化妝品無(wú)警示 顧客使用過(guò)敏應(yīng)獲賠
近日,通遼市科爾沁區(qū)居民趙女士在主城區(qū)明仁大街南段某化妝品店,購(gòu)買了一盒價(jià)值78元的某品牌化妝品。她到家涂抹該化妝品約1小時(shí)后,臉部出現(xiàn)紅腫、發(fā)癢等現(xiàn)象。她觀察該產(chǎn)品外包裝,發(fā)現(xiàn)竟沒(méi)有使用及保質(zhì)期、注意事項(xiàng)等警示或說(shuō)明。由于次日她外出,幾天后,返回通遼的她找商家討說(shuō)法,結(jié)果商家態(tài)度非常惡劣。
《化妝品標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》第15條有明文規(guī)定:凡使用或者保存不當(dāng)容易造成化妝品本身?yè)p壞或可能危及人體健康和人身安全的化妝品、適用于兒童等特殊人群的化妝品,必須標(biāo)注注意事項(xiàng)、中文警示說(shuō)明,以及滿足保質(zhì)期和安全性要求的儲(chǔ)存條件等。
由于一些成分會(huì)對(duì)某些敏感人群造成過(guò)敏反應(yīng)或刺激,所以《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》要求,需要在化妝品標(biāo)簽上特別標(biāo)印有關(guān)使用條件和注意事項(xiàng)。就此,趙女士有權(quán)向消協(xié)部門投訴要求商家退貨、賠償。
近日,通遼市科爾沁區(qū)居民趙女士在主城區(qū)明仁大街南段某化妝品店,購(gòu)買了一盒價(jià)值78元的某品牌化妝品。她到家涂抹該化妝品約1小時(shí)后,臉部出現(xiàn)紅腫、發(fā)癢等現(xiàn)象。她觀察該產(chǎn)品外包裝,發(fā)現(xiàn)竟沒(méi)有使用及保質(zhì)期、注意事項(xiàng)等警示或說(shuō)明。由于次日她外出,幾天后,返回通遼的她找商家討說(shuō)法,結(jié)果商家態(tài)度非常惡劣。
《化妝品標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》第15條有明文規(guī)定:凡使用或者保存不當(dāng)容易造成化妝品本身?yè)p壞或可能危及人體健康和人身安全的化妝品、適用于兒童等特殊人群的化妝品,必須標(biāo)注注意事項(xiàng)、中文警示說(shuō)明,以及滿足保質(zhì)期和安全性要求的儲(chǔ)存條件等。
由于一些成分會(huì)對(duì)某些敏感人群造成過(guò)敏反應(yīng)或刺激,所以《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》要求,需要在化妝品標(biāo)簽上特別標(biāo)印有關(guān)使用條件和注意事項(xiàng)。就此,趙女士有權(quán)向消協(xié)部門投訴要求商家退貨、賠償。
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