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當(dāng)前位置:首頁(yè) >>投訴

北京市民銀行卡一刻鐘被易聯(lián)支付莫名刷走4600元

2017年05月02日 09:19????信息來(lái)源:http://www.cqn.com.cn/ms/content/2017-04/28/content_4237493.htm

近日,北京段女士告訴中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者,她親歷了不到一刻鐘時(shí)間,平安銀行儲(chǔ)蓄卡中的4600元錢(qián)分多次被盜刷的事件。沒(méi)有短息提示,也沒(méi)有驗(yàn)證碼發(fā)送,為何儲(chǔ)蓄卡里的錢(qián)不翼而飛?

當(dāng)日,段女士在信用卡還款時(shí),接到短信提示說(shuō),信用卡綁定的儲(chǔ)蓄卡余額不足,自動(dòng)還款失敗。段女士隨即查看個(gè)人網(wǎng)銀,竟然發(fā)現(xiàn)在短短不到十五分鐘的時(shí)間里,儲(chǔ)蓄卡里的錢(qián)被一個(gè)名為“易聯(lián)支付有限公司”的交易方分18筆劃走,總共4600元。

段女士隨即撥打了銀行的客服,經(jīng)查詢(xún)發(fā)現(xiàn),在之前的一個(gè)月以及2016年,也分別有多筆30、50、100元的小額款項(xiàng)交易,總共26筆,共計(jì)五千余元。

銀行卡一直在自己手里,密碼也從未泄露,錢(qián)為何被莫名轉(zhuǎn)走?“被消費(fèi)”后從未收到過(guò)短息提示,也沒(méi)有驗(yàn)證碼發(fā)送,為何儲(chǔ)蓄卡里的錢(qián)不翼而飛?經(jīng)過(guò)幾次與易聯(lián)支付公司的溝通及查詢(xún)得知,多筆款項(xiàng)分別來(lái)自廣東,四川,廣西等地,其中最多的是歸屬地為廣東佛山181手機(jī)號(hào)的用戶(hù),通過(guò)易聯(lián)支付充值蘋(píng)果ITunes、手機(jī)話(huà)費(fèi)等。

截止截稿時(shí),自事發(fā)已過(guò)去近一周時(shí)間,段女士多次向銀行、易聯(lián)支付有限公司溝通,還未有任何實(shí)質(zhì)進(jìn)展。目前段女士已報(bào)案。據(jù)民警提示,此類(lèi)銀行卡盜刷事件時(shí)有發(fā)生,境內(nèi)境外都有,且都是卡在自己手里,沒(méi)收到過(guò)任何短信提示,多數(shù)金額不大。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者也致電易聯(lián)支付客服,客服表示首先要通過(guò)銀行卡號(hào)和流水單號(hào)來(lái)確定刷卡出自哪些商戶(hù),但是后續(xù)要如何追查卻沒(méi)有給出答復(fù)。

記者也向幾家銀行相關(guān)人士了解到,對(duì)于此類(lèi)盜刷事件,如為了調(diào)查取證和日后追回錢(qián)款,可先不注銷(xiāo)卡片,但要及時(shí)修改密碼,并通知銀行凍結(jié)卡片以阻止交易再次發(fā)生,并保留賬戶(hù)。

事實(shí)上自2014年起,銀行卡境內(nèi)境外遭盜刷的案例不勝枚舉,銀行專(zhuān)業(yè)人士告訴記者,消費(fèi)者需要養(yǎng)成定期查看卡內(nèi)明細(xì)的習(xí)慣,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑交易,并立即報(bào)告銀行或向交易方追查,同時(shí)報(bào)案,以將個(gè)人損失降至最低。