每位至少20元起 重慶“兩岸咖啡”強(qiáng)設(shè)最低消費(fèi)

記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，咖啡行業(yè)的品牌企業(yè)——兩岸咖啡（重慶直港大道店），設(shè)置每位消費(fèi)者20元的最低消費(fèi)，屢被消費(fèi)者投訴。重慶市九龍坡區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)表示，這是典型的霸王條款，將對(duì)此展開(kāi)調(diào)查。

近段時(shí)間以來(lái)，經(jīng)常有消費(fèi)者向本報(bào)重慶記者站反映，兩岸咖啡（重慶直港大道店）強(qiáng)收最低消費(fèi)。3月27日下午3點(diǎn)，記者和一位朋友以消費(fèi)者身份前去兩岸咖啡（重慶直港大道店）消費(fèi)，每人點(diǎn)了一杯檸檬水。結(jié)賬的時(shí)候，記者提交了一張貴賓卡，以期享受折扣優(yōu)惠。

服務(wù)員到總臺(tái)結(jié)賬后告訴記者，貴賓卡沒(méi)有用上，因?yàn)樵摰晔前醋畹拖M(fèi)收的費(fèi)，每位最低消費(fèi)20元，一共40元。記者亮明身份后追問(wèn)：“為什么要設(shè)最低消費(fèi)，且店堂自始至終沒(méi)有告知，一方面沒(méi)有盡到告知義務(wù)，另一方面最高人民法院日前明確規(guī)定，餐飲行業(yè)的‘最低消費(fèi)’是霸王條款。”

服務(wù)員稱不知道最高人民法院的相關(guān)規(guī)定。記者交了40元后，該店沒(méi)有開(kāi)具發(fā)票和消費(fèi)清單。在記者一再要求下，該店開(kāi)具了一張“餐飲費(fèi)”為40元的發(fā)票。讓人不解的是，發(fā)票上加蓋的發(fā)票專用章并非兩岸咖啡店名，而是一個(gè)叫“胡霏”的個(gè)人名字；消費(fèi)清單并非電腦打印，而是手寫的“服務(wù)費(fèi)2人，合計(jì)40元”，服務(wù)范圍為“提供2杯檸檬水、提供舒適的環(huán)境”。

店堂負(fù)責(zé)人周某說(shuō)，“兩岸咖啡”一直有最低消費(fèi)的規(guī)定，并坦承店堂告示中確實(shí)沒(méi)有最低消費(fèi)字樣，但菜譜上有提示。她隨即拿來(lái)一本菜譜，記者看到有一行“特別提示”小字：“本店消費(fèi)每位至少20元起，或者每人至少點(diǎn)選一份餐品或飲品。”

記者了解到，“兩岸咖啡”是一家總部設(shè)在浙江杭州的大型餐飲連鎖企業(yè)。記者致電兩岸咖啡重慶總店，一位工作人員稱，如果不設(shè)最低消費(fèi)，消費(fèi)者都跑到里面去點(diǎn)一杯白開(kāi)水，一坐一整天，咖啡店豈不早就關(guān)門了，還做什么生意？

記者隨即向重慶市九龍坡區(qū)消委會(huì)反映了此事。九龍坡區(qū)消委會(huì)秘書長(zhǎng)陳涌表示，最高人民法院日前在給媒體的書面回復(fù)中明確指出，餐飲行業(yè)中的“禁止自帶酒水”、“包間設(shè)置最低消費(fèi)”屬于服務(wù)合同中的霸王條款，是餐飲行業(yè)利用其優(yōu)勢(shì)地位，在向消費(fèi)者提供餐飲服務(wù)中作出的對(duì)于消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。九龍坡區(qū)消委會(huì)將對(duì)此展開(kāi)調(diào)查，如果屬實(shí)，將發(fā)布消費(fèi)警示，提示消費(fèi)者“兩岸咖啡”涉嫌侵犯消費(fèi)者公平交易權(quán)。