北海：清明節(jié)期間12315投訴舉報(bào)中心共接收到消費(fèi)者訴求119件

據(jù)北海市人民政府網(wǎng)站4月10日消息，2020年清明節(jié)期間，北海市12315投訴舉報(bào)中心共接收到消費(fèi)者訴求119件。

清明節(jié)期間共受理消費(fèi)投訴24件，舉報(bào)5件。投訴舉報(bào)反映最多的為食品質(zhì)量問題，共9件，占投訴舉報(bào)比重為31%，多為反映預(yù)包裝食品標(biāo)識(shí)不符合標(biāo)準(zhǔn)、食品腐敗變質(zhì)、餐飲食品混有異物等。其次為售后三包問題，主要為投訴汽車及手表售后“三包”不到位。再者為舉報(bào)某酒坊無(wú)證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，群眾擔(dān)心生產(chǎn)環(huán)境條件達(dá)不到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。其余投訴舉報(bào)還涉及加油站計(jì)量、租車押金退款、網(wǎng)購(gòu)商品商家收款不發(fā)貨、健身房關(guān)門不退預(yù)付款、商品標(biāo)價(jià)、虛假?gòu)V告宣傳等問題。

清明節(jié)期間共解答咨詢90件，其中，市場(chǎng)監(jiān)管類咨詢占58%，非市場(chǎng)監(jiān)管類咨詢占42%。主要涉及物業(yè)收費(fèi)、日用百貨商品質(zhì)量、手機(jī)維修、電梯維護(hù)、商品價(jià)格、電信收費(fèi)、網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)、金融貸款、商鋪糾紛、發(fā)票開具等方面。