修復(fù),要求停止借貸,美容店不予正面回應(yīng),后收到催款信息,要求盡快還貸,否則不良記錄影響到征信。這時(shí)黃女士才意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,3月27日還款并支付逾期費(fèi)用近300元后,在停止美容無(wú)回饋、無(wú)法停止借貸的情況下,向消保委求助。
接訴后,寧波市消保委聯(lián)系“紋研美容”實(shí)際控股人吳某某一直未果,后協(xié)助黃女士與貸款公司取得聯(lián)系,完成退貸銷(xiāo)戶(hù)。
經(jīng)過(guò)后期調(diào)查發(fā)現(xiàn),與頭一天還在瘋狂辦卡,第二天就關(guān)門(mén)失聯(lián)的經(jīng)營(yíng)手法不同,該涉案公司正常成立與注銷(xiāo),然而快速、高頻、短暫、多地的開(kāi)業(yè)、關(guān)閉,看似合法的操作背后,侵權(quán)手法更隱蔽,承擔(dān)法律責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)更小,卻給消費(fèi)者造成大量損失。
與黃女士簽訂“婧紋國(guó)際簽約合同”的主體為“寧波紋研美容有限公司”(下稱(chēng)紋研美容),該公司在合同上標(biāo)稱(chēng)“芊馥國(guó)際妊娠紋修復(fù)中心”。紋研美容2019年12月17日成立,注冊(cè)資本10萬(wàn)元,法定代表人吳某某,持股比例99.00%,公司位于鄞縣大道東段1288號(hào)1805室,于2021年3月5日注銷(xiāo)。就在這家注銷(xiāo)公司旁1806室,2020年7月27日成立了寧波靚馥無(wú)紋美容有限公司,注冊(cè)資本10萬(wàn)元,法定代表人游某某,股東仍為吳某某,持股比例99.00%,公司于2021年3月3日注銷(xiāo)。作為涉案的“紋研美容”大股東吳某某在省內(nèi)外多地持多家美容經(jīng)營(yíng)企業(yè)大額股份,這些企業(yè)大多自2019年8-11月和2020年6-7月兩個(gè)時(shí)段成立,于2020年9月-2021年3月注銷(xiāo),經(jīng)營(yíng)時(shí)間短的不足半年。企業(yè)普遍注冊(cè)資本10萬(wàn)元,吳某某持有股份多為80%-99%,企業(yè)法人大多未由其擔(dān)任。企業(yè)中除溫州、揚(yáng)州芊馥美容列入經(jīng)營(yíng)異常,臺(tái)州、嘉興芊馥暫不予注銷(xiāo)外,其余均已注銷(xiāo)。
對(duì)此,為保證消費(fèi)者權(quán)益,省市消保委消保委提醒,在選擇美容消費(fèi)時(shí)需要注意以下四點(diǎn):
第一,謹(jǐn)慎選擇美容服務(wù)機(jī)構(gòu),對(duì)其資質(zhì)和口碑要全面了解。對(duì)于成立時(shí)間過(guò)短、受過(guò)行政處罰、有過(guò)糾紛訴訟的,對(duì)于法人代表、股東有關(guān)聯(lián)企業(yè)的,企業(yè)進(jìn)入、退出市場(chǎng)頻次高、時(shí)限短的均要謹(jǐn)慎選擇;
第二,謹(jǐn)慎選擇美容網(wǎng)貸,理性評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),慎重簽約下單。消費(fèi)者要理性認(rèn)識(shí)自身經(jīng)濟(jì)狀況、還款能力,選擇有資資、有信譽(yù)的合規(guī)貸款機(jī)構(gòu),仔細(xì)核算日利息、月利息、年利息,以及相應(yīng)的逾期利息,準(zhǔn)確了解無(wú)力還貸面臨的征信風(fēng)險(xiǎn)。簽訂網(wǎng)貸合同時(shí),不輕率地假手他人操作,合同要明確貸款額度、還款期限、利息計(jì)算、逾期責(zé)任等;
