山東省煙臺(tái)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局公布2021年1月份投訴舉報(bào)情況
據(jù)山東省煙臺(tái)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局網(wǎng)站2021年2月3日發(fā)布的《2021年1月份投訴舉報(bào)情況分析》,1月份,煙臺(tái)市通過(guò)12345熱線、政府門(mén)戶網(wǎng)站、來(lái)信來(lái)函和全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等渠道共接收群眾訴求8812件,已辦結(jié)8498件,處結(jié)率96.44%。
1月份,全市共受理咨詢1022件,其中,12345熱線咨詢回復(fù)788件,政府公開(kāi)網(wǎng)站咨詢89件。咨詢問(wèn)題較多的方面:疫情期間小飯桌開(kāi)辦寒假輔導(dǎo)班問(wèn)題;物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題;購(gòu)買(mǎi)藥品開(kāi)處方藥問(wèn)題;網(wǎng)上辦理個(gè)體(企業(yè))營(yíng)業(yè)執(zhí)照系統(tǒng)操作問(wèn)題及催辦年報(bào)信息短信真?zhèn)螁?wèn)題;其它職能單位業(yè)務(wù)咨詢。共受理投訴舉報(bào)7790件,其中,投訴5802件,舉報(bào)1988件。按受理投訴消費(fèi)類(lèi)型分,商品類(lèi)投訴2977件,占投訴類(lèi)的51.31%;服務(wù)類(lèi)投訴2825件,占投訴類(lèi)的48.69%。
據(jù)山東省煙臺(tái)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局網(wǎng)站2021年2月3日發(fā)布的《2021年1月份投訴舉報(bào)情況分析》,1月份,煙臺(tái)市通過(guò)12345熱線、政府門(mén)戶網(wǎng)站、來(lái)信來(lái)函和全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等渠道共接收群眾訴求8812件,已辦結(jié)8498件,處結(jié)率96.44%。
1月份,全市共受理咨詢1022件,其中,12345熱線咨詢回復(fù)788件,政府公開(kāi)網(wǎng)站咨詢89件。咨詢問(wèn)題較多的方面:疫情期間小飯桌開(kāi)辦寒假輔導(dǎo)班問(wèn)題;物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題;購(gòu)買(mǎi)藥品開(kāi)處方藥問(wèn)題;網(wǎng)上辦理個(gè)體(企業(yè))營(yíng)業(yè)執(zhí)照系統(tǒng)操作問(wèn)題及催辦年報(bào)信息短信真?zhèn)螁?wèn)題;其它職能單位業(yè)務(wù)咨詢。共受理投訴舉報(bào)7790件,其中,投訴5802件,舉報(bào)1988件。按受理投訴消費(fèi)類(lèi)型分,商品類(lèi)投訴2977件,占投訴類(lèi)的51.31%;服務(wù)類(lèi)投訴2825件,占投訴類(lèi)的48.69%。
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