濟(jì)南奔騰快運(yùn)弄丟貨物 客戶未保價(jià)無法原價(jià)賠償
“快遞把我貨物弄丟,咋不按原價(jià)賠償?”1月10日,孟先生向本報(bào)反映了濟(jì)南奔騰快運(yùn)有限公司(以下簡稱“奔騰快運(yùn)”)將其貨物弄丟引發(fā)的糾紛。該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人邱先生表示,已對此事作出賠償一半貨物價(jià)格的處理方案,這一數(shù)額已超出該行業(yè)普遍賠償價(jià)格。
2012年12月16日,經(jīng)營電腦生意的孟先生,通過奔騰快運(yùn)發(fā)送一臺價(jià)格為3850元的聯(lián)想B490電腦給青島即墨客戶,工作人員告知,貨物將于17日到貨。18日,客戶提取電腦時(shí),奔騰快運(yùn)即墨工作人員表示,未收到貨物。孟先生反映后,奔騰快運(yùn)工作人員告知,貨物收不到,可能是因發(fā)錯地方或標(biāo)簽丟失,孟先生需耐心等待幾日,以便公司查詢。
當(dāng)月19日,孟先生在奔騰快運(yùn)中心庫查詢監(jiān)控錄像發(fā)現(xiàn),貨物于當(dāng)月16日17:30左右被裝車,但經(jīng)查詢,即墨方面卻未收到。孟先生表示,貨物應(yīng)在物流車上丟失,奔騰快運(yùn)應(yīng)作出全價(jià)賠償。該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示,根據(jù)行業(yè)規(guī)則,奔騰快運(yùn)僅能作出所運(yùn)貨物10倍運(yùn)費(fèi)的賠償。“這就是監(jiān)守自盜,若按此方案,我僅能得到100多元的賠償,快運(yùn)公司都可以私吞貨物賺錢了。”孟先生對此賠償方案表示不滿。
今天16:46,奔騰快運(yùn)相關(guān)負(fù)責(zé)人邱先生表示,貨物未保價(jià),該公司不可能按原價(jià)賠償,并且,公司并不知用戶托運(yùn)物品是否與其所說一致,不可能按照原價(jià)賠償。
“快遞把我貨物弄丟,咋不按原價(jià)賠償?”1月10日,孟先生向本報(bào)反映了濟(jì)南奔騰快運(yùn)有限公司(以下簡稱“奔騰快運(yùn)”)將其貨物弄丟引發(fā)的糾紛。該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人邱先生表示,已對此事作出賠償一半貨物價(jià)格的處理方案,這一數(shù)額已超出該行業(yè)普遍賠償價(jià)格。
2012年12月16日,經(jīng)營電腦生意的孟先生,通過奔騰快運(yùn)發(fā)送一臺價(jià)格為3850元的聯(lián)想B490電腦給青島即墨客戶,工作人員告知,貨物將于17日到貨。18日,客戶提取電腦時(shí),奔騰快運(yùn)即墨工作人員表示,未收到貨物。孟先生反映后,奔騰快運(yùn)工作人員告知,貨物收不到,可能是因發(fā)錯地方或標(biāo)簽丟失,孟先生需耐心等待幾日,以便公司查詢。
當(dāng)月19日,孟先生在奔騰快運(yùn)中心庫查詢監(jiān)控錄像發(fā)現(xiàn),貨物于當(dāng)月16日17:30左右被裝車,但經(jīng)查詢,即墨方面卻未收到。孟先生表示,貨物應(yīng)在物流車上丟失,奔騰快運(yùn)應(yīng)作出全價(jià)賠償。該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示,根據(jù)行業(yè)規(guī)則,奔騰快運(yùn)僅能作出所運(yùn)貨物10倍運(yùn)費(fèi)的賠償。“這就是監(jiān)守自盜,若按此方案,我僅能得到100多元的賠償,快運(yùn)公司都可以私吞貨物賺錢了。”孟先生對此賠償方案表示不滿。
今天16:46,奔騰快運(yùn)相關(guān)負(fù)責(zé)人邱先生表示,貨物未保價(jià),該公司不可能按原價(jià)賠償,并且,公司并不知用戶托運(yùn)物品是否與其所說一致,不可能按照原價(jià)賠償。
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