第三,明確自身美容需求與對(duì)方美容服務(wù)是否匹配,不能一時(shí)沖動(dòng)消費(fèi)。消費(fèi)者對(duì)自身美容需求要準(zhǔn)確定位,知曉美容項(xiàng)目名稱(chēng)、大致流程、暗含風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于醫(yī)療美容,要了解服務(wù)商是否具有醫(yī)療美容資質(zhì),獲得醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)許可證;為自己實(shí)施醫(yī)療美容的行醫(yī)人員真實(shí)姓名,是否持有醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格等;
第四,要簽訂項(xiàng)目明確、內(nèi)容詳細(xì)、權(quán)利義務(wù)對(duì)等的合同,并及時(shí)保留相關(guān)證據(jù)。對(duì)美容項(xiàng)目名稱(chēng)、持續(xù)時(shí)間、服務(wù)次數(shù)、單價(jià)、總價(jià)、美容效果、效果達(dá)成與否確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任承擔(dān)、退費(fèi)情形描述等有明確約定。同時(shí),在美容服務(wù)前后均拍攝雙方認(rèn)可的照片與視頻,便于效果比對(duì)與責(zé)任追溯,并妥善保留付款憑證和消費(fèi)記錄。
日前,浙江省消保委聯(lián)合寧波、臺(tái)州、溫州、嘉興四地消保委發(fā)布案例曝光式消費(fèi)警示,提醒消費(fèi)者在選擇美容消費(fèi)時(shí),一定要謹(jǐn)慎。
近日,寧波市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)(下稱(chēng)寧波市消保委)接到市民黃女士投訴,2020年10月5日在某短視頻平臺(tái)看到“芊馥國(guó)際妊娠紋修復(fù)”廣告,宣稱(chēng)修復(fù)妊娠紋效果俱佳,并提供52元體驗(yàn)券。次日,黃女士就根據(jù)指引來(lái)到寧波鄞州區(qū)的“婧紋美容”,服務(wù)人員表示可以修復(fù)80%妊娠紋,出示簽約合同,并表示可代為辦理利息很低的貸款。
黃女士刷卡支付了3052元(總價(jià)21800元),并將自己的身份證、銀行卡、手機(jī)交予服務(wù)員操作,下載“即分期超G會(huì)員”APP后,按照服務(wù)員給予的提示語(yǔ)錄制了自愿貸款用于美容消費(fèi)的視頻,并進(jìn)行網(wǎng)貸簽約。
之后,黃女士每月10日左右連本帶息還款約1330元,還款4期,接受妊娠紋修復(fù)約4次。直至2021年3月,由于修復(fù)后不見(jiàn)效果,且每次儀器點(diǎn)扎處異常疼痛,伴有紅腫與滲血,黃女士提出不再進(jìn)行修復(fù),要求停止借貸,美容店不予正面回應(yīng),后收到催款信息,要求盡快還貸,否則不良記錄影響到征信。這時(shí)黃女士才意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,3月27日還款并支付逾期費(fèi)用近300元后,在停止美容無(wú)回饋、無(wú)法停止借貸的情況下,向消保委求助。
接訴后,寧波市消保委聯(lián)系“紋研美容”實(shí)際控股人吳某某一直未果,后協(xié)助黃女士與貸款公司取得聯(lián)系,完成退貸銷(xiāo)戶(hù)。
經(jīng)過(guò)后期調(diào)查發(fā)現(xiàn),與頭一天還在瘋狂辦卡,第二天就關(guān)門(mén)失聯(lián)的經(jīng)營(yíng)手法不同,該涉案公司正常成立與注銷(xiāo),然而快速、高頻、短暫、多地的開(kāi)業(yè)、關(guān)閉,看似合法的操作背后,侵權(quán)手法更隱蔽,承擔(dān)法律責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)更小,卻給消費(fèi)者造成大量損失。
