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當(dāng)前位置:首頁 >>投訴

購藥顧客參加“益豐大藥房”南昌市站前西路店促銷活動遭拒

2012年04月19日 14:02????信息來源:http://www.cqn.com.cn/news/wqpd/wqxw/558531.html

近日,南昌市民胡先生向本報投訴,他到益豐大藥房南昌市站前西路店參加購藥促銷活動,遭藥店人員拒絕。

胡先生稱,他是該藥店的老顧客,累計消費(fèi)已達(dá)2000多元。6日,他在該藥店使用醫(yī)??ㄙ徺I了70余元的降壓藥,當(dāng)天中午他收到藥店發(fā)來的短信息,稱“凡在門店醫(yī)保刷卡購物滿50元送10元,滿100元送20元,多買多送。”隨后,胡先生來到該藥店參加活動,沒想到,結(jié)賬時藥店工作人員稱他買的是特價藥,不能參與此項活動。“活動信息上沒有說明特價藥不參加活動,此外,我購藥時也無人告知是特價藥品。”胡先生說,他找到該藥店的客服人員,但對方對其不理睬,并稱這是藥店的規(guī)定。

昨日上午,記者隨胡先生來到益豐大藥房南昌市站前西路店。藥店客服部肖經(jīng)理稱,藥店是在6日下午才接到總店下達(dá)的活動通知,而當(dāng)時接待胡先生的是一名新來的工作人員,她對藥品價格和活動細(xì)則不清楚,因此未讓胡先生參加活動。肖經(jīng)理表示,雖然已經(jīng)過了活動截止日期,但可讓胡先生享受該項活動。最后,胡先生加了2元在該藥店選購了一款12元的藥品。