多部門出臺意見促進旅游消費 如何讓高品質成為旅游消費的硬核

據中央廣播電視總臺經濟之聲《天天315》報道，距離2020年春節(jié)只剩一個多月的時間了，“春節(jié)去哪玩？如今越來越多國人已經習慣“旅游過年”，數據顯示，2020年春節(jié)期間，國人的旅游消費需求依然旺盛。

一個出游高峰馬上就要到來，一大波游客已經準備上路，如何出得去還能玩得好？這也是關于節(jié)假日旅游一個總被提到的命題。

來自國家發(fā)改委的消息顯示：為貫徹落實《國務院辦公廳關于進一步激發(fā)文化和旅游消費潛力的意見》，進一步緩解節(jié)假日集中出行導致的交通擁堵問題，優(yōu)化節(jié)假日旅游出行環(huán)境，國家發(fā)改委等9部門印發(fā)《關于改善節(jié)假日旅游出行環(huán)境促進旅游消費的實施意見》。

《意見》有針對性地給出一些非常具體的建議，比如加大力度落實職工帶薪休假制度，推動錯峰出行。指出各地可結合實際，制定出臺中小學放春假或秋假辦法；還有就是提升旅游景區(qū)管理水平，建議景區(qū)適當延長開放時間，鼓勵開發(fā)夜間游覽項目，探索節(jié)假日景區(qū)車輛進入預約管理，增加景區(qū)停車位數量等等。

讓游客乘興而來、盡興而返。說到底，就是要發(fā)展高質量的旅游產品、旅游項目，讓高品質成為旅游消費的硬核。

大家普遍的印象是，一到節(jié)假日，各地景點人流爆滿，交通堵塞，賓館一床難求。多年來，無論是專家，還是媒體，都在反復呼吁落實帶薪休假，推動錯峰出行，破解黃金周人滿為患的難題。

我們也看到，國家發(fā)改委、中華全國總工會等9部門，聯合發(fā)布的《關于改善節(jié)假日旅游出行環(huán)境促進旅游消費的實施意見》明確提到了落實帶薪休假制度的一系列措施。《意見》要求，鼓勵進行錯峰旅游，引導、鼓勵職工和其所在單位更加靈活地安排帶薪休假。優(yōu)先考慮子女上學的職工在寒暑假的休假安排。

帶薪休假是職工的一項基本權利，事實上，在1995年開始施行的《勞動法》中已有明文規(guī)定。國務院早在2007年就發(fā)布了《職工帶薪年休假條例》，更具體地規(guī)定了帶薪年休假的操作程序。

除了需求端的時間供給，在供給端的產品供給也是推動旅游消費的一個重要方面。

提升旅游消費品質，在現實條件下，如何提升游客的旅游體驗是重點。假日旅游，消費者體驗如何？結合今年十一情況看，中國消費者協會公布的《十一假期消費維權輿情分析報告》顯示，在各行業(yè)“消費維權”類信息中，在線旅游平臺負面信息占比最高，問題集中在：客服電話打不通、預訂酒店到店無房或漲價、訂單無故被取消、訂單退改難以及大數據殺熟。此外，在監(jiān)測期內，有關旅游景區(qū)人多、排隊時間長、游覽時間短等現象被吐槽較多。

如何讓高品質成為旅游消費的硬核？有網友表示，旅游產業(yè)是綜合性產業(yè)，只有把旅游與農業(yè)、交通、康養(yǎng)、生態(tài)等緊密聯系起來，“宜融則融、能融盡融”，才能實現從封閉的旅游自循環(huán)向開放的融合發(fā)展方式轉變，帶來更大的綜合效益。

網友“李中亞”認為，推動旅游業(yè)實現高質量發(fā)展，就要加快旅游業(yè)供給側結構性改革，著力推動旅游業(yè)發(fā)展從粗放低效向精細高效轉變，還有網友提出，提升旅游消費品質，必須加強對市場和服務的監(jiān)管力度，暢通消費糾紛救濟渠道，提高服務管理水平。

我們也期待，假日旅游真正能夠擁有高品質的內核，讓消費者開心游玩，放心消費。（來源：央廣網）