與黃女士簽訂“婧紋國(guó)際簽約合同”的主體為“寧波紋研美容有限公司”(下稱(chēng)紋研美容),該公司在合同上標(biāo)稱(chēng)“芊馥國(guó)際妊娠紋修復(fù)中心”。紋研美容2019年12月17日成立,注冊(cè)資本10萬(wàn)元,法定代表人吳某某,持股比例99.00%,公司位于鄞縣大道東段1288號(hào)1805室,于2021年3月5日注銷(xiāo)。就在這家注銷(xiāo)公司旁1806室,2020年7月27日成立了寧波靚馥無(wú)紋美容有限公司,注冊(cè)資本10萬(wàn)元,法定代表人游某某,股東仍為吳某某,持股比例99.00%,公司于2021年3月3日注銷(xiāo)。作為涉案的“紋研美容”大股東吳某某在省內(nèi)外多地持多家美容經(jīng)營(yíng)企業(yè)大額股份,這些企業(yè)大多自2019年8-11月和2020年6-7月兩個(gè)時(shí)段成立,于2020年9月-2021年3月注銷(xiāo),經(jīng)營(yíng)時(shí)間短的不足半年。企業(yè)普遍注冊(cè)資本10萬(wàn)元,吳某某持有股份多為80%-99%,企業(yè)法人大多未由其擔(dān)任。企業(yè)中除溫州、揚(yáng)州芊馥美容列入經(jīng)營(yíng)異常,臺(tái)州、嘉興芊馥暫不予注銷(xiāo)外,其余均已注銷(xiāo)。
對(duì)此,為保證消費(fèi)者權(quán)益,省市消保委消保委提醒,在選擇美容消費(fèi)時(shí)需要注意以下四點(diǎn):
第一,謹(jǐn)慎選擇美容服務(wù)機(jī)構(gòu),對(duì)其資質(zhì)和口碑要全面了解。對(duì)于成立時(shí)間過(guò)短、受過(guò)行政處罰、有過(guò)糾紛訴訟的,對(duì)于法人代表、股東有關(guān)聯(lián)企業(yè)的,企業(yè)進(jìn)入、退出市場(chǎng)頻次高、時(shí)限短的均要謹(jǐn)慎選擇;
第二,謹(jǐn)慎選擇美容網(wǎng)貸,理性評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),慎重簽約下單。消費(fèi)者要理性認(rèn)識(shí)自身經(jīng)濟(jì)狀況、還款能力,選擇有資資、有信譽(yù)的合規(guī)貸款機(jī)構(gòu),仔細(xì)核算日利息、月利息、年利息,以及相應(yīng)的逾期利息,準(zhǔn)確了解無(wú)力還貸面臨的征信風(fēng)險(xiǎn)。簽訂網(wǎng)貸合同時(shí),不輕率地假手他人操作,合同要明確貸款額度、還款期限、利息計(jì)算、逾期責(zé)任等;
第三,明確自身美容需求與對(duì)方美容服務(wù)是否匹配,不能一時(shí)沖動(dòng)消費(fèi)。消費(fèi)者對(duì)自身美容需求要準(zhǔn)確定位,知曉美容項(xiàng)目名稱(chēng)、大致流程、暗含風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于醫(yī)療美容,要了解服務(wù)商是否具有醫(yī)療美容資質(zhì),獲得醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)許可證;為自己實(shí)施醫(yī)療美容的行醫(yī)人員真實(shí)姓名,是否持有醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格等;
第四,要簽訂項(xiàng)目明確、內(nèi)容詳細(xì)、權(quán)利義務(wù)對(duì)等的合同,并及時(shí)保留相關(guān)證據(jù)。對(duì)美容項(xiàng)目名稱(chēng)、持續(xù)時(shí)間、服務(wù)次數(shù)、單價(jià)、總價(jià)、美容效果、效果達(dá)成與否確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任承擔(dān)、退費(fèi)情形描述等有明確約定。同時(shí),在美容服務(wù)前后均拍攝雙方認(rèn)可的照片與視頻,便于效果比對(duì)與責(zé)任追溯,并妥善保留付款憑證和消費(fèi)記錄。